Posso parear meu dispositivo Jabra Enterprise Bluetooth diretamente com um computador ou softphone?

Seu dispositivo Jabra Enterprise Bluetooth foi criado para conectar-se com um computador usando o adaptador de Bluetooth Jabra incluído. Alguns usuários podem ter sucesso no pareamento de um dispositivo Jabra Enterprise Bluetooth diretamente com um computador (sem usar o adaptador de Bluetooth Jabra). No entanto, a funcionalidade completa do dispositivo Jabra pode não estar disponível. Por exemplo, você pode ser capaz de enviar e receber áudio, mas os botões no dispositivo podem não funcionar para controles de chamada com um cliente de softphone, como Microsoft Teams, conforme fariam ao usar o adaptador de Bluetooth Jabra.

Se você parear diretamente com um computador, observe que ele deve oferecer suporte para o seguinte:

• O Perfil Bluetooth sem as mãos (HFP) ou o headset (HSP).
• O perfil Bluetooth Advanced Audio Distribution Profile (A2DP).

Além disso, verifique se todos os dispositivos, incluindo o seu dispositivo Jabra Enterprise Bluetooth, estão atualizados com o firmware/software mais recente. Ao parear seu dispositivo Jabra Enterprise Bluetooth, siga as mesmas etapas que você faria para parear com um dispositivo móvel. Para solucionar problemas quando conectado diretamente a um computador ou cliente de softphone, tente as seguintes etapas:

• Verificar se a conexão Bluetooth está ativa no computador.
• Remover o pareamento anterior e parear novamente.
• Reinicie o seu dispositivo Jabra.
• Certifique-se de que tem a última versão do cliente softphone instalada.
• Certifique-se de que seu dispositivo Jabra está selecionado como dispositivo de áudio em seu computador e o cliente softphone.