Jabra Care

Tukisopimuksia, jotka mahdollistavat työskentelyn aikaan ja paikkaan katsomatta

Kehitetty hybriditiimien yksilöllisten tarpeiden hallinnan tueksi

24 tunnin tuki

Aina käytettävissäsi

Nopeampi laitteiden vaihto

Varmista toiminnan jatkuvuus

Täydellinen tuki

Kattaa kaikki Jabra enterprise tuotteesi

Tutustu uusiin tukitapoihin:
Jabra Care Advanced ja Jabra Care Ultimate

AdvancedUltimate
24/5 tuki
24/7 tuki
Puhelintuki 2 minuutissa
Puhelintuki 60 sekunnin kuluessa
Kirjallinen vastaus enintään 4 tunnissa
Kirjallinen vastaus enintään 2 tunnissa
Korvaava tuote toimitetaan 24 tunnin kuluessa
Korvaava tuote toimitetaan saman päivän kuluessa

Aina sinun puolellasi

Varmista tiimiesi ottaessa hybridityömallin käyttöön, että ne pystyvät työskentelemään missä ja milloin tahansa.
wj-00

Turvaamme selustasi

Ammattitasoinen tuki 24/5 (Advanced) tai 24/7 (Ultimate) parantaa tuottavuutta tarjoamalla nopeampaa ja ensiluokkaista tukea normaalien aukioloaikojen ulkopuolella kaikille Jabra-yritysratkaisuille..

wj-01

Varmista toiminnan jatkuvuus

Jabra Care tarjoaa vaivattoman, nopeutetun laitteiden vaihdon yrityksesi jatkuvan toiminnan varmistamiseksi. Jabra Care Ultimate ‑asiakkaat voivat hyödyntää myös pikatoimitusta.

wj-02

Täysi kattavuus

Jabra Care Advanced- ja Jabra Care Ultimate -tukisuunnitelmat tarjoavat täyden kattavuuden kaikille Jabra-yritysratkaisuillesi.

Työ on muuttunut...

mutta IT-tuen tarve ei.
87%
työntekijöistä työskentelee hajautetuissa tiimeissä*
80%
kaikista kokouksista ovat virtuaalisia tai hybridejä**
73%
työntekijöistä tekee nyt jonkinlaista etätyötä***

Yksilöllinen palvelu
juuri sinulle

Videotuki

Oikea henkilö aina tarvittaessa

Haluatko jakaa näyttösi kanssamme tai näyttää tuotteesi meille fyysisesti kameralla? Ultimate-tukisopimuksen tilanneet asiakkaat voivat käyttää videopuheluita ongelmien ratkaisemiseen kasvokkain.
Tukisopimukset

Meillä on sinulle täydellinen sopimus

Standardi

Saatavilla kaikille asiakkaille

AdvancedUltimate
Oma tukiportaali
-
✔
✔
Toiminta-aika
Tavanomaiset toimistoaukioloajat
24/5
24/7
Puhelimen vastausaika
5 minuutin sisällä
2 minuutin kuluessa
1 minuutin sisällä
Kirjallinen ensimmäinen vastaus
1 työpäivän kuluessa
4 työtunnin kuluessa
2 työtunnin kuluessa
Asiantunteva tukitiimi
-
-
✔
Tuki videopuhelun kautta
-
-
✔
Korvaavan tuotteen toimitus
Normaalitoimitus 48 tunnin sisällä
Standarditoimitus 24 tunnin sisällä
Pikalähetys samana päivänä
RMA
Vaihdetaan vastaanoton jälkeen
Nopeutettu
Nopeutettu

Käyttöehdot ovat voimassa, ja Jabra Care ei ole käytettävissä kaikissa maissa.

Lue lisää palveluistamme

Palvelukonsulttitiimimme on valmiina auttamaan sinua löytämään parhaan ratkaisun, joka on räätälöity yrityksesi tarpeisiin.

Täytä tämä lomake, niin otamme sinuun pian yhteyttä.

Maksutavat

  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo
  • dinersclub logo
  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo