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Engage AI basiert auf über 20 Jahren Forschung und Millionen von echten Gesprächen. Diese Ressourcen geben Ihnen einen näheren Einblick in die Ideen, Erkenntnisse und Forschungen, die dahinterstecken – und wie sie jeden Anruf wertvoller machen.

Blogbeiträge:

  • Der Weg zum engagierten und kompetenten hybriden Contact-Center (englisch)

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Whitepaper:

  • KOMPLEXE ANRUFE

    Aufschwung von Beschäftigten und KI im Contact-Center nach der Pandemie

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