PERGUNTAS FREQUENTES

Como conectar o meu Jabra GN9330e com Cisco 8961, 9951, 9971

    Como conectar o meu Jabra GN9330e com Cisco 8961, 9951, 9971

    Pré-requisito:

    Jabra GN9330e + Jabra LINK 14201-30 (a partir do FW 2.2.0)

    Em combinação com um dos seguintes telefones:

    • Cisco 8961 / 9951 / 9971

     

    Importante: Perceba que o controle remoto de chamadas para o Jabra GN9330e (n° do produto Jabra 9337-508-401) é suportado a partir da versão "L" ou no código de data 9/09.

    Importante: Os seguintes pré-requisitos devem ser atendidos para usar o controle remoto de chamadas:

    Cisco Unified Communications Manager (CUCM) a partir da versão 7.1(3a) SU1 e firmware do telefone 9.0(3) ou superior.

    Cisco Call Manager Express a partir da versão 4.1 e firmware do telefone 9.0(3). Ao baixar o (Cisco), a versão necessária do IOC será marcada.

     

    Conexão:

    1. Conecte a extremidade única (plugue USB) do adaptador EHS no soquete USB no seu telefone de mesa.
    2. Insira o plugue RJ10 no soquete marcado com um símbolo "telefone" e o plugue RJ45 no soquete da base marcado com "AUX".

     

    Configuração do software:

    Coloque o fone de ouvido na base e ative o modo "DHSG".

    Segure o botão "telefone" na base do Jabra GN9330e por aprox. 6 segundos até que a tela online (LED azul) no fone de ouvido comece a piscar. O software atual é exibido para você ativando o controlador do volume na forma da tela de carregamento (LED verde).

    LEDs da esquerda para a direita:

    LED 1 = RHL
    LED 2 = DHSG
    LED 3 = AEI
    LED 4 = MSH

    Depois, você pode trocar para diferentes modos de software (LED 1-4) com o controlador de "volume" no fone de ouvido. Para confirmar que o software foi instalado com sucesso, a base automaticamente troca de volta para o modo de carga depois de aprox. 15 segundos.

     

    Configuração da base:

    Defina o interruptor de configuração do telefone (A-G) como "A".

     

     

    Configuração do nível do microfone:

    Ligue para alguém com o fone de ouvido.

    Se a outra pessoa não puder ouvi-lo ou apenas dificilmente, ative o controlador de volume na base até que você possa ser ouvido claramente.

     

    Atender/desligar fone de ouvido:

    Assim que o sinal do tom de discagem puder ser ouvido no fone de ouvido, você pode atender a chamada pressionando o botão "atender/desligar" no fone de ouvido; pressionando novamente a chamada é terminada.

     

     

    Configuração necessária no Gerenciador de Comunicação:


    Na aba "Controle UC do fone de ouvido de banda larga", a opção “Habilitada” deve ser selecionada para cada telefone terminal.

     

    Na aba "Habilitar/desabilitar classes USB", você deve selecionar a opção "Classe de áudio" para a série Jabra GN93x0.

    Em combinação com o a série Jabra PRO 94x0 e Jabra GO 6470, você deve selecionar "Telefone de interface humana".

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