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(周一至周五 9:00-18:00 公共假日除外)

常見問題
 
其他藍牙電話使用者能否聽到我說話?
在耳機與藍牙電話接駁時,將僅在這兩個藍芽裝置之間建立秘密連結。 第三方無法輕易監控耳機中採用的無線藍牙技術。

耳機能否用於手提電腦、PC以及PDA?
耳機可用於符合藍芽版本1.1或是更高規格、支援耳機及/或免持功能的裝置。

耳機能否用於其他藍牙設備?
耳機可用於藍牙手機,或符合藍牙版本1.1或是1.2、支援耳機及/或免提功能的其他藍牙裝置。

耳機是否會干擾汽車電子裝置、無線電或是電腦?
耳機的功率大大低於普通手機。 並且僅發出符合國際藍牙標準的信號。 因此,不會干擾任何標準消費類電子產品

使用耳機時,是否存在干擾通話的任何因素?
無線電話與無線網路設備等用具可能會干擾通話,通常是出現一種爆裂雜音。 要降低干擾,應將耳機遠離使用或是產生無線電波的其他裝置。

我的耳機能聼立體聲音
請注意,要收聽立體聲音樂,手機必須支援立體聲音樂功能。 有關詳細資訊,請聯絡您的製造商。



微軟Windows Vista Windows Vista 更新

我們努力讓我們的產品與最新業界技術相容,讓您始終都能透過我們的耳機享受到樂趣。我們進行了更新,使我們的產品可以與最新發佈的Windows Vista保持真正的即插即用。如果您現在使用的是Windows Vista,下列各項中有一項顯示為紅色,請選擇產品進行軟體更新。


GN8110 USB
GN8120 USB
GN2000 USB
GN2100 USB
GN4800 USB

要確保GN耳機能在Windows Vista環境下工作,請下載產品的專用更新。如果您沒有使用Windows Vista,無須更新產品。
可以透過下列作業系統實現更新:
- Windows XP SP2
- Windows Vista
更新指導:
1. 選擇您所使用產品的更新檔案。例如:如果您使用GN8120 USB ,選擇檔案「GN8120_update.exe」下載到您的電腦。
2. 下載完成後運行「GN8120_update.exe」檔案。
3. 遵循設立指南上的指導。
4. 產品更新後即可在Windows Vista環境下工作。
重要資訊:
- 更新時不要拔下裝置,除非更新程式提示拔下裝置。
- 如果更新期間發生錯誤。確定更新檔案已下載。