Conectar meu dispositivo Jabra diretamente ao computador afeta a funcionalidade do MS Teams?

Se você conectar seu dispositivo Jabra diretamente ao seu computador usando o Bluetooth nativo do seu computador, em vez de um Adaptador de Bluetooth Jabra Link, a funcionalidade completa do seu dispositivo Jabra poderá não estar disponível. Você pode ouvir música, mas os botões do dispositivo podem não funcionar para controles de chamada com um cliente softphone como Microsoft Teams.

Ambas as conexões usam Bluetooth, então por que o desempenho é diferente?

Existem muitos elementos - firmware, software e hardware - que funcionam juntos para que os dados sejam enviados e recebidos com precisão entre o seu dispositivo Jabra e o computador. A falta de padronização entre esses elementos pode causar desempenho e conexão não confiáveis ​​ao usar Bluetooth nativo. Seu dispositivo Jabra e adaptador Link de Bluetooth foram desenvolvidos especificamente para superar esses problemas e garantir uma conexão confiável e bom nível de desempenho.

Posso usar Microsoft Teams ao usar uma conexão nativa Bluetooth?

Você pode explorar a experiência nativa Bluetooth com Microsoft Teams, então poderá verificar se a funcionalidade e o desempenho são satisfatórios.

O que acontece se eu tiver problemas?

A experiência nativa atual não foi testada nem certificada, portanto, se você optar por explorar a experiência Bluetooth nativa no Teams, Jabra não fornecerá suporte para problemas que você possa encontrar nesse tipo de conexão. Observe que oferecemos suporte ao usar seu dispositivo Jabra com seu adaptador Link Bluetooth.

Quando o Microsoft Teams puder reconhecer a funcionalidade completa de um dispositivo Bluetooth em uma conexão Bluetooth nativa, a Jabra poderá testar e certificar dispositivos destinados à experiência Bluetooth nativa. Assim que tivermos dispositivos certificados no mercado, nosso escopo de suporte se expandirá para incluir esse tipo de conexão.

O que é recomendado?

Tanto a Jabra quanto a Microsoft recomendam o uso do Adaptador de Bluetooth Jabra Link, fornecido para garantir uma experiência confiável e funcional.