Posso accoppiare il mio dispositivo Bluetooth Jabra Enterprise direttamente con un computer o un softphone?

Il tuo dispositivo Bluetooth Jabra Enterprise è progettato per collegarsi direttamente con un computer utilizzando l'adattatore Bluetooth Jabra in dotazione. Alcuni utenti potrebbero riuscire ad accoppiare un dispositivo Bluetooth Jabra Enterprise direttamente con un computer (senza utilizzare l'adattatore Bluetooth Jabra in dotazione). Tuttavia, la piena funzionalità del dispositivo Jabra potrebbe non essere garantita. Ad esempio, quando utilizzi l'adattatore Bluetooth Jabra in dotazione, potresti riuscire a inviare e ricevere audio, ma i tasti sul dispositivo potrebbero non funzionare per i controlli delle chiamate allo stesso modo di quelli di un client softphone, come Microsoft Teams.

Se effettui l'accoppiamento direttamente con un computer, tieni in considerazione che dovrà supportare:

• Il profilo a mani libere (HFP) o il profilo cuffie (HSP) Bluetooth.
• Il profilo Bluetooth Advanced Audio Distribution Profile (A2DP).

Inoltre assicurati che tutti i dispositivi, incluso il dispositivo Bluetooth Jabra Enterprise, siano aggiornati con il firmware/software più recente. Quando esegui l'accoppiamento del tuo dispositivo Bluetooth Jabra Enterprise, attieniti alla stessa procedura che utilizzi per l'accoppiamento con un dispositivo mobile. Per risolvere i problemi durante la connessione diretta a un computer o a un client softphone, puoi attenerti ai seguenti passaggi:

• Assicurati che la connessione Bluetooth nel computer sia attiva.
• Rimuovi l'accoppiamento precedente ed eseguilo di nuovo.
• Resetta il tuo dispositivo Jabra.
• Verifica di avere installato la versione più recente del client softphone.
• Verifica che il tuo dispositivo Jabra sia selezionato come dispositivo audio sul computer in uso e sul client softphone.