PERGUNTAS FREQUENTES
Por que eu percebo atraso de áudio ao utilizar headsets intra-auriculares com tecnologia Bluetooth?
Por que eu percebo atraso de áudio ao utilizar headsets intra-auriculares com tecnologia Bluetooth?
Para transmitir áudio via Bluetooth, é necessário que vários elementos trabalhem juntos, e isso sempre envolverá alguns atrasos ou latência de áudio. Grande parte da latência não é percebida, mas existem momentos em que ela se torna perceptível, principalmente ao assistir vídeos ou jogar videogames.
Se você achar que está enfrentando uma quantidade de latência acima da média, tente o seguinte:
- Mantenha os headsets intra-auriculares e o dispositivo móvel conectado pertos um do outro.
- Elimine quaisquer barreiras físicas entre os headsets intra-auriculares e o dispositivo móvel conectado.
- Verifique se os headsets intra-auriculares e o dispositivo móvel conectado estão usando as versões mais recentes de firmware e software.
- Interrompa o pareamento e volte a parear os headsets intra-auriculares com o dispositivo móvel.
- Desligue o dispositivo móvel e ligue-o novamente.
- Ajuste a sincronização de atraso/latência de áudio nas configurações do smartphone, da televisão ou do computador (consulte a documentação do fabricante).
- Acesse as configurações do aplicativo não nativo do dispositivo móvel (por exemplo, TikTok) para sincronizar novamente o áudio.
Se a latência de áudio persistir, pode ser por causa dos seguintes motivos:
- Codecs Bluetooth
Os codecs comprimem os dados de áudio para envio via Bluetooth. Quanto maior for a compressão aplicada aos dados de áudio, mais baixa será a qualidade e a latência de áudio. Cada codec é diferente em relação a encontrar o equilíbrio entre redução do tamanho do arquivo e preservação da qualidade de áudio. Vale notar que a fonte de áudio (por exemplo, smartphone, tablet ou computador) e os headsets intra-auriculares precisam ser compatíveis com o mesmo codec. Caso contrário, o codec SBC será utilizado por padrão, que está sujeito a atrasos de áudio.
- Versão do Bluetooth
A tecnologia Bluetooth LE Audio com Bluetooth 5.2 proporciona transmissão de áudio sincronizada no tempo. Os resultados são a necessidade de menos buffers e atrasos mais curtos. Observe que os headsets intra-auriculares e o dispositivo de streaming conectado sempre usarão por padrão a versão do Bluetooth mais baixa entre os dois. Por exemplo, se os headsets intra-auriculares tiverem o Bluetooth 5.2 e seu smartphone tiver o Bluetooth 4.2, você só poderá desfrutar dos recursos do Bluetooth 4.2.
