PERGUNTAS FREQUENTES

Como faço para configurar e usar a Transferência de chamada inteligente usando o Jabra Direct?

    Como faço para configurar e usar a Transferência de chamada inteligente usando o Jabra Direct?

    Pré-requisitos

    A transferência inteligente de chamadas permite que você transfira uma chamada recebida do Microsoft Skype for Business para um smartphone. Este procedimento se aplica mesmo se você já estiver numa chamada ou reunião.

    Para configurar a transferência de chamada, siga esses passos.

    1. No Jabra Direct, clique em Configurações.

      EvolveLink_JD_settings

    2. Em Intelligent Call Transfer, selecione On.

      JD_settings_intelligent call transfer

    3. Abra o Microsoft Skype for Business.
    4. Clique em Tools, Options.
    5. Clique em Phones.
    6. Selecione o botão Other Phone.

      EvolveLink3

    7. Insira um número de telefone válido. Verifique com o departamento ou fornecedor de TI se um prefixo deve ser usado.

      EvolveLink4

    8. Clique em OK.
    9. Clique em Audio Device.
    10. Certifique-se de que o headset Jabra está selecionado como o dispositivo de áudio padrão.

      EvolveLink5

    Para usar a transferência inteligente de chamadas, siga esses passos.

    1. Quando uma chamada for recebida, desconecte o plugue da unidade de controle de chamada.

      EvolveLink6

    2. Conecte o plugue de entrada no seu celular.
    3. Atenda à chamada para completar a transferência.

    Observação
    Imagens e texto são apenas para propósitos de orientação. Imagens e texto reais podem variar dependendo do dispositivo conectado e das atualizações para o software.