GN vă respectă confidențialitatea și vă protejează datele cu caracter personal. Prezenta politică de confidențialitate vă oferă informații despre modul în care GN colectează și prelucrează datele dvs. cu caracter personal dacă utilizați aplicațiile noastre reglementate de această politică de confidențialitate („aplicațiile” sau „serviciile”).
Rețineți că, pentru anumite soluții sau servicii pe care le furnizăm, pot fi valabile alte politici de confidențialitate. Vă recomandăm să citiți politica de confidențialitate pentru fiecare dintre soluțiile sau serviciile pe care le utilizați. Prezenta politică de confidențialitate poate completa politicile respective, nefiind menită să le înlocuiască.
Dacă din cadrul aplicației sunteți direcționat către un site web GN sau cel al unui terț, vă recomandăm să consultați politica de confidențialitate a site-ului web pe care îl vizitați. Nu controlăm site-urile web ale terților și nu suntem responsabili pentru politicile lor de confidențialitate și pentru modul în care vă utilizează datele.
Termenii utilizați în prezenta politică de confidențialitate, cum ar fi operator de date, persoană împuternicită de operator, date cu caracter personal, destinatar, terț, consimțământ, au semnificația dată în Regulamentul general al UE privind protecția datelor (2016/679) dacă nu se aplică o altă lege privind protecția datelor, caz în care termenii vor fi interpretați conform celor similari definiți în legea respectivă.
Entitatea juridică care este operatorul și care răspunzătoare de prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este:
GN Hearing A/S, Lautrupbjerg 7, DK-2750 Ballerup, Danemarca, număr de înregistrare 55082715. Număr de telefon 45750000, e-mail: info@gn.com ("Compania")
Cum îl puteți contacta pe Responsabilul nostru cu protecția datelor în legătură cu utilizarea datelor cu caracter personal
Pentru întrebări generale referitoare la datele cu caracter personal, îl puteți contacta pe Responsabilul nostru cu protecția datelor accesând (dați clic pe link): Site-ul GN pentru întrebări privind protecția datelor
Pentru solicitări privind datele cu caracter personal, îl puteți contacta pe Responsabilul nostru cu protecția datelor accesând (dați clic pe link): Site-ul GN pentru solicitări legate de confidențialitatea datelor
Responsabilul cu protecția datelor poate fi contactat și la numărul de telefon +45 4575 0000.
Compania și GN Group
Compania face parte dintr-un grup internațional de companii care desfășoară diferite activități: producția și comercializarea de aparate auditive, căști, boxe cu microfon, camere web, accesorii și alte produse și servicii.
Aceste produse și servicii sunt comercializate sub diverse mărci, cum fi ReSound, Beltone, Interton, Jabra, SteelSeries, KontrolFreek, BlueParrott, FalCom etc.
Referirile la „GN”, „noi” sau „ne” includ Compania și/sau orice altă companie afiliată a cărei implicare este necesară pentru atingerea scopurilor descrise în prezenta politică de confidențialitate. Puteți găsi mai multe informații despre companiile din GN Group aici: www.gn.com
Unele față de celelalte, companiile GN pot acționa, în mod independent, ca operatori de date sau ca persoane împuternicite de operator. De asemenea, companiile GN pot acționa împreună ca operatori ai datelor dvs. În acest caz, stabilim în comun scopurile și mijloacele prelucrării datelor cu caracter personal. Am stabilit cum sunt structurate sarcinile și responsabilitățile privind prelucrarea datelor cu caracter personal și atribuite obligațiile privind protecția datelor.
GN Store Nord, Lautrupbjerg 7, 2750 Ballerup, Danemarca („GNSN”) este un afiliat al Companiei. Puteți contacta GNSN dacă aveți întrebări legate de modul în care utilizăm datele cu caracter personal, folosind informațiile de contact de mai sus. De asemenea, vă puteți exercita drepturile contactând oricare dintre companiile implicate. În acest caz și dacă este necesar, GNSN și compania în cauză se vor coordona pentru a răspunde solicitării dvs. și pentru a vă respecta drepturile de persoană vizată.
Colectăm date în diferite situații și din diferite surse, inclusiv direct de la dvs., prin terți și/sau prin mijloace automate, cum ar fi:
Prezentăm mai jos o descriere a modului în care vă putem folosi datele cu caracter personal. Aceasta este o descriere generică, iar utilizarea specifică poate diferi în funcție de aplicație.
Colectăm informații de la dvs. în legătură cu utilizarea aplicației (aplicațiilor), după cum este descris în această secțiune.
Informații pe care ni le furnizați direct în aplicație: este posibil să colectăm informații precum numele, adresa, adresa de e-mail, numărul de telefon, vârsta, parola, orice comunicări dintre dvs. și noi și orice alte informații pe care ni le furnizați direct în timp ce utilizați aplicația noastră.
Utilizarea serviciilor de asistență din aplicație: Rețineți că, atunci când contactați serviciul nostru de asistență, veți fi direcționat către un formular de pe site-ul nostru web sau de pe site-ul web al unui terț angajat de noi, prin care colectăm și utilizăm numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, țara/regiunea dvs. pentru a vă putea contacta cu privire la solicitarea dvs. Consultați și politica noastră de confidențialitate pe jabra.com
Informații colectate automat
Colectăm automat anumite informații, în funcție de alegerile dvs. privind confidențialitatea, acolo unde este necesar, pentru a vă oferi funcționalitatea completă a aplicației noastre, de exemplu, pentru a vă permite să gestionați setările căștilor/altor produse și să actualizați firmware-ul aplicației și pe cel al căștilor/altor produse, precum și pentru a înțelege modul în care utilizați aplicația noastră, dispozitivul mobil și căștile/alte produse în combinație, pentru a vă oferi servicii și asistență de cel mai înalt nivel și, în general, pentru a îmbunătăți și dezvolta produsele și serviciile noastre.
Informațiile colectate automat includ:
Înregistrare pentru informații de marketing.
Ne puteți oferi consimțământul pentru a primi informații de marketing de la noi. În acest caz, folosim numele și adresa dvs. de e-mail, precum și anumite informații colectate automat, de exemplu, cheia aplicației, versiunea aplicației, tipul de cască, versiunea firmware și adresa IP etc.
Înregistrarea este voluntară, iar aplicația dvs. va putea funcționa fără aceasta.
Vă puteți retrage consimțământul prin renunțare din aplicație sau prin dezabonare, făcând clic pe linkul din partea de jos a oricăror e-mailuri de marketing primite.
Evaluarea aplicației
Dacă alegeți să evaluați aplicația, veți fi direcționat către Jabra.com, unde colectăm și folosim recenzia dvs., pentru a înțelege cum apreciați aplicația în general, și adresa dvs. de e-mail, pentru a vă contacta cu privire la evaluări. În legătură cu evaluarea, colectăm și adresa IP, versiunea aplicației, numele aplicației, versiunea firmware și tipul de cască sau tipul altui produs. Este posibil să folosim datele din evaluarea și recenzia dvs. pentru a îmbunătăți funcțiile produselor și serviciilor noastre. De asemenea, putem folosi datele din evaluările și recenziile dvs. pentru a vă ajuta în momentul în care aveți nevoie de asistență pentru clienți sau pentru a vă urmări sau a vă ghida prin procesul nostru de asistență pentru clienți.
Servicii de localizare
În general, atunci când optați pentru serviciile de localizare, colectăm și prelucrăm informații despre locația dvs. reală, cum ar fi semnalele GPS trimise de dispozitivul dvs. mobil și putem utiliza, de asemenea, diverse alte tehnologii pentru a determina locația, cum ar fi datele senzorilor de pe dispozitivul dvs., care pot oferi informații despre punctele de acces Wi-Fi și antenele de telefonie mobilă din apropiere. În plus, când utilizați servicii de localizare, acest lucru înseamnă, de obicei, că va trebui să colectăm datele de identificare ale dispozitivului dvs. mobil (de exemplu, ID-ul Android), marca, modelul și sistemul de operare ale dispozitivului mobil, precum și adresa IP aplicată. Informațiile colectate vor fi partajate cu un furnizor terț de servicii de geolocalizare pentru a vă oferi serviciul solicitat.
Funcția „Find my Jabra” este un exemplu de serviciu de localizare. Dacă alegeți să activați serviciul „Find my Jabra”, telefonul va stoca cea mai recentă locație în care căștile au fost în contact cu dispozitivul mobil. Informațiile vor rămâne pe telefon până când veți solicita ca aplicația să localizeze cel mai recent contact cu căștile. Când faceți o astfel de solicitare în aplicație, datele dvs. (după cum s-a menționat mai sus) vor fi partajate cu un furnizor terț de servicii de geolocalizare pentru a vă ajuta să vă localizați căștile.
Servicii de fitness
Dacă optați pentru utilizarea serviciului privind antrenamentul din aplicația noastră sportivă, ne partajați următoarele informații: antrenamente efectuate; ritmul cardiac în timp, coordonatele geografice (GPS) în timp, consumul de calorii în timp, viteza (ritmul) în timp, data și ora antrenamentului, tipul de antrenament (activitate), durata totală a antrenamentului, distanța totală, numărul total de calorii consumate, instantaneul (imaginea) hărții și traseului parcurs în timpul antrenamentului, cu informații în culori privind zona ritmului cardiac (dacă este cazul), ritmul cardiac mediu, viteza medie (ritmul), rezultatul testului – ritmul cardiac, scorul VO2, feedback privind stresul din ritmul cardiac în repaus. Folosim furnizori terți de servicii de analiză pentru a vă oferi statistici despre antrenamentul dvs. În unele aplicații Jabra, puteți partaja informații despre condiția dvs. fizică pe rețelele sociale sau, de exemplu, într-o altă aplicație sportivă terță. Dacă alegeți să faceți acest lucru, vă recomandăm să consultați politica de confidențialitate a rețelei sociale respective sau a aplicației sportive terțe. Pentru a utiliza astfel de funcții, aplicația va avea nevoie de datele dvs. de acces, care sunt stocate pe dispozitiv. Puteți avea opțiunea de a crea un cont Jabra vizibil pentru public, care include numele și fotografia dvs.
Abonament la magazinele de aplicații
Abonament pentru aplicații din magazine de aplicații terțe. Pentru abonarea la aplicații prin diverse magazine de aplicații terțe, GN vă recomandă să consultați politicile de confidențialitate disponibile în cadrul acestor servicii;
Rețele sociale
Pentru a comunica cu clienții actuali și potențiali, pentru a comercializa, îmbunătăți și dezvolta produsele și serviciile noastre și pentru a vă informa despre diverse activități, folosim platforme de socializare, consultați și secțiunea despre platformele de socializare de mai jos;
Prevenirea fraudei
Pentru a preveni sau detecta frauda și pentru a constata, exercita sau apăra acțiunile în justiție, folosim informațiile dvs. de contact, cum ar fi numele, adresa, e-mailul, numărul de telefon și informațiile pe care le-am înregistrat cu privire la solicitările și întrebările dvs.;
Conformitatea cu legislația aplicabilă.
Pentru respecta legislația aplicabilă și/sau solicitările din partea autorităților, utilizăm și partajăm cu aceste autorități, inclusiv cu cele de reglementare, informații precum numele, adresa, e-mailul, numărul de telefon, în măsura în care este necesar;
Utilizăm datele dvs. cu caracter personal doar în scopurile pentru care le-am colectat, cu excepția cazului în care considerăm în mod rezonabil că ne sunt necesare și pentru alte scopuri, compatibile cu cel inițial. În acest caz, vă vom informa sau, dacă este nevoie, vă vom cere consimțământul.
Legislația aplicabilă privind datele cu caracter personal ne poate impune să indicăm scopurile colectării și utilizării datelor dvs. cu caracter personal. De exemplu, aceasta este o cerință din Regulamentul general al UE privind protecția datelor și a legilor naționale similare.
Indicăm mai jos scopurile legitime în care vă colectăm și utilizăm datele. De asemenea, precizăm care sunt interesele noastre legitime, după caz. Rețineți că vă putem prelucra datele cu caracter personal din mai multe motive legitime, în funcție de scopurile în care le utilizăm.
Vă utilizăm datele cu caracter personal în următoarele scopuri legitime:
Dacă există reglementări naționale privind utilizarea datelor dvs. cu caracter personal care impun obținerea consimțământului explicit sau implicit pentru utilizare, facem acest lucru numai pe baza consimțământului dvs. Consimțământul poate fi necesar când, de exemplu, vă trimitem buletine informative.
În orice caz, vă utilizăm și transferăm datele cu caracter personal doar în conformitate cu legislația în vigoare.
Dacă trebuie să colectăm date cu caracter personal conform legii sau termenilor unui contract pe care îl avem cu dvs. sau cu compania dvs. și nu ne furnizați datele atunci când vi se solicită sau alegeți să vă retrageți un consimțământ acordat anterior, este posibil să nu putem încheia sau onora contractul respectiv (de exemplu, pentru a vă furniza bunuri sau servicii). În acest caz, putem fi nevoiți să anulăm un produs sau un serviciu pe care dvs. sau organizația dvs. îl aveți de la noi; dar vă vom notifica în mod corespunzător despre acest lucru, dacă este cazul.
În această secțiune, este descris modul în care vă prelucrăm datele cu caracter personal în legătură cu interacționarea dvs. cu noi, în calitate de operator de date, pe diferite platforme de social media și de căutare online, cum ar fi Facebook, Instagram, X, YouTube, LinkedIn, Google și altele.
Utilizăm platforme de social media pentru a intra în contact cu clienții actuali și potențiali, pentru a ne îmbunătăți, dezvolta și promova produsele și serviciile și pentru a informa despre diverse activități, astfel încât:
Putem folosi informații despre dvs., cum ar fi numele, adresa de e-mail, vârsta, sexul, țara, funcția, angajatorul actual și anterior, studiile, fotografia de profil, interesele, lista de prieteni/conexiunile/urmăritorii și alte informații disponibile public doar dacă le-ați afișat, integral sau parțial, în profilurile dvs. de social media, le-ați postat pe una dintre paginile noastre de social media sau ni le-ați trimis direct prin intermediul platformelor noastre de social media.
În unele cazuri, cum ar fi cel al anumitor platforme de social media, putem acționa ca operator de date împreună cu fiecare dintre platformele respective, pentru a vă prelucra datele cu caracter personal în comun.
În general, consultăm politicile de confidențialitate și politicile privind cookie-urile ale diferitelor platforme de social media, pentru a afla cum prelucrează platformele respective datele dvs. cu caracter personal și dacă acceptă prelucrarea acestora în comun cu noi. Mai jos, veți găsi o listă a platformelor de social media pe care le utilizăm și linkurile către politicile lor de confidențialitate.
Nu colectăm intenționat date cu caracter personal ale copiilor fără consimțământul explicit al unui părinte sau tutore. Dacă aflăm că am colectat date cu caracter personal ale unui copil fără consimțământul explicit al unui părinte sau tutore l acestuia, ștergem datele respective imediat. Dacă vreți să ștergem datele cu caracter personal ale unui copil, deoarece credeți că le-am colectat fără consimțământul explicit al unui părinte sau tutore al acestuia, trimiteți-ne o solicitare prin intermediul formularului DSAR.
Nu transmitem și nu dezvăluim date cu caracter personal decât în modul descris în prezentul document sau indicat în momentul colectării. În general, limităm transmiterea datelor cu caracter personal, distribuindu-le doar dacă este strict necesar.
Totuși, s-ar putea să trimitem date cu caracter personal către:
În unele cazuri, transferăm date cu caracter personal către destinatarii menționați mai sus chiar dacă se află în țări din afara jurisdicției dvs. Astfel de transferuri sunt efectuate în strictă conformitate cu legislația în vigoare și, dacă este necesar, implementăm măsurile de protecție corespunzătoare.
Când transferăm date cu caracter personal din Uniunea Europeană sau din alte jurisdicții care impun măsuri de protecție similare, utilizăm ca temei juridic fie clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau de organismele naționale echivalente, fie orice alt acord contractual aprobat de autoritățile competente și, dacă este nevoie, implementăm măsuri de protecție suplimentare, pentru a asigura un nivel de securizare adecvat.
Conform legislației aplicabile, datele cu caracter personal pot fi stocate în jurisdicția dvs. Dacă doriți informații suplimentare despre mecanismul pe care îl utilizăm când transferăm date cu caracter personal în afara Uniunii Europene și/sau în alte jurisdicții pentru care se impun măsuri de protecție suplimentare, contactați-ne utilizând datele de contact din secțiunea 2, de mai sus.
Vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care le-am colectat, inclusiv în scopul îndeplinirii oricăror cerințe legale, cum ar fi cele contabile, fiscale sau de altă natură, de raportare.
Pentru a stabili perioada adecvată a păstrării datelor cu caracter personal, luăm în considerare natura și sensibilitatea lor, riscul producerii unor daune prin utilizarea sau dezvăluirea lor neautorizată, scopurile în care le prelucrăm, posibilitatea de a atinge aceste scopuri prin alte mijloace și legile aplicabile.
Detalii despre perioadele păstrării datelor cu caracter personal în diferite scopuri sunt disponibile la cerere. Puteți utiliza informațiile de contact indicate în secțiunea 2, de mai sus.
Conform legii privind protecția datelor, aveți o serie de drepturi atunci când vă utilizăm datele cu caracter personal. De exemplu, aveți dreptul de a solicita accesul la datele cu caracter personal referitoare la dvs. pe care le utilizăm. Dacă observați că unele date cu caracter personal sunt inexacte, ne puteți solicita să le rectificăm, să le ștergem sau să nu le utilizăm. Puteți avea dreptul la portabilitatea datelor. Suntem obligați să evaluăm și să acționăm așa cum ne solicitați.
Drepturile dvs. pot fi supuse unor condiții sau restricții. Prin urmare, unele drepturi, cum ar fi dreptul la portabilitatea datelor, nu vă sunt garantate în orice situație; le aveți în funcție de circumstanțele utilizării.
Dacă vă utilizăm datele cu caracter personal în baza consimțământului pe care ni-l acordați, vi-l puteți retrage oricând. Totuși, rețineți că utilizarea de către noi a datelor dvs. cu caracter personal înainte de retragerea consimțământului nu este afectată.
Dacă doriți să ne contactați cu privire la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, nu ezitați să contactați Responsabilul nostru cu protecția datelor, așa cum este specificat mai sus, în secțiunea 2.
În temeiul acestei politici de confidențialitate, aveți dreptul de a nu fi discriminat ilegal pentru exercitarea drepturilor dvs. Nu trebuie să plătiți taxe pentru a vă accesa datele personale (sau pentru a vă exercita oricare dintre celelalte drepturi). Totuși, este posibil să vă percepem o sumă rezonabilă dacă solicitarea dvs. este clar nefondată sau exagerată. Ca alternativă, putem refuza să dăm curs solicitării în aceste circumstanțe.
Este posibil să vă solicităm anumite informații pentru a vă confirma identitatea și exercita dreptul de acces la datele personale (sau oricare dintre celelalte drepturi). Procedăm astfel pentru a ne asigura că datele personale nu sunt dezvăluite unei persoane care nu are dreptul să le primească. De asemenea, vă putem contacta pentru a vă solicita informații suplimentare în legătură cu solicitarea dvs., pentru a accelera soluționarea acesteia.
Încercăm să dăm curs tuturor solicitărilor legitime în termen de o lună sau mai rapid, dacă este nevoie. Uneori, procesul poate dura mai mult de o lună, dacă solicitarea este deosebit de complexă sau trimiteți simultan mai multe solicitări. În acest caz, vă vom anunța și vă vom ține la curent.
Rețineți că aveți și dreptul de a depune o plângere la Agenția Daneză pentru Protecția Datelor, la autoritatea națională de protecție a datelor sau la orice altă autoritate publică din domeniul protecției datelor cu caracter personal indicată în prezenta politică de confidențialitate. Vă rugăm, totuși, să ne oferiți șansa de a rezolva problemele cu care vă confruntați înainte de a vă adresa autorității relevante pentru protecția datelor sau altei autorități competente, contactându-ne mai întâi pe noi. Informațiile de contact ale Agenției Daneze pentru Protecția Datelor se găsesc pe www.datatilsynet.dk
Vă oferim posibilitatea de a vă dezabona de la comunicările noastre, dacă primiți buletine informative etc. prin e-mail, text (SMS) sau alte canale de mesagerie directă. La sfârșitul fiecărui mesaj, sunt incluse instrucțiuni despre cum vă puteți dezabona.
Dacă afiliați corporativi ai GN sau terți ne achiziționează compania, active sau divizii operaționale (prin vânzare, fuziune, reorganizare sau evenimente similare), datele dvs. cu caracter personal devin proprietatea acestora, dacă legislația locală nu prevede altfel. În acest caz, companiile achizitoare vor utiliza datele dvs. cu caracter personal conform politicilor de confidențialitate proprii și preferințelor privind confidențialitatea pe care vi le-ați exprimat la noi anterior.
Datele cu caracter personal sunt utilizate în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor. Luăm măsuri pentru a ne asigura că informațiile pe care le prelucrăm sunt tratate conform prezentei politici de confidențialitate și legislației aplicabile. Dacă este necesar sau adecvat, obținem asigurări în scris de la terții care vă pot accesa datele că le vor proteja prin măsuri echivalente celor adoptate de noi. Pentru a proteja confidențialitatea informațiilor dvs., adoptăm măsuri atât sub aspect tehnic, cât și organizatoric, pe care le actualizăm și testăm cu regularitate.
În unele situații, GN poate acționa ca persoană împuternicită de operator, conform acordurilor încheiate cu parteneri sau clienți etc. În acest caz, partenerii/clienții sunt considerați operatori de date. În astfel de cazuri, GN vă prelucrează datele cu caracter personal pe baza instrucțiunilor furnizate de operator. Pentru mai multe informații despre modul în care vă sunt utilizate datele cu caracter personal, consultați politica de confidențialitate a operatorului relevant.
Prezenta politică de confidențialitate este actualizată periodic și ca urmare a modificării legislației aplicabile. Pe site-urile noastre web este postată întotdeauna Politica de confidențialitate actualizată, fiind indicată data intrării în vigoare a celei mai recente versiuni. Vă recomandăm să accesați cu regularitate această pagină, pentru a fi la curent cu practicile noastre privind protecția datelor.
Pentru rezidenții din California, este valabilă și secțiunea 18, pe lângă cele precedente:
Aveți dreptul de a ne solicita și de a obține de la noi, o dată pe an, gratuit, informații despre informațiile personale (dacă există) pe care le-am dezvăluit terților în scopuri de marketing direct în anul calendaristic precedent. Dacă este cazul, aceste informații conțin lista categoriilor de informații personale care au fost transmise și numele și adresele tuturor terților cărora le-am transmis informații în anul calendaristic imediat precedent.
Trebuie să știți că nu vindem și nu am vândut informații personale în ultimele 12 luni. Nu vindem informații cu caracter personal aparținând minorilor.