Uygulamalara yönelik gizlilik politikası

Gizliliğiniz GN Hearing (Jabra, biz) için önemlidir. Jabra, tüketicinin İnternet’teki gizliliğinin korunmasını, veri ifşa etme prensiplerini ve adil bilgi işleme uygulamalarını desteklemektedir. Jabra’nın sunduğu uygulamaları çeşitli şekillerde kullanmanız mümkündür. Jabra ile bilgi paylaşıldığı zaman, edinilen deneyimin ve hizmetlerin kalite ve işlevsellik açısından geliştirilmesi mümkündür.

Çevrimiçi gizliliğiniz bizim için önceliklidir ve Jabra gizlilik tercihlerinize saygı gösterir. Kişisel bilgilerinizi Jabra ile paylaştığınız zaman, paylaştığımız bilgiler okumanızı önerdiğimiz bu politikaya göre işleme tabi tutulur. Jabra, bu politikayı mümkün olduğunca basit tutmayı amaçlamaktadır; ancak eğer çerez (tanımlama bilgisi), IP adresi, web işaretçisi ve tarayıcı gibi terimlerin ne anlama geldiğini bilmiyorsanız, ilk etapta bu kilit terimleri araştırmanızı öneriyoruz.

Verilerin korunmasıyla ilgili sorularınızın veya kaygılarınızın olması durumunda, Veri Koruma Görevlimiz ile istediğiniz zaman e-posta (DPO@gn.com) veya telefon (+45 45 75 00 00) yoluyla iletişime geçebilirsiniz.

Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan tüzel kişi (eski adıyla veri kontrolörü) aşağıdakidir:

GN Hearing A/S
Lautrupbjerg 7 / DK-2750 Ballerup / Danimarka / Sicil No. 55082715
Telefon No.: +45 45 75 88 88 / E-posta adresi: DPO@gn.com / Web sitesi: www.jabra.com

Netlik ve şeffaflık

Jabra, mobil uygulamalarımızı kullandığınız zaman kendinizi güvende ve bilgilendirilmiş hissetmenizi arzulamaktadır. Hizmetlerimizi kullandığınız zaman amacımız, yasal olarak yasak olmadığı sürece kişisel bilgilerinize erişebilmenizi ve bu bilgileri kolayca güncelleştirebilmenizi ve silebilmenizi sağlamaktır.

Jabra’nın topladığı bilgiler

Jabra, uygulamaya girdiğiniz bilgiler ve uygulamayı kullanma şekliniz üzerinden bilgi toplar.

Uygulama, öngörüldüğü gibi çalışabilmesi için telefonunuzdan kişisel bilgi de toplayabilir. Bu bilgilere telefon numarası, iletişim bilgileri, tarih ve saat da dâhil olabilir. Toplanan bu bilgiler Jabra’ya gönderilmez.

Uygulamaların tüm fonksiyonlarından faydalanabilmenizi sağlamak ve size Jabra ile daha iyi bir deneyim sunabilmek amacıyla, mobil uygulamalarımızı nasıl kullandığınıza dair bilgilere ihtiyacımız vardır. Uygulamaların özelliklerini nasıl kullandığınıza dair bilgileri Jabra ile paylaştığınız takdirde, uygulamaların yapabildikleri ve ürünlerimizle nasıl etkileşimde bulundukları hakkında bilgi edinebilir ve bu sayede gelecekteki güncelleştirmelerimizi iyileştirebilir ve geliştirebiliriz.

Amacımız, kullanıcının kullanımı hakkında edindiğimiz bilgilerden, gelecekte sunacağımız mobil uygulamaların kullanıcı deneyimini daha da geliştirmek amacıyla faydalanmaktır. Jabra’ya sağlayacağınız bilgiler, sizden izin almaksızın başka amaçlar ile kullanılmaz. Jabra, kişisel bilgilerinizi hiçbir koşulda başkalarına satmaz.

Jabra uygulamalarına girdiğiniz bilgiler
Genel olarak, uygulamaya gireceğiniz bilgiler uygulamada kalır ve bize bilginiz dışında ve onayınız olmadan gönderilmez. Örneğin, uygulamayı kullandığınız zaman sizden adınız, cinsiyetiniz, boyunuz, ağırlığınız, doğum tarihiniz, profil resminiz, e-posta adresiniz ve telefon numaranız gibi kişisel bilgiler istenebilir. Bu bilgiler, uygulama içerisinde bulunan paylaşma özelliğini etkinleştirmediğiniz sürece cihazınızda kalır.

Paylaşma özelliğini etkinleştirecek olursanız, sizden herkesçe görünebilen ve adınız ile fotoğrafınızın da bulunduğu bir Jabra hesabı açmanızı rica edebiliriz. Bazı Jabra uygulamaları üzerinden, bilgilerinizi sosyal medyada ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşabilirsiniz. Bu tür özellikleri kullanabilmeniz için, uygulama cihazınızda kayıtlı kimlik bilgilerinize ihtiyaç duyar; ancak bu bilgiler Jabra’ya iletilmez.

Jabra uygulamalarını kullandığınızda bize iletilen bilgiler
Uygulamayı indirin kullandığınız zaman, Jabra, kullandığınız hizmetler ve bu hizmetleri nasıl kullandığınız ile ilgili olarak aşağıdaki bilgileri toplar:

• Cihaz bilgileri: Cihaza özel bilgiler (örn. mobil cihazınızın benzersiz cihaz kimliği, kullandığınız cihazın türü ve tipi, Bluetooth adı, Bluetooth MAC adresi ve mobil işletim sisteminiz gibi).


• Benzersiz uygulama numaraları: Uygulamalarımızın bazıları benzersiz bir uygulama numarasına sahiptir. Bu numara ve kurulumunuz hakkında bilgiler (örn. işletim sisteminin türü ve uygulamanın sürüm numarası), uygulamayı yüklediğiniz veya kaldırdığınız zaman veya uygulama örn. otomatik güncelleştirmeler için periyodik olarak sunucularımız ile iletişime geçtiği zaman Jabra’ya gönderilir.


• Sunucu günlüğü bilgileri: Jabra’nın uygulamalarını kullandığınız veya Jabra tarafından sağlanmış içerikleri görüntülediğiniz zaman, sunucu günlüklerinde belli bilgiler toplayıp saklarız. Bu bilgiler arasında uygulamayı nasıl kullandığınız, İnternet protokolü adresi, kilitlenme/çökme gibi olay bilgileri, sistem etkinlikleri, donanım ayarları, tarayıcı türü, tarayıcı dili, isteğinizin tarihi ve saati ve başvuru URL’si gibi bilgiler bulunur.

Konum hizmetini veya kondisyon çalışması performansını izleme fonksiyonlarını kullanırsanız, aşağıdaki bilgileri paylaşırsınız:

• Konum bilgileri paylaşımı özelliğini etkinleştirme: Yalnızca konum hizmetlerini etkinleştirmeniz durumunda, bulunduğunuz konum hakkında bilgileri (örn. mobil cihazınız tarafından gönderilen GPS bilgileri gibi) toplar ve işleme tabi tutarız. Konumunuzu tespit etmek için farklı teknolojiler (örn. cihazınızın sağladığı ve yakınınızdaki Wi-Fi erişim noktaları ve baz istasyonları hakkında bilgi veren sensör verileri gibi) de kullanmamız söz konusu olabilir. Konum hizmetlerini etkinleştirdiğiniz takdirde, bu bilgileri toplayıp işleme tabi tutmamızı kabul etmiş ve onaylamış sayılırsınız.


• Kondisyon bilgileri paylaşımı özelliğini etkinleştirme: Spor uygulamalarımızda paylaşma özelliklerini etkinleştirdiğiniz zaman bize iletilen bilgiler şunlardır: Yapılan egzersizler, süreç boyunca nabız, süre boyunca coğrafi koordinatlar (GPS), süre boyunca kalori tüketimi, süre boyunca hız (tempo), egzersizin tarihi ve saati, egzersizin (etkinliğin) türü, egzersizin toplam süresi, katedilen toplam mesafe, tüketilen toplam kalori miktarı, harita üzerinde nabız aralıklarını renkli olarak (eğer bu özellik varsa) ve egzersiz boyunca katedilen yolu gösteren görüntü (resim), ortalama nabız, ortalama hız (tempo), test sonuçları (nabız, VO2 puanı, dinlenme nabzı, stres geri bildirimi).

Jabra, yalnızca paylaşma özelliğini etkinleştirdiğiniz zaman, kondisyon çalışması performansını değerlendirmek için üçüncü bir tarafın hizmetlerinden faydalanır. Bu özelliği etkinleştirdiğiniz zaman, oluşturduğunuz içeriğin (çalışmanızın tarih ve saati, çalışmanızın toplam süresi ve çalışmanızdaki faaliyetleri) belli bir üçüncü tarafa (şu anda Flurry Analytics) iletmemizi kabul etmiş ve onaylamış sayılırsınız. Bu bilgiler, yedeklemek amacıyla iCloud’a da yüklenebilir; ancak iCould’daki bilgileriniz bizimle paylaşılmaz.

Kişisel verilerin işleme tabi tutulmasındaki amaçlar ve yasal zeminler

Önceden de belirtildiği gibi, Jabra, verileri cihazda mümkün olduğunca verimli bir şekilde saklar. Bu sayede Jabra, belli, bir amaç doğrultusunda sadece sınırlı bir şekilde toplar, saklar ve işleme tabi tutar. Başlıca amaçları, bu amaçların yasal zeminlerini ve amaçlarla ilişkili aktiviteleri, AB’nin Genel Veri Koruma Tüzüğü’nden (EU GDPR) referanslar vererek aşağıda listeledik.

EU GDPR madde 6.1.a (rıza), paylaşma özelliğini yukarıdaki “Konum bilgileri paylaşımı özelliğini etkinleştirme” başlıklı bölümde anlatıldığı gibi etkