Se uma atualização de firmware estiver disponível, o usuário final será informado quando ele ou ela conectar o dispositivo ao Jabra Direct. Posteriormente, o usuário receberá um lembrete para atualizar o firmware uma vez a cada duas horas.
Para atualizar o firmware no Jabra Direct, o usuário deve clicar em Updates(Atualizações) e, em seguida, para o dispositivo relevante, clicar em Update now(Atualizar agora).