OFTA STÄLLDA FRÅGOR

Hur justerar jag batteriinställningarna på min Huaweitelefon så att den kan ansluta till min Jabra-enhet?

    Hur justerar jag batteriinställningarna på min Huaweitelefon så att den kan ansluta till min Jabra-enhet?

    Förutsättning

    En eller flera av följande Jabra-appar:
    • Jabra Sound+ version 2.7 eller tidigare
    • Jabra Sport Life
    • Jabra Assist

    Jabras appar kräver att Jabra Service körs i bakgrunden. Huaweis batteroptimeringsinställningar stänger dock dessa bakgrundsappar. Om Jabra Service stängs kommer Jabra Sound+, Jabra Sport Life och Jabra Assist inte att hitta någon ansluten Jabra-enhet. Observera att stegen kan variera mellan olika Android-enheter.

    När du använder Jabra Sound+

    Följ dessa steg för att låta Jabra Sound+ starta.

    1. Gå till Inställningar (Settings), Batteri (Battery), Appstart (App Launch).
    2. Välj Jabra Sound+.
    3. Välj Hantera manuellt (Manage Manually) och godkänn de tre alternativen.

    Följ dessa steg för att stänga av batterioptimeringar för Jabra Sound+.
    1. Öppna appen för Android-inställningar.
    2. Välj Batteri (Battery).
    3. Tryck på de tre punkterna i övre högra hörnet.
    4. Välj Batterioptimering (Battery optimization).
    5. I menynInte optimerat (Not optimized) väljer du Alla appar (All apps).
    6. Trcyck på Jabra Sound+.
    7. Välj Optimera inte (Don’t optimize).
    8. Stäng av och på mobiltelefonen för att dessa ändringar ska verkställas.

    Följ dessa steg för att tillåta bakgrundsaktivitet.
    1. Öppna appen för Android-inställningar.
    2. Välj Appar och meddelanden (Apps & Notifications).
    3. Välj att se alla appar.
    4. Välj Jabra Sound+ i listan.
    5. Tryck på Batteri (Battery).
    6. Under Hantera batterianvändning (Manage battery usage) aktiverar du Bakgrundsaktivitet (Background activity).
    7. Stäng av och på mobiltelefonen för att dessa ändringar ska verkställas.

    När du använder Jabra Assist eller Jabra Sport Life

    Följ dessa steg för att låta Jabra Service starta.
    1. Gå till Inställningar (Settings), Batteri (Battery), Appstart (App Launch).
    2. Välj Jabra Service.
    3. Välj Hantera manuellt (Manage Manually) och godkänn de tre alternativen.
    4. Upprepa steg 2 och 3 för apparna Jabra Assist/Sport Life.

    Följ dessa steg för att stänga av batterioptimeringar för Jabra Sound+.
    1. Öppna appen för Android-inställningar.
    2. Välj Batteri (Battery).
    3. Tryck på de tre punkterna i övre högra hörnet.
    4. Välj Batterioptimering (Battery optimization).
    5. I menynInte optimerat (Not optimized) väljer du Alla appar (All apps).
    6. Tryck på Jabra Service.
    7. Välj Optimera inte (Don’t optimize).
    8. Upprepa steg 6 och 7 för apparna Jabra Assist/Sport Life.

    Följ dessa steg för att tillåta bakgrundsaktivitet.
    1. Öppna appen för Android-inställningar.
    2. Välj Appar och meddelanden (Apps & Notifications).
    3. Välj att se alla appar.
    4. Välj Jabra Service i listan.
    5. Tryck på Batteri (Battery).
    6. Under Hantera batterianvändning (Manage battery usage) aktiverar du Bakgrundsaktivitet (Background activity).
    7. Upprepa steg 5 och 6 för apparna Jabra Assist/Sport Life.