Ein Paket. Ein Preis.

Preisgestaltung

Ein gutes Angebot
für bessere Anrufe

Engage AI steigert die Leistung durch Echtzeit-Coaching, Unterstützung für Vorgesetzte und automatisierte Qualitätsprüfungen. Dies sorgt für eine klare Kommunikation und hilft Teams, auf Kurs zu bleiben und bessere Kundenerlebnisse zu ermöglichen.

Zwei Pläne. Zwei Möglichkeiten für den Einstieg. Wählen Sie denjenigen, der für Sie am besten geeignet ist.

Kernpaket

Erhalte eine Tonfallanalyse deines Teams und deiner Kund:innen.
25 USD pro Nutzer/Monat

Vollständiges Paket

Verstehe sowohl was gesagt wird als auch wie es gesagt wird, um eine vollständige Anrufanalyse zu erhalten.
50 USD pro Nutzer/Monat
KernpaketVollständiges Paket
Echtzeit-Tonfallanalyse der Berater:innen
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Echtzeit-Tonfallanalyse der Kund:innen
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Echtzeit-Benachrichtigungen für Berater:innen
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Echtzeit-Benachrichtigungen für Vorgesetzte
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KI-Anrufzusammenfassungen
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Automatische Erkennung des Anrufgrunds
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Automatische Kennzeichnung von Anrufthemen
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Erkennung der Klärung von Sachverhalten
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Anrufprotokoll
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Bewertung des Beratertonfalls während des Anrufs
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Bewertung des Kundentonfalls während des Anrufs
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Kundenstimmung
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Such- und Filterfunktionen
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Anrufkennzeichnung
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Dashboard zur Leistungsübersicht
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Wochenübersicht
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Einblicke und Analysen
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Geräuschunterdrückung
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Sprachverbesserung
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Personalisierter Avatar
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Gamification-Funktion
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Nutzerverwaltung
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Rollenbasierte Anmeldung
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Konfiguration von Benachrichtigungen
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Anpassung an Arbeitszeiten
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Spracheinstellungen
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Lokal installierte Anwendung
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Automatische Unkenntlichmachung personenbezogener Daten
Nicht relevant
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Einmalanmeldung
Auf Anfrage erhältlich
Auf Anfrage erhältlich
Softphone-Integration
Jedes Softphone
Jedes Softphone
Headset-Integration
Alle Headsets
Alle Headsets
Daten-API
Auf Anfrage erhältlich
Auf Anfrage erhältlich

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