A gravação será iniciada instantaneamente se o sistema Cisco Finesse tiver sido configurado corretamente para suportar gravação de chamadas.
Quando você começa a gravar uma chamada, não há indicação visual disso (uma limitação conhecida do Cisco Finesse). Quando você termina uma chamada, a gravação irá parar automaticamente. Você pode repetir a chamada depois, selecionando-a na interface do navegador do Cisco Finesse.
