PERGUNTAS FREQUENTES

Por que estou experimentando baixo alcance quando conectado ao meu adaptador de Bluetooth do Jabra Link?

    Por que estou experimentando baixo alcance quando conectado ao meu adaptador de Bluetooth do Jabra Link?

    A posição e a localização do adaptador de Bluetooth do Jabra Link podem afetar o alcance do Bluetooth ou causar impacto na qualidade de áudio. Se o adaptador de Bluetooth do Jabra Link estiver conectado, por exemplo, a um computador de mesa e depois colocado debaixo de uma mesa, obstáculos poderão interferir no sinal e reduzir o alcance.

    Alguns designs de laptop podem ter componentes eletrônicos barulhentos instalados próximo das portas USB. Isso pode criar interferência eletrônica (EMC) nas portas USB, o que poderia causar impacto na experiência de áudio quando conectado ao adaptador de Bluetooth do Jabra Link.

    Se o headset ou o alto-falante Jabra Bluetooth estiver conectado a dispositivos adicionais como um dispositivo móvel, a interferência de rádio pode limitar os canais de rádio Bluetooth disponíveis. Wi-Fi 2.4 GHz e outros dispositivos Bluetooth, como teclado, mouse ou impressora também podem interferir com o sinal.

    Se você experimentar baixo alcance, experimente as seguintes soluções:

    • Coloque o adaptador de Bluetooth do Jabra Link a um nível no qual haja uma linha de visão ou poucos obstáculos entre ele e o alto-falante ou headset Jabra.
    • Se houver portas USB adicionais no computador, tente colocar o adaptador Bluetooth do Jabra Link em uma porta USB diferente.
    • Um cabo de extensão USB blindado aumentará a distância para possível ruído eletrônico do computador e, assim, minimizar o impacto de desempenho no adaptador de Bluetooth do Jabra Link.


    Observação

    Ao usar um cabo de extensão USB, certifique-se de que ele suporta a transferência de dados, então o adaptador de Bluetooth do Jabra Link funcionará adequadamente.