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Integrazione Jabra per Virsae

Questa app è progettata per aumentare il benessere degli operatori e le prestazioni dei contact center. Il software offre ai team IT e di gestione la visibilità completa sulle prestazioni ed esclusivi dati qualitativi per ottimizzare le reti, la connettività, le impostazioni audio e l'ambiente di lavoro.

  • Funziona sin dal primo utilizzo con la tua soluzione Virsae
  • Dati approfonditi sullo stato di salute degli operatori quando utilizzano le cuffie Jabra Engage
  • Migliora le prestazioni dei contact center
  • Riduce lo stress e il turnover del personale nel contact center

Messa a fuoco sul benessere degli operatori

Insieme, Jabra e Virsae aiutano i responsabili dei contact center a supportare in modo proattivo i loro dipendenti remoti per mantenere sane pratiche sul posto di lavoro. I sensori delle cuffie Jabra forniscono direttamente in Virsae dati analitici sull'utilizzo dei dispositivi e sui fattori tecnici e ambientali che potrebbero causare stress e ansia, nonché influire sulle valutazioni dell'esperienza del cliente. La soluzione contribuisce a fidelizzare e motivare gli operatori garantendo e documentando un ambiente di lavoro con migliore qualità audio e connettività, nessuna esposizione audio critica e meno rumore ambientale.

Semplice da installare

L'integrazione è inclusa nella soluzione di monitoraggio Virsae. Dal primo utilizzo, è abilitata per tutti i contact center, senza necessità di sviluppo. Dovrai utilizzare le cuffie Jabra Engage.

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