Ne bucurăm să vă ajutăm!

Acceptăm PayPal, precum și Visa®, MasterCard®, Apple Pay®, Discover®, American Express®, Diner's Club® și JCB, precum și transfer bancar și carduri ATM, dacă sunt emise de una dintre aceste companii importante de carduri de credit.

Serverele noastre criptează toate informațiile care le sunt transmise, astfel încât să puteați avea încredere că informațiile cardului dvs. de credit vor fi păstrate în siguranță.

Taxa pe vânzări în toate regiunile este inclusă în preț – cu excepția clienților din SUA, unde taxa este afișată pe o linie separată pe pagina de finalizare a comenzii. Dacă dvs sau organizația dvs. vă calificați pentru scutire de taxe, vă recomandăm să discutați cu reprezentantul local de vânzări Jabra sau cu managerul de cont.

După ce trimiteți comanda, veți primi un e-mail de confirmare a comenzii de la Jabra (do-not-reply@global-e.com) cu subiectul: Comanda dumneavoastră este confirmată - număr de comandă GE10021637063XX

De asemenea, puteți imprima o copie a facturii de pe pagina Istoricul comenzilor. Faceți clic aici pentru a căuta comanda și pentru a imprima o copie a facturii.

Puteți solicita anularea comenzii dvs. în aceeași zi în care a fost plasată, apelând departamentul de asistență Jabra la 800-327-2230. Cu toate acestea, nu putem garanta că va fi anulată cu succes comanda dumneavoastră, deoarece comenzile sunt trimise rapid la depozit, după ce sunt plasate.

După o perioadă scurtă de timp, sistemul nostru nu le mai poate prelua sau modifica. Dacă comanda dvs. nu poate fi anulată, veți primi o notificare prin e-mail când comanda este expediată din Do Not Reply cu subiectul: Comanda dumneavoastră a fost expediată! - număr comandă GE10021212785XX. Puteți căuta comanda și aici pentru a vedea care este starea expedierii.

Puteți contacta departamentul de asistență Jabra pentru a iniția procedura de restituire, dacă anularea nu are succes.

Din păcate, nu putem face modificări la comenzile existente. Odată plasată o comandă, putem încerca să o anulăm dacă încă nu a început procesul de livrare.

Puteți solicita anularea comenzii dvs. în aceeași zi în care a fost plasată, apelând departamentul de asistență Jabra la 800-327-2230. Cu toate acestea, nu putem garanta că va fi anulată cu succes comanda dumneavoastră, deoarece comenzile sunt trimise rapid la depozit după ce sunt plasate.

După o perioadă scurtă de timp, sistemul nostru nu le mai poate prelua sau modifica. Dacă comanda dvs. nu poate fi anulată, veți primi o notificare prin e-mail când comanda este expediată de la Jabra (do-not-reply@global-e.com) cu subiectul: Comanda dumneavoastră este confirmată - număr de comandă GE10021637063XX. Puteți căuta comanda și aici pentru a vedea care este starea expedierii. Puteți contacta departamentul de asistență Jabra pentru a iniția procedura de restituire, dacă anularea nu are succes.

Dreptul de a anula nu se aplică dacă produsele personalizate sunt fabricate special pentru comanda dvs.

Când vi se expediază comanda, veți primi un e-mail de expediere a comenzii de la Do Not Reply cu subiectul: Comanda dumneavoastră a fost expediată! - număr comandă GE10021212785XX. Acest e-mail va conține un număr de urmărire pentru expediere.

Comenzi și precomenzi pentru achiziție nouă:

Pentru comenzi și precomenzi, apasă aici pentru a vedea numărul expedierii.

Comenzi restante:

Deși încercăm să menținem un inventar al tuturor produselor din depozit, ocazional un articol poate fi doar rezervat. În mod normal, produsul va deveni disponibil în două până la trei săptămâni. Veți primi un e-mail de la Do Not Reply cu subiectul: Comanda dumneavoastră a fost expediată! - număr comandă GE10021212785XX imediat ce produsul este expediat. Acest e-mail va conține un număr de urmărire pentru expediere. Rețineți că, în funcție de metoda de plată utilizată pentru plasarea comenzii, este posibil să nu fiți taxat până când comanda nu a fost expediată. Notă: În cazul livrărilor multiple pentru aceeași comandă, nu veți fi taxat pentru transport în plus față de suma calculată inițial la momentul plasării comenzii.

Pentru a solicita o modificare a adresei de expediere, puteți contacta departamentul de asistență Jabra.. Cu toate acestea, nu este întotdeauna posibil să vă schimbați adresa de livrare, după ce ați trimis comanda, deoarece comenzile sunt trimise rapid la depozit, imediat după ce sunt primite. După o perioadă scurtă de timp, sistemul nostru nu le mai poate prelua sau modifica. În cazul în care comanda dvs. nu este livrată cu succes, aceasta va fi returnată la depozit și va fi creditată în contul dvs.

În timpul comenzii va apărea o pagină cu informații despre livrare, pentru a putea introduce o adresă de expediere și pentru a alege o metodă de expediere.

După ce trimiteți comanda, veți primi un e-mail de confirmare a comenzii de la Jabra (do-not-reply@global-e.com) cu subiectul: Comanda dumneavoastră este confirmată - număr de comandă GE10021637063XX

Comandă și precomenzi pentru achiziție nouă:

Pentru comenzi și precomenzi, apasă aici pentru a vedea starea comenzii.

Comenzi restante:

Deși încercăm să menținem un inventar al tuturor produselor din depozit, ocazional un articol poate fi doar rezervat. În mod normal, produsul va deveni disponibil în două până la trei săptămâni. Veți primi un e-mail de la Do Not Reply (do-not-reply@global-e.com) cu subiectul: Comanda dumneavoastră a fost expediată! - număr comandă GE10021212785XX imediat ce produsul este expediat.

Rețineți că, în funcție de metoda de plată utilizată pentru plasarea comenzii, este posibil să nu fiți taxat până când comanda nu a fost expediată.

Notă: În cazul livrărilor multiple pentru aceeași comandă, nu vei fi taxat pentru transport în plus față de suma calculată inițial la momentul plasării comenzii.

Este posibil ca plata să fie debitată în momente diferite din ciclul de onorare a comenzii, în funcție de metoda de plată utilizată.

Dacă ați utilizat PayPal (Express), ApplePay sau Google Pay, plata va fi debitată imediat după plasarea comenzii.

Dacă ați folosit oricare dintre celelalte metode de plată acceptate de noi, plata nu va fi debitată până când produsul dvs. nu este expediat. Sunt incluse aici orice produse precomandate sau restante. Dacă articolele dumneavoastră sunt expediate separat, plata va fi debitată de fiecare dată când un produs este expediat.

Notă: În cazul livrărilor multiple pentru aceeași comandă, nu veți fi taxat pentru transport în plus față de suma calculată inițial la momentul plasării comenzii.

Magazinul Jabra oferă o garanție de 30 de zile pentru returnarea banilor, care începe de la data expedierii produsului. Pentru a utiliza această garanție, contactați departamentul de asistență Jabra în această perioadă de 30 de zile și furnizați-ne numărul comenzii dumneavoastră.

Costul transportului de returnare va fi suportat de dumneavoastră. Asigurați-vă că folosiți un curier, cu facilități de urmărire a livrării și păstrați chitanța de expediere și/sau dovada de expediere în cazul în care trebuie să reclamați un colet pierdut.

Dacă ați cumpărat de pe unul dintre marketplace-urile online ale Jabra (eBay, Amazon etc.), va trebui să inițiați cererea de rambursare din contul dvs. de pe portalul magazinului respectiv.

Dacă ați cumpărat de la unul dintre retailerii sau partenerii noștri autorizați, va trebui să contactați punctul de achiziție pentru rambursare.

Notă: În cazul în care se solicită o rambursare, plata va fi returnată către metoda de plată utilizată inițial.

Pentru a solicita o rambursare pentru produsul (produsele) achiziționat(e) online, contactați departamentul de asistență Jabra. Nu uitați să includeți numărul de comandă atunci când ne contactați.

Notă: În cazul în care se solicită o rambursare, plata va fi returnată către metoda de plată utilizată inițial

Produsele Jabra cu inscripționare personalizată nu pot fi returnate sau rambursate.

Când vi se expediază comanda, veți primi un e-mail de expediere a comenzii de la Jabra (do-not-reply@global-e.com) cu subiectul: Comanda dumneavoastră este confirmată - număr de comandă GE10021637063XX. Acest e-mail va conține un număr de urmărire pentru expediere.

Comenzi și precomenzi pentru o achiziție nouă:

Pentru comenzi și precomenzi, apasă aici pentru a vedea starea expedierii.

Comenzi restante:

Deși încercăm să menținem un inventar al tuturor produselor din depozit, ocazional un articolpoate fi doar rezervat. În mod normal, produsul va deveni disponibil în două până la trei săptămâni. Veți primi un e-mail de la Do Not Reply cu subiectul: Comanda dumneavoastră a fost expediată! - număr comandă GE10021212785XX imediat ce produsul este expediat.

Rețineți că, în funcție de metoda de plată utilizată pentru plasarea comenzii, este posibil să nu fiți taxat până când comanda nu a fost expediată.

Notă: În cazul livrărilor multiple pentru aceeași comandă, nu veți fi taxat pentru transport în plus față de suma calculată inițial la momentul plasării comenzii.

Toate comenzile au nevoie de 1 zi lucrătoare de procesare internă, înainte de a fi expediate din depozitul nostru. De exemplu, dacă ați selectat expediere în 2 zile, ar trebui să vă așteptați să primiți comanda în 3 zile lucrătoare, dacă articolul este în prezent în stoc.

În cazul în care articolul nu este în prezent în stoc, veți vedea o dată estimată de livrare, în coșul de cumpărături. De obicei, articolele care nu sunt în stoc sunt livrate în 2-3 săptămâni.

Notă: Dacă ați comandat mai multe articole și unele dintre ele nu mai sunt în stoc, este posibil să primiți mai multe colete, pe măsură ce articolele revin în stoc. În cazul livrărilor multiple pentru aceeași comandă, nu veți fi taxat pentru transport în plus față de suma calculată inițial la momentul plasării comenzii.

Când vi se expediază comanda, veți primi un e-mail de expediere a comenzii de la Do Not Reply cu subiectul: Comanda dumneavoastră a fost expediată! - număr comandă GE10021212785XX. Acest e-mail va conține un număr de urmărire pentru expediere.

Comenzi și precomenzi pentru o achiziție nouă:

Pentru comenzi și precomenzi, apasă aici pentru a vedea numărul expedierii.

Comenzi restante:

Deși încercăm să menținem un inventar al tuturor produselor din depozit, ocazional un articol poate fi doar rezervat. În mod normal, produsul va deveni disponibil în două până la trei săptămâni. Veți primi un e-mail de la Do Not Reply cu subiectul: Comanda dumneavoastră a fost expediată! - număr comandă GE10021212785XX imediat ce produsul este expediat. Acest e-mail va conține un număr de urmărire pentru expediere. Rețineți că, în funcție de metoda de plată utilizată pentru plasarea comenzii, este posibil să nu fiți taxat până când comanda nu a fost expediată. Notă: În cazul livrărilor multiple pentru aceeași comandă, nu veți fi taxat pentru transport în plus față de suma calculată inițial la momentul plasării comenzii.

Pentru a solicita o modificare a adresei de expediere, puteți contacta departamentul de asistență Jabra.. Cu toate acestea, nu este întotdeauna posibil să vă schimbați adresa de livrare după ce ați trimis comanda, deoarece comenzile sunt trimise rapid la depozit, imediat după ce sunt primite. După o perioadă scurtă de timp, sistemul nostru nu le mai poate prelua sau modifica. În cazul în care comanda dvs. nu este livrată cu succes, aceasta va fi returnată la depozit și va fi creditată în contul dvs.

În timpul comenzii va apărea o pagină cu informații despre livrare, pentru a putea introduce o adresă de expediere și pentru a alege o metodă de expediere.

Da, livrăm în Statele Unite (inclusiv AK, HI, PR). Rețineți că nu putem livra către căsuțe poștale.

Pentru asistență cu privire la comanda dvs. din magazinul Jabra, contactați serviciul de asistență Jabra folosind informațiile de mai jos:

Luni-vineri, 8 am - 6 pm EDT

Telefon: 1-800-327-2230

Trimiteți-ne un e-mail

Faceți clic aici pentru a accesa istoricul comenzilor, inclusiv detaliile privind numărul de urmărire al comenzii dumneavoastră.

Accesați Asistență Jabra și selectați produsul dvs. pentru a găsi conținut de asistență sau pentru a ne contacta.

Faceți clic aici pentru a găsi accesorii pentru dispozitivul dvs. Jabra.