QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Comment puis-je effectuer la mise à jour du firmware de mes écouteurs Jabra à l'aide de Jabra Sound+ ?

    Comment puis-je effectuer la mise à jour du firmware de mes écouteurs Jabra à l'aide de Jabra Sound+ ?

    Si vos écouteurs sont allumés et appairés avec votre mobile, une notification s'affiche à l'ouverture de Jabra Sound+ dès qu'un nouveau firmware est disponible. L'icône Discover (Découverte) clignotera également en jaune.

    Pour installer le nouveau firmware, suivez ces étapes.

    1. Retirez les deux écouteurs de l'étui de recharge et assurez-vous qu'ils sont appairés et se trouvent dans le rayon de portée de votre mobile.
    2. Dans Jabra Sound+, appuyez sur l'icône Discover (Découverte).
    3. Appuyez sur Update now (Mettre à jour) pour démarrer le processus de mise à jour et Agree (acceptez) les termes du contrat de licence afin de permettre la mise à jour de vos écouteurs Jabra.
    4. Placez les écouteurs dans l’étui de recharge et fermez le couvercle.
    5. Suivez les instructions à l’écran pour effectuer la mise à jour de l’appareil. Cette opération peut prendre jusqu'à 15 minutes et est indiquée par un clignotement rose de la LED sur l'étui de recharge.
    6. Une fois que la LED cesse de clignoter en rose, attendez au moins 10 secondes avant d'ouvrir l'étui de recharge. Si la LED continue de clignoter après 15 minutes, ouvrez puis refermez le couvercle de l'étui de recharge.
    7. Une notification apparaît dans Jabra Sound+ lorsque la mise à jour du firmware est terminée.

    Si une erreur se produit pendant la mise à jour du firmware, la LED de l'étui de recharge clignote en rouge. Pour relancer la mise à jour du firmware, branchez l’étui de recharge à une alimentation électrique, sortez les écouteurs de l’étui, replacez-les dedans, puis fermez le couvercle.

    Remarque
    Activez les notifications dans l’appli Jabra Sound+ pour recevoir une notification sur votre smartphone dès qu’une mise à jour du firmware est disponible.

    Téléchargez l'appli Jabra Sound+ dans Google Play pour votre appareil Android ou dans l'App Store pour votre appareil iOS.