Yapılan aramayı kaydetme düğmesine basarsam ne olur?

Cisco Finesse sistemi arama kaydını destekleyecek şekilde yapılandırılmışsa kaydetme işlemi anında başlar.

Aramayı kaydetmeye başladığınız zaman, buna işaret eden görsel bir uyarı almazsınız (Cisco Finesse’in bilinen bir eksikliği). Aramayı sonlandırdığınız zaman kaydetme işlemi otomatik olarak durdurulur. Ardından, yaptığınız kaydı Cisco Finesse tarayıcısından seçerek yürütebilirsiniz.