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Allgemeine Datenschutzrichtlinie

Jabra befürwortet den Schutz der Privatsphäre von Endverbraucherinnen und Endverbrauchern im Internet und die Grundsätze von Transparenz und fairen Informationspraktiken. Ihr Online-Datenschutz hat für uns höchste Priorität. Jabra respektiert Ihre Entscheidungen bezüglich des Datenschutzes. Wenn Sie personenbezogene Daten mit Jabra teilen, werden diese entsprechend dieser Richtlinie behandelt. Jabra empfiehlt Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie (wie auch diejenigen anderer besuchten Websites) zu lesen. Im Folgenden finden Sie eine Zusammenfassung der Online-Datenschutzrichtlinien von Jabra, einschließlich der verschiedenen Arten und der Verwendung der von Ihnen erhaltenen, personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Jabra Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet und was Ihre Rechte bezüglich der Erfassung, Verarbeitung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten durch Jabra sind. Bitte beachten Sie: Wenn Sie einen speziellen Datenschutzhinweis von Jabra erhalten haben, dann finden Sie dort spezifische Details zu der von Ihnen verwendeten Lösung.

Datenverantwortlicher

Alle Begriffe in dieser Datenschutzrichtlinie wie „Jabra“, „wir“, „uns“ oder „unser“ verweisen auf GN Audio A/S (ein in Dänemark registriertes Unternehmen). Wir bestimmen die Art und Weise, in der Ihre personenbezogenen Daten sammeln und die Zwecke, für die Ihre personenbezogenen Daten von GN Audio verwenden. Wir sind demnach „datenverantwortlich“ im Sinne der geltenden europäischen Rechtsvorschriften zum Datenschutz (DSGVO). Wir sind Teil einer internationalen Unternehmensgruppe („unsere Gruppe“), die Organisationen in mehreren Ländern umfasst, wie auf unserer Website www.jabra.com angezeigt. Die für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen verantwortliche, juristische Person (formal als Datenverantwortlicher bezeichnet) ist:

GN Audio A/S

Lautrupbjerg 7; DK-2750 Ballerup; Dänemark; Reg.-Nr. 1506 9511
Telefon: +45 45 75 88 88; Website: www.jabra.com

Datenschutzbeauftragter

Falls Sie Fragen oder Anliegen bezüglich des Datenschutzes haben, können Sie unseren Datenschutzbeauftragten jederzeit kontaktieren überdieses Formular oder telefonisch unter: +45 45 75 00 00

Personenbezogene Daten, die wir sammeln

um Sie zu identifizieren – entweder direkt oder in Kombination mit anderen Angaben, die wir besitzen. Zu Ihren personenbezogenen Daten zählen beispielsweise Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, Informationen zu Käufen oder Informationen über die Verwendung unserer Webseiten und Apps oder wie Sie mit uns kommunizieren. Wir sammeln personenbezogene Daten von Ihnen, z. B. wenn Sie unsere Webseiten besuchen und unsere Apps oder Dienstleistungen verwenden oder uns kontaktieren.

Daten, die wir sammeln

Wir sammeln und verarbeiten die folgenden Kategorien von Informationen über Sie:

  1. Kontaktdaten
    Wenn Sie einen Account auf unserer Website erstellen oder ein Produkt kaufen, benötigen wir Ihren Namen und Ihre Anschrift, um Ihnen das Produkt zusenden zu können. Zudem benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen eine Bestellbestätigung senden oder den Bestellstatus mitteilen zu können. Darüber hinaus erfassen wir auch Ihre Telefonnummer, um Sie zu kontaktieren, falls Sie bei der Zustellung eines Produkts nicht zu Hause sein sollten. Möglicherweise gibt es auch noch andere Gründe für uns, warum wir Sie kontaktieren wollen, z. B. wenn Sie unseren globalen technischen Support in Anspruch nehmen, an unserem Gewinnspiel teilnehmen oder wenn Sie Ansprechpartner für einen Geschäftspartner sind.

  2. Die Kommunikation mit uns
    Wenn Sie uns kontaktieren oder wir auf Ihre Anfragen aller Art reagieren, sammeln wir E-Mails, Briefe, Anrufe, Mitteilungen und Chats. Die Jabra-Website bietet qualifizierte Fachhändlern Tools, mit denen sie Online-Produktpräsentationen personalisieren können, um den Zugang zu den Informationen, der vor allem für ihre Kunden interessant ist, einfacher zu machen. Wenn Sie einen persönlichen Produktprofil-Account erstellen, legen Sie damit einen Benutzernamen und ein Kennwort für den künftigen Zugang zu Ihrem Profil an und Sie stellen Jabra Ihre personenbezogenen Kontaktdaten wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse zur Verfügung. Ihr Benutzername, Passwort und Ihre personenbezogene Daten werden nicht an andere Unternehmen weitergegeben.

  3. Benutzer-IDs und Passwörter
    Ermöglichen den Zugang zu Ihrem Profilbereich auf unseren Webshops.

  4. Informationen über Zahlungen
    Beim Kauf von Produkten auf den Jabra-Webseiten arbeiten wir mit einem externen Zahlungsdienstleister zusammen. Wir haben keinen Zugriff auf die Zahlungsmodalitäten und verweisen hiermit auf die Datenschutzerklärung des Zahlungsdienstleisters.

  5. R&D-Tests (Forschung und Entwicklung)
    Unser Kundenzufriedenheitsteam führt Umfragen und Analysen durch, um Ihnen in Zukunft noch bessere Produkte anbieten zu können. Wenn Sie bei einem dieser Tests teilnehmen möchten, bitten wir Sie eine Einverständniserklärung zu unterschreiben, in der der Zweck und die von uns erhobenen Daten aufgeführt sind. Normalerweise sammeln wir Ihre Kontaktdetails (siehe A) sowie Daten im Zusammenhang mit diesem spezifischen Test. Diese können Meinungen, Auswertungen, biometrische Daten und Fitnessdaten umfassen. Diese Daten werden pseudonymisiert, bevor sie innerhalb des Projektteams weitergegeben werden und sie werden anonymisiert, sobald das Projekt keine Rückschlüsse mehr auf Sie zulässt (z. B. bei Einführung eines neuen Produkts).

  6. Verwendung von Cookies
    Wie viele andere Unternehmen verwendet auch Jabra Cookies. Cookies ermöglichen es uns, ein besseres Nutzererlebnis bieten zu können. Deshalb hängen alle Funktionen auf den Jabra-Websites von der Verwendung und Speicherung von Cookies ab. Unsere Datenschutzbestimmungen sehen Sie auf unserer Website.

  7. Internet-Protocol-Reporting
    Jabra verwendet Ihre IP-Adresse, um den Datenverkehr auf unserer Website zu erfassen oder Probleme mit unserem Server festzustellen. Wir verwenden jedoch keine IP-Adressen für die persönliche Identifizierung von Nutzerinnen und Nutzern. Jabra verwendet eine Protokoll-Datei von IP-Adressen, um festzustellen, welche Bereiche unserer Website unsere Besucherinnen und Besucher ansprechen. Dies erfolgt auf der Grundlage des Datenverkehrsvolumens und anhand gesammelter geografischer Daten. Diese Daten werden verwendet, um das zukünftige Design und Website-Inhalte am Interesse der Nutzerinnen und Nutzer auszurichten.

  8. Apps
    Wir verweisen Sie auf unsere Datenschutzrichtlinie für Anwendungen, die Sie auf unseren Webseiten und in den Apps finden.

  9. Abbestellen und Abmelden
    Wir bieten unseren Nutzerinnen und Nutzern die Möglichkeit, den Empfang von Mitteilungen von Jabra abzubestellen, wenn sie sich im E-Mail-Verteiler befinden. Am Ende jeder E-Mail-Nachricht befinden sich Hinweise zur Abmeldung und zur Entfernung aus unserer Mailing-Datenbank. Jabra bietet seinen Nutzerinnen und Nutzern jederzeit die Möglichkeit der Kontaktaufnahme mit Jabra, um ihre Daten aus unserer Datenbank zu entfernen oder um zukünftige, elektronische Anschreiben zu beenden.

  10. Sensible personenbezogene Daten
    Wir erfassen auch sensible Daten, wie in der EU-DSGVO definiert. Wir nehmen hier auf sensible Daten aus unseren Sportprodukten Bezug, die als Fitnessdaten (auch Gesundheitsdaten genannt) kategorisiert werden. Darüber hinaus verwenden wir in unserer Forschung und Entwicklung sensible Daten, die aus biometrischen Daten und personenbezogenen Daten bestehen. Wenn Sie auf unserer Website an einem Hörtest teilnehmen, verwenden wir die von Ihnen angegebenen und im Test generierten Informationen, um das Testergebnis zu berechnen und Ihnen anzuzeigen.

Erhebung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden entweder direkt (z. B. im Rahmen der Produktregistrierung oder beim Bewerbungsverfahren als Mitarbeiter) oder bei anderen Prozessen gesammelt, bei denen Sie es Jabra erlauben, Daten zu erfassen, zu verarbeiten und zu speichern. Daten können aber auch von unseren Partnerunternehmen oder Tochtergesellschaften erhoben werden, nachdem Sie Ihre Zustimmung dafür gegeben haben. Wenn Sie beispielsweise ein Produkt auf jabra.com bestellen, wird der Bezahlvorgang durch einen Drittanbieter abgewickelt, der auf diese Transaktionen spezialisiert ist. Es werden uns nur die Daten zur Versendung der von Ihnen erworbenen Produkte übermittelt. Personenbezogene Daten können auch von Dritten erhoben werden, darunter LinkedIn und Facebook. Abschließend können auch gerätespezifische Daten (wie z. B. die eindeutige ID Ihrer Mobilgeräte oder Ihres Laptop, der verwendeten Gerätetyp, die IP-Adresse Ihres Geräts, der Bluetooth-Name, die Bluetooth-MAC-Adresse und Ihr Betriebssystem) ohne Ihr Wissen erfasst werden. Der Zweck für eine Erfassung dieser letzten Kategorie ist es, die Soundqualität der Headsets zu optimieren sowie Ihnen das bestmögliche Nutzererlebnis beim Besuch unserer Webseiten zu bieten.

Jabra beabsichtigt keine Erfassung personenbezogener Daten von Personen unter 16 Jahren. Wir verleiten Kinder auch nicht mit besonderen Preisen oder Spielen zur Preisgabe personenbezogener Daten. Besucher der Jabra-Website müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um an Online-Preisausschreiben oder Werbegeschenkaktionen mit Jabra-Beteiligung teilzunehmen. Jabra empfiehlt Eltern, sich aktiv mit dem Surfverhalten ihrer Kinder im Internet zu beschäftigen. Für den Fall, dass Jabra personenbezogene Daten eines Kindes unter 16 Jahren erhalten hat, werden diese Daten aus der Datenbank gelöscht.

Zweck und Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Jabra beschränkt die Erfassung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten auf Situationen mit bestimmter Zielsetzung. Mit Bezug auf die EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) haben wir die wichtigsten Zwecke und die Rechtsgrundlage zusammen mit einigen, diesen Zwecken dienlichen Aktivitäten aufgeführt. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beruht auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Artikel 6.1.a der EU-DSGVO (Einverständnis) findet Anwendung, wenn Sie die Zustimmungsfunktion in unseren Apps, das Abo zum Erhalt von E-Mails oder von Feedback an uns einvernehmlich aktivieren. Mit der Aktivierung der Funktion erklären Sie Ihre Zustimmung zur Erfassung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und/oder zum Erhalt von E-Mails.

Artikel 6.1.b der EU-DSGVO (Erforderlich für die Erfüllung des Vertrages zwischen Ihnen und Jabra) findet Anwendung, wenn Jabra Ihre personenbezogenen Daten benötigt, um Ihnen ein Produkt zu senden (z. B. nach Bestellung bei Jabra.com) oder Sie durch unseren Service/Support zu unterstützen u. v. m.

Artikel 6.1.c der EU-DSGVO (Erforderlich für Jabra zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung). Die gesetzliche Verpflichtung kann steuerlicher oder zollrechtlicher Natur sein, aber es kann auch andere Gründe geben, warum Jabra verpflichtet ist, personenbezogene Daten an die Behörden weiterzugeben.

Artikel 6.1.f der EU-DSGVO (erforderlich für uns, um unsere rechtmäßigen Zwecke zu verfolgen) findet Anwendung, wenn wir o.g. Daten (Geräteinformationen, App-Nummer und Protokollinformationen) über die von Ihnen genutzten Dienste und deren Nutzung sammeln. Dies ermöglicht es Jabra in der Folge, festzustellen, wie bestehende Apps verbessert und neue Anwendungen weiterentwickelt werden sollten. Wir sammeln diese Daten, um Dienste zur Verfügung zu stellen, zu warten, zu schützen und zu verbessern. Bezüglich der zuvor erwähnten Daten können diese Informationen über verwendete Funktionen, die Häufigkeit der Nutzung und dem Kontext, in dem sie verwendet werden, umfassen.

Artikel 9.2.a der EU-DSGVO (Ausdrückliches Einverständnis) findet Anwendung, wenn die Opt-in-Funktionen in unseren Apps aktiviert sind. Jabra-Fitness-Daten sind eine Form von Gesundheitsdaten und damit sensible Daten. Mit der Aktivierung der Funktion stellen Sie uns entsprechende Gesundheitsdaten direkt zur Verfügung und geben uns Ihr Einverständnis, diese personenbezogenen Daten zu erhalten. Dies kann auch im Zusammenhang mit Projekten geschehen, bei denen Sie Ihr Einverständnis gegeben haben und biometrische Daten für R&D-Zwecke bereitstellen.

