Jabra & Amazon Connect

Diseñados para ofrecer el mejor servicio al cliente

Bienvenido a una nueva forma de trabajar con la tecnología de audio de Jabra y Amazon Connect

Jabra y Amazon Connect™ mejoran la productividad de los agentes, tanto si trabajan desde casa como si lo hacen desde el contact center. Aproveche nuestra tecnología de audio más moderna con el servicio de contact center de Amazon Connect, para brindar una experiencia de cliente clara y coherente que mejore la voz de su marca y diferencie sus servicios del resto.

Una solución integrada para los contact center actuales

Los auriculares profesionales de Jabra se integran con la plataforma para contact center de Amazon Connect, lo que permite un control de llamadas perfecto para los agentes y garantiza la mejor experiencia con la plataforma. Jabra y Amazon Connect ofrecen una solución integrada para que el cliente disfrute de una experiencia todo en uno fácil de usar, flexible y personalizable a sus necesidades, tanto si trabaja con un contact center tradicional, con agentes remotos que trabajan desde casa o con una combinación de ambos.

Obtenga más información acerca de la integración del control de llamadas de Jabra para Amazon Connect

Caso práctico

Obtenga más información en este caso práctico en Amazon Connect y Jabra Biz 2300: mejora del rendimiento del contact center.

"La calidad de las llamadas ha mejorado notablemente con Jabra Biz 2300. Los auriculares Jabra nos permiten escuchar claramente las voces del cliente y del operador en las grabaciones, y la claridad de las grabaciones de los clientes es muy importante..."

Hay un auricular Jabra para cada persona

Tanto si acaba de empezar y necesita dispositivos de audio sólidos y con un sonido excelente, como si busca una solución a largo plazo con la que pueda aprovechar datos y análisis, tenemos una gama completa de auriculares que le ayudarán a lograr sus objetivos y le permitirán sacar el máximo partido de su inversión en Amazon Connect.

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Obtenga la mejor solución para su organización y su caso de uso específico. Nuestros expertos pueden asesorar sobre productos, compatibilidad e implementaciones de UC.

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Ofrecemos pruebas gratuitas a empresas de más de 500 empleados que van a sustituir sus dispositivos actuales o tienen un nuevo proyecto. Sujeto a condiciones generales.

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