PERGUNTAS FREQUENTES

Como abrir o caminho de áudio para o softphone?

    Como abrir o caminho de áudio para o softphone?

    Quando o Jabra Engage 65 está encaixado, os ícones dos seus dispositivos conectados aparecerão no visor na base. O dispositivo de destino padrão terá um LED branco brilhante sob o ícone.

    Para abrir o caminho de áudio para o softphone, siga o procedimento apropriado para a sua configuração.

    O telefone de mesa está configurado como o seu telefone padrão

    1. Encaixe o headset na base.
    2. Haverá um LED branco brilhante sob o ícone do telefone de mesa e um LED branco fraco sob o ícone do computador.
    3. Quando você levanta o headset da base, o LED branco sob o ícone do telefone de mesa fica verde.
    4. Pressione o botão de ação no headset para fechar o caminho de áudio. O LED sob o ícone do telefone de mesa volta, então, a ficar branco brilhante.
    5. Pressione (2 segundos) o botão de ação novamente. Quando você ouvir os cliques duplos, solte o botão. ‘Softphone’ será anunciado no headset, e o LED branco brilhante se moverá do ícone do telefone de mesa para o ícone do computador.
    6. Dê um toque duplo no botão de ação e o LED sob o ícone do computador ficará verde. Agora você está pronto para usar o headset com o seu softphone.
    7. Alternativamente, se o headset estiver encaixado, pressione o ícone do telefone verde na base. Você ouvirá um clique vindo da base, e o LED branco brilhante se moverá do ícone do telefone de mesa para o ícone do computador. Levante o headset da base e dê um toque duplo no botão de ação no headset. O LED sob o ícone do computador ficará verde. Agora você está pronto para usar o headset com o seu softphone.

    Se você estiver em uma chamada com o softphone e o LED verde não estiver sendo exibido na base, siga as etapas 5 e 6.

    O softphone está configurado como o seu telefone padrão

    1. Encaixe o headset na base.
    2. Haverá um LED branco brilhante sob o ícone do computador.
    3. Quando você levantar o headset da base, nada mudará na base.
    4. Dê um toque duplo no botão de ação no headset. 'Softphone' será anunciado no headset, e o LED sob o ícone do computador ficará verde. Agora você está pronto para usar o headset com o seu softphone.

    Se você estiver em uma chamada com o softphone e o LED verde não estiver sendo exibido na base, dê um toque duplo no botão de ação no headset para abrir o caminho de áudio.