OFTA STÄLLDA FRÅGOR

Hur justerar jag batteriinställningarna på min Android-telefon så att den kan ansluta till min Jabra-enhet?

    Hur justerar jag batteriinställningarna på min Android-telefon så att den kan ansluta till min Jabra-enhet?

    Förutsättning

    En eller flera av följande Jabra-appar:
    • Jabra Sound+ version 2.7 eller tidigare
    • Jabra Sport Life
    • Jabra Assist

    Jabras appar kräver att Jabra Service körs i bakgrunden. Huaweis batteroptimeringsinställningar på Android stänger dock dessa bakgrundsappar. Om Jabra Service stängs kommer Jabra Sound+, Jabra Sport Life och Jabra Assist inte att hitta någon ansluten Jabra-enhet.

    Följ dessa steg för att justera batteriinställningarna så att Jabra Service inte stängs. Observera att stegen kan skilja sig mellan olika Android-enheter.

    1. Öppna appen för Android-inställningar.
    2. Välj Batteri (Battery).
    3. Tryck på de tre punkterna i övre högra hörnet.
    4. Välj Batterioptimering (Battery optimization).
    5. I menynInte optimerat (Not optimized) väljer du Alla appar (All apps).
    6. Tryck på Jabra Service.
    7. Välj Optimera inte (Don’t optimize).
    8. Upprepa steg 6 och 7 för övriga Jabra-appar.
    9. Stäng av och på mobiltelefonen för att dessa ändringar ska verkställas.

    Följ dessa steg för att tillåta bakgrundsaktivitet.
    1. Öppna appen för Android-inställningar.
    2. Välj Appar och meddelanden (Apps & Notifications).
    3. Välj att se alla appar.
    4. Välj Jabra Service i listan.
    5. Tryck på Batteri (Battery).
    6. Under Hantera batterianvändning (Manage battery usage) aktiverar du Bakgrundsaktivitet (Background activity).
    7. Upprepa steg 4-6 för övriga Jabra-appar.
    8. Stäng av och på mobiltelefonen för att dessa ändringar ska verkställas.
    Staff Member photo
    Visste du?
    0