Garanzia legale minima di due anni per i beni venduti nell’Unione europea.
I consumatori possono far valere i loro diritti nell’ambito della garanzia legale di conformità, ad esempio se i beni:
I venditori sono responsabili di qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna dei beni e che si manifesta entro il periodo della garanzia legale. In tal caso i venditori sono tenuti a offrire:
Alcuni paesi prevedono un periodo di garanzia legale più lungo. Per i beni di seconda mano può valere un periodo più breve, ma non inferiore a un anno.
Per saperne di più sui propri diritti in un determinato paese, fare clic su «Scopri di più» qui sotto o visitare europa.eu/youreurope/garanzie.
Cosa fare se si ricevono beni non conformi:
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