Empfänger von personenbezogenen Daten

Im Allgemeinen beschränkt Jabra die Weitergabe personenbezogener Daten auf das notwendige Maß. Jabra wird Ihre personenbezogenen Daten unter keinen Umständen verkaufen. Die Weitergabe Ihrer Daten durch Jabra dient ausschließlich der Erfüllung der oben genannten Zwecke. Geteilt werden jedoch Ihre personenbezogene Daten mit Geschäftspartnern und Anbietern, mit denen wir zusammenarbeiten und die uns unterstützen (d. h. Dienstleister, Technischer Support, Versorgungsdienstleistungen und Finanzinstitute) sowie mit anderen Kooperationspartnern (z. B. Internet-Provider), Konzernunternehmen und/oder staatl. Behörden.

Bestimmte Geschäftspartner und Anbieter verarbeiten personenbezogene Daten im Auftrag von Jabra und dürfen diese nur in Übereinstimmung mit den Anweisungen von Jabra und dieser Datenschutzerklärung sowie anderen geeigneten Vertraulichkeits- und Sicherheitsmaßnahmen verarbeiten. Diesen Dritten ist es nicht gestattet, Ihre personenbezogenen Daten für ihre eigenen Zwecke zu verarbeiten. Sofern Jabra Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergibt oder offenlegt und diese Ihre personenbezogenen Daten für ihre eigenen Zwecke nutzen dürfen, findet eine solche Offenlegung bzw. Weitergabe nur dann statt, wenn es in Übereinstimmung mit geltendem Recht oder vorheriger Zustimmung durch Sie geschieht.

Jabra ist ein Teil der GN Group, zu der Unternehmen in der ganzen Welt gehören. Einige Ihrer personenbezogenen Daten werden in Länder und zu Unternehmungen in Verbindung mit Lieferungen, Leistungen, Projekten, Aufgaben usw. übertragen. Beachten Sie, dass wir im Allgemeinen die gleichen Systeme konzernweit über Jabra hinweg verwenden.

Übermittlung in Länder außerhalb der EU/EWR

Wie bereits erwähnt, ist Jabra ein Teil der GN Group, zu der Unternehmen auf der ganzen Welt gehören. Jabra verarbeitet personenbezogene Daten weltweit auf eigenen Servern und verwendet die identischen IT-Dienste im gesamten Konzern. Daher kann Jabra Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise auch über IT-Dienste verarbeitet, die sich außerhalb des Landes, in dem Sie leben und ggf. auch außerhalb Europas befinden. Wenn wir personenbezogene Daten in Länder außerhalb von EU/EWR übermitteln, findet die Übermittlung nur zu den oben genannten Zwecken statt und wir werden stets sicherstellen, dass geeignete Schutzmaßnahmen für solche Übermittlungen (wie nachstehend ausgeführt) getroffen werden, d. h.: a. Länder, die laut Kommission der Europäischen Union einen angemessenen Schutz personenbezogener Daten bieten oder Organisationen, die das EU-US-Datenschutzschild verwenden. b. Bietet ein Land laut Kommission der Europäischen Union keinen angemessenen Schutz personenbezogener Daten, so trifft Jabra mithilfe von „Musterverträgen für die Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer“ angemessene Maßnahmen wie von der Kommission der Europäischen Union veröffentlicht oder eine andere vertragliche und von den zuständigen Behörden genehmigte Vereinbarung. Kontaktieren Sie uns, falls Sie mehr über diese Verträge/Vereinbarungen wissen möchten.

Aufbewahrungsfrist

Ihre personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie es erforderlich ist, um die oben beschriebenen Zwecke zu erfüllen und den Mindestaufbewahrungsfristen nach geltendem Recht zu entsprechen. In der Regel bedeutet dies, dass wir Ihre Daten für eine gewisse Mindestdauer speichern und die Daten gelöscht werden, wenn sie nicht mehr für die Zwecke, für die sie gesammelt wurden, benötigt werden.

Widerruf der Einwilligung

Hiermit weisen wir darauf hin, dass Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten jederzeit widerrufen können. Beachten Sie jedoch bitte, dass dies nicht auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten durch Jabra für die Zeitspanne vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung zutrifft. Wir empfehlen Ihnen die Deaktivierung der Einverständnisoption bzw. die Beendigung des Abos, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Sie können jedoch auch Ihre Einwilligung widerrufen, indem Sie direkt an unseren Datenschutzbeauftragten schreiben (siehe oben).

  • Ihre Rechte
    Als zuständige Stelle möchten wir Ihnen mitteilen, dass Jabra alle notwendigen und angemessenen Schritte unternimmt, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und Ihre Rechte zu wahren. Bitte beachten Sie, dass es weitere Bedingungen oder Einschränkungen geben kann, die über die unten genannten. Rechte hinausgehen.

  • Zugriffsrecht
    Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen angelegt haben, sowie zu weiteren Informationen, die im Zusammenhang mit deren Verarbeitung stehen, zu verlangen.

  • Recht auf Berichtigung
    Sie haben ein Recht darauf, dass durch uns gespeicherte, falsche personenbezogene Daten korrigiert werden. Dies schließt ein, dass unvollständige, personenbezogene Daten vervollständigt werden müssen.

  • Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden)
    Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht auf Löschung. Das bedeutet, dass wir Ihre gespeicherten, personenbezogenen Daten auf Ihren Wunsch hin vor Ablauf der normale Aufbewahrungsfrist löschen werden.

  • Widerspruchsrecht
    Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht, einer Verarbeitung der Sie betreffenden, personenbezogener Daten zu widersprechen. Sie haben auch das uneingeschränkte Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken des Direktmarketings zu widersprechen.

  • Einschränkungsrecht
    Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht, die Verarbeitung der Sie betreffenden, personenbezogenen Daten durch uns einzuschränken.

  • Recht auf Datenübertragbarkeit
    Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht, die Sie betreffenden, personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten an einen anderen Datenverantwortlichen übermitteln zu lassen.

Ausübung Ihrer Rechte

Hier können Sie von Ihren Rechten Gebrauch machen. Bitte beachten Sie, dass es weitere Bedingungen oder Einschränkungen geben kann, die über die o.g. Rechte hinausgehen. Es ist daher nicht gewährleistet, dass Sie in jedem konkreten Fall das Recht auf Datenübertragbarkeit haben. Dies hängt auch von den besonderen Umständen der Verarbeitungsvorgänge ab.

Sicherheitsmaßnahmen

Jabra nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst, um diese vor unbefugtem Zugriff oder unautorisierter Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. So werden die Daten bei der Registrierung Ihres Geräts während der Datenübertragung SSL-verschlüsselt und unsere Informationserfassung, Speicherung und Verarbeitung (einschließlich physischer Sicherheitsmaßnahmen) zum Schutz gegen unbefugten Systemzugriff strengen Prüfungen unterzogen. Ebenso beschränken wir den Zugang zu personenbezogenen Informationen durch Jabra Mitarbeiter, Vertragsnehmer und Beauftragte, die diese Informationen benötigen, um sie für uns verarbeiten zu können. Diese unterliegen strengen vertraglichen Geheimhaltungspflichten mit disziplinarischen Maßnahmen oder Beendigung des Arbeitsverhältnisses bei Nichteinhaltung dieser Verpflichtung.

Einreichung einer Beschwerde

Für den Fall, dass Sie eine Beschwerde bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Jabra einlegen möchten, wenden Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten (Kontaktdaten oben in Abschnitt 2). Sollte Ihr Anliegen nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit geklärt werden, sind Sie dazu berechtigt, sich an die dänische Datenschutzbehörde zu wenden.

Dänische Datenschutzbehörde (Datatilsynet)
Borgergade 28, 5; DK-1300 KBH K; Dänemark
Telefonnummer: +45 33 19 32 00; E-Mail-Adresse: dt@datatilsynet.dk Website: www.jabra.com

Änderungen in der Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie wird in regelmäßigen Abständen und bei Änderungen von Bestimmungen und Verordnungen aktualisiert. Jegliche Änderung unserer Datenschutzbestimmungen wird auf der Website veröffentlicht und Sie werden über eine Aktualisierung dieser Datenschutzrichtlinien im Rahmen eines allgemeinen Anwendungsupdates informiert. Sollten die Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie als wichtig und dringlich angesehen werden, werden Sie ausdrücklich hiervon informiert.

Haftungsausschluss

  • Die Bluetooth®-Wortmarke und -Logos sind Eigentum der Bluetooth SIG, Inc., und jegliche Benutzung dieser Marken durch GN Audio A/S erfolgt unter Lizenz.
  • Dolby und das Doppel-D-Symbol sind eingetragene Warenzeichen von Dolby Laboratories.