Inspelning startar omedelbart om Cisco Finesse-systemet har konfigurerats rätt för att stödja inspelning av samtal.
När du startar inspelningen av samtalet syns ingen visuell indikation på detta (en känd begränsning hos Cisco Finesse). När du avslutar samtalet stoppas inspelningen automatiskt. Du kan spela upp samtalet efteråt genom att välja det i Cisco Finesse webbläsargränssnitt.
