Tilauksen tiedot

Tästä löydät tietoja tilauksen tilasta, maksutavoista, veroista ja laskuista.

Usein kysytyt kysymykset

Kun tilauksesi lähetetään, saat tilausvahvistussähköpostin Jabralta osoitteesta do-not-reply@global-e.com, jonka aiheena on: Tilauksesi on vahvistettu - tilausnumero GE10021637063XX

Uudet ostotilaukset ja ennakkotilaukset:

Jos kyseessä on osto- tai ennakkotilaus, napsauta tätä nähdäksesi tilauksen tilan.

Jälkitoimitukset:

Vaikka pyrimme varmistamaan, että kaikkia tuotteita löytyy varastosta, joissakin tapauksissa tuote lähetetään jälkitoimituksena. Tavallisesti tuote on saatavilla kahden tai kolmen viikon kuluessa. Saat sähköpostin osoitteesta do-not-reply@global-e.com, jonka aiheena on: Tilauksesi on lähetetty! - tilausnumero GE10021212785XX heti kun tuote on lähetetty.

Muista, että käyttämästäsi maksutavasta riippuen sinua ei välttämättä laskuteta ennen kuin tilaus on lähetetty.

Huomautus: Emme tarjoa osatoimituksia. Tilauksesi lähetetään, kun kaikkia tuotteita on varastossa ja valmiina käsiteltäväksi. 

Hyväksymme Visa®-, MasterCard®-, Discover®-, American Express®-, Diner's Club®- ja JCB-kortit sekä PayPalin ja pankkikortit, jos ne on myöntänyt jokin näistä suurista luottokorttiyhtiöistä.

Palvelimemme salaavat kaikki niille lähetetyt tiedot, joten voit luottaa siihen, että luottokorttitietosi pysyvät turvassa.

Ei, kirjoita luottokortin numero ilman välilyöntejä tai erikoismerkkejä. Se tulisi syöttää jatkuvana numerosarjana.

Kyllä. Kirjoittamasi laskutusosoitteen on vastattava täsmälleen luottokortin tiliotteessa näkyvää osoitetta luottokortin vahvistamiseksi.

Luottokortin hylkäämiseen saattaa olla useita eri syitä, kuten seuraavat:

  • Kortti on vanhentunut
  • Olet saavuttanut tai ylittänyt luottorajan
  • Olet ylittänyt päivittäisen veloitusrajan
  • Muut tekniset ongelmat, joihin emme voi vaikuttaa

Jos sinulla on ongelmia luottokorttimaksun kanssa, ota yhteyttä Jabran asiakaspalveluun täällä.

Kun otat yhteyttä tukeemme, sinulta saatetaan kysyä vastaanottamiesi virheilmoitusten numeroita sekä ostoskorissa näkyvä viitenumero.

Huom: Emme voi hyväksyä tilauksia tai maksutietoja puhelimitse.

Sinulta saatetaan veloittaa maksuja eri aikoina käytetystä maksutavasta riippuen.

Jos käytit maksutapaa, kuten PayPalia (Express), sinulta veloitetaan maksu heti tilauksen tekemisen yhteydessä.

Jos käytit jotakin muuta hyväksyttyä maksutapaa, sinua veloitetaan joko lähetyspäivänä tai viiden päivän kuluttua tilauksen tekemisestä (aika vaihtelee maittain) sen mukaan, kumpi tulee ensin. Sinulta voidaan veloittaa maksu ennen tätä päivämäärää, jos tilauksesi sisältää ennakkoon tilattuja tai jälkitoimituksessa olevia tuotteita.

Huom: Emme tarjoa osatoimituksia. Tilauksesi lähetetään, kun kaikkia tuotteita on varastossa ja valmiina käsiteltäväksi.

Tilauksesi maksu näkyy luottokortin tiliotteessa seuraavasti: "Globale/Jabra/BlueParrot".

Kyllä. Luottokorttien lisäksi hyväksymme PayPalin sekä suurten luottoyhtiöiden myöntämät pankkikortit (Visa®, MasterCard®, Discover®, American Express®, Diner's Club® tai JCB).

Huom: Jos hyvityspyyntösi hyväksytään, maksu palautetaan käyttämällesi maksutavalle.

Kunkin alueen myyntivero sisältyy aina hintaan – paitsi yhdysvaltalaisilla asiakkailla, joiden kohdalla vero näkyy erillisellä rivillä maksusivulla. Jos sinä tai organisaatiosi olette oikeutettuja verovapautukseen, toimikaa seuraavasti: 

  1. Täytä tiedot kassalla
  2. Valitse maksuvaihtoehtojen alta linkki 'tilaukseni on verovapaa'
  3. Täytä tiedot ponnahdusikkunaan – tietojesi on vastattava laskutusosiossa annettuja tietoja
  4. Tuonnin verovapaustodistus (valinnainen)
  5. Allekirjoita ja lähetä lomake
  6. Sulje ponnahdusikkuna, kun se on luotu onnistuneesti
  7. Vero pitäisi poistaa laskutusyhteenveto-osiosta
  8. Viimeistele ostoksesi

Verovapautushakemustyökalua tukee kumppanimme Global-E. Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai tarvitset apua työkalun kanssa, vieraile osoitteessa Global-e Support.

Yhdysvaltojen ulkopuolella asuvien asiakkaiden on lähetettävä vero- tai arvonlisäveron palautuspyynnöt paikallisen veroviranomaisen kautta tilauksen tekemisen jälkeen.

Kun tilauksesi lähetetään, saat tilausvahvistussähköpostin Jabralta osoitteesta do-not-reply@global-e.com, jonka aiheena on: Tilauksesi on vahvistettu - tilausnumero GE10021637063XX

Voit myös tulostaa kopion laskusta tilaushistoria-sivulta. Etsi tilauksesi ja tulosta laskukopio napsauttamalla tässä.

Tilauksen tiedot

Tästä löydät tietoja tilauksen tilasta, maksutavoista, veroista ja laskuista.

Lue lisää

Toimitustiedot

Täältä löydät tietoja lähetysrajoista, seurantanumeroista ja jälkitoimituksista.

Lue lisää

Palautukset ja peruutukset

Täältä löydät tietoja lähetysrajoista, seurantanumeroista ja jälkitoimituksista.

Lue lisää

Jabra-tuki

Tietoja verkkokaupasta ja tuotetuesta, tuotteiden yhteensopivuudesta ja lisävarusteista.

Lue lisää

Yksityisyys ja turvallisuus

Tietoja tietosuojakäytännöstämme ja evästeiden hyväksymisestä.

Lue lisää

Maksutavat

  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo
  • dinersclub logo
  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo