Hur ställer jag in min Jabra-enhet så att den fungerar med Amazon Connect?

Amazon Connect CCP använder datorns och webbläsarens standardljudinställningar.

Information om hur du ställer in Jabra-enheten som standardljudenhet på en Windows-/macOS-dator finns i avsnittet Relaterade vanliga frågor längre ned på denna sida.

Om du fortfarande har anslutningsproblem kan du kolla webbläsarens inställningar för headsetet och mikrofonen.

• Gå i Google Chrome till Settings(Inställningar), Site Settings(Webbplatsinställningar), Microphone(Mikrofon) och se till att rätt headset är aktiverat. Mer information finns i Använd din kamera och mikrofon.
• Välj Lock(låsikonen) i adressfältet i Amazon Connect CCP (Contact Control Panel) i Mozilla Firefox. Bevilja om så krävs Amazon Connect CCP behörigheter. Mer information finns i Firefox sidinfofönster.