Como atualizo manualmente o firmware no meu dispositivo Jabra usando o Jabra Direct?

Pré-requisitos

• Cabo de serviço Jabra 14201-29 (apenas para Jabra Pro 920). Use este cabo para conectar seu Jabra Pro 920 a um computador onde esteja instalado o Jabra Direct. Em alguns computadores, você pode ter que remover o plugue de energia da base do Jabra Pro 920, conectar o cabo ao computador e depois reconectar o plugue de energia à base do Jabra 920.
• Cabo Jabra 14201-13 Mini USB para USB (apenas para Jabra Pro 925). Use este cabo para conectar seu Jabra Pro 925 a um computador onde esteja instalado o Jabra Direct.
• Jabra Direct – versão mais recente

Se houver uma atualização disponível para o dispositivo Jabra, siga estas diretrizes para:

• Atualizar o firmware manualmente
• Recuperar-se de uma atualização de firmware malsucedida

Para obter informações sobre atualizações automáticas de firmware, consulte a seção Perguntas frequentes relacionadas que segue este FAQ.

Atualizar o firmware

1. Ligue o seu dispositivo e o conecte ao computador usando o cabo USB.
2. No Jabra Direct, selecione seu dispositivo.
   Se houver uma atualização de firmware disponível, isso será indicado pelo botão Update now (Atualizar agora).
   
   



3. Clique no botão Update now (Atualizar agora) (ou no ícone Updates (Atualizações), no menu à esquerda) para abrir a janela Updates (Atualizações).
4. Ao lado do dispositivo listado, clique em Update (Atualizar) para abrir a caixa de diálogo de atualização.
5. Selecione seu idioma no menu suspenso e clique em Update (Atualizar).
   Não desconecte seu dispositivo em momento algum durante a atualização.
   
   


6. Depois que o firmware for atualizado corretamente, siga as instruções para concluir a atualização.
   
   

Recuperar-se de uma atualização de firmware malsucedida

1. Se a atualização de firmware não for bem-sucedida, será aberta uma caixa de diálogo de notificação.
   Clique em Ok.




2. Ao lado do dispositivo listado, clique em Recover (Recuperar) para abrir a caixa de diálogo de atualização.
   
   
   
   
3. Clique em Update (Atualizar).
   Não desconecte seu dispositivo em momento algum durante a atualização.
   
   
   
   
4. Depois que o firmware for atualizado corretamente, siga as instruções para concluir a atualização.
   
   
   
   Se a atualização do firmware de recuperação for malsucedida, entre em contato com o Suporte da Jabra. Na página de suporte do seu produto, você encontra as informações de contato.

Observação
Imagens e texto são apenas para propósitos de orientação. Imagens e texto reais podem variar dependendo do dispositivo conectado e das atualizações para o software.