PERGUNTAS FREQUENTES

Como faço para conectar o meu headset Jabra a um telefone de mesa Digium D40, D45, D50, D60, D62, D65, D70 ou D80, para ter o controle de chamadas usando o meu headset?

    Como faço para conectar o meu headset Jabra a um telefone de mesa Digium D40, D45, D50, D60, D62, D65, D70 ou D80, para ter o controle de chamadas usando o meu headset?

      Pré-requisitos
      • Para todos os modelos Digium, exceto D80, usam firmware versão 1.3.0.0.53680 ou posterior
      • Para Digium D80, use firmware versão 1.0.3 ou posterior
      • Produto da Jabra suportando o Jabra IQ: Jabra Engage 65/75, Jabra Pro 920/925/9400, Jabra Motion Office, Jabra Go 6470

    Siga esses passos para configurar e habilitar o controle de chamadas entre o produto Jabra e o telefone de mesa:
    1. No telefone de mesa Digium, certifique-se de que o modo de troca de gancho "Jabra IQ" esteja habilitado:
    2. Vá para Menu > Preferências (Preferences) > Atender chamada (Call Answering) > Troca de gancho eletrônico (Electronic Hookswitch) > selecione Jabra IQ
    3. Certifique-se de que a base Jabra esteja definida no modo "Jabra IQ EHS". Consulte o manual do usuário para o seu produto Jabra específico para configurar o headset corretamente.

    Nota
    Se houver problemas com o recurso de controle de chamadas Digium D65 e Jabra Pro 9400, há duas formas de resolver isso:
    1. Vá para Menu > Opção 3 > Opção 4 > selecione Apenas headset (Headset Only).
    2. Atualizar o firmware no Jabra Pro 9400 para a última versão também deveria resolver o problema.