よくあるご質問

Jabra Sound+ を使用して Jabra イヤホンのファームウェアをアップデートするにはどうすればいいですか?

    Jabra Sound+ を使用して Jabra イヤホンのファームウェアをアップデートするにはどうすればいいですか?

    イヤホンの電源がオンになっていて、モバイルデバイスとペアリングされている場合は、Jabra Sound+ を開くと、新しいファームウェアが使用可能になった場合に通知が表示されます。Discover(発見)アイコンも黄色で点滅します。

    新しいファームウェアをインストールするには、次の手順に従ってください。

    1. 充電ケースから両方のイヤホンを取り出し、ペアリングされていることとモバイルデバイスの動作範囲内にあることを確認します。
    2. Jabra Sound+ で Discover(発見)アイコンをタップします。
    3. Update now (今すぐアップデート) をタップしてアップデート プロセスを開始し、ライセンス条項に Agree (同意) して Jabra デバイスの更新を有効にします。
    4. イヤホンを充電ケースに収納し、フタを閉めます。
    5. 画面上の指示に従ってデバイスを更新します。更新には 15 分ほどかかり、その間は充電ケースの LED がピンク色に点滅します。
    6. LED のピンク色の点滅が停止した後、少なくとも 10 秒間経過した後で、充電ケースを開けてください。15 分経っても LED が点滅を続ける場合は、充電ケースのふたを開けてから、閉じてください。
    7. ファームウェアアップデートが完了すると、Jabra Sound+ に通知が表示されます。

    ファームウェアアップデート中にエラーが発生した場合は、充電ケースの LED が赤に点滅します。ファームウェアアップデートを再開するには、充電ケースが電源に接続されていることを確認し、充電ケースからイヤホンを取り外してから、イヤホンを充電ケースに戻し、ふたを閉じます。


    ファームウェアアップデートが利用可能になった場合、Jabra Sound+ アプリがスマートフォンで通知を受信できるようにします。

    Jabra Sound+ は、Android デバイスには Google Play から、iOS デバイスには App Store からダウンロードしてください。