SIKÇA SORULAN SORULAR

Jabra Direct’i yükledikten sonra gerekli adımları izlemiş olmama rağmen arama kontrolü fonksiyonu ShoreTel yazılım telefonumla neden çalışmıyor?

    Jabra Direct’i yükledikten sonra gerekli adımları izlemiş olmama rağmen arama kontrolü fonksiyonu ShoreTel yazılım telefonumla neden çalışmıyor?

    Uyumlu Mitel/Shoretel Yazılım Telefonları

    • Mitel/Shoretel Communicator v.14, 15
    • Mitel/Shoretel Connect Onsite


    Başarılı kurulum onayı

    Bu kontrol, ShoreTel Telephony Interface yazılımı doğru şekilde kurulmamış veya Mitel/ShoreTel yazılım telefonu hatalı yapılandırılmış olduğundan dolayı çalışmayabilir. Kurulumu ve yapılandırmayı kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyin.

    1. Control Panel (Denetim Masası) altında bulunan Phone and Modem (Telefon ve Modem) seçeneğine tıklayın.
    2. Advanced (Gelişmiş) sekmesinde ShoreTel Remote TAPI Service Provider’ın aşağıdaki resimdeki gibi görüntülendiğini doğrulayın.

      shoretel

    3. Configure (Yapılandır) seçeneğine tıklayın. ShoreTel Remote TSP iletişim kutusu açılır.


    4. Provider Usage (Hizmet Sağlayıcısı Kullanımı) bölümünde Use this service provider (enable) [Bu hizmet sağlayıcısını kullan (etkinleştir)] seçeneğinin seçili olduğunu doğrulayın.
    5. Bu adımları doğrulayamıyorsanız, ShoreTel Remote TAPI Service Provider doğru şekilde kurulmamıştır. Yazılımı yeniden kurup bilgisayarınızı yeniden başlatın.
    6. Jabra Direct’in ana ekranında ShoreTel integration’ın Ready (Hazır) olarak görüntülendiğini doğrulayın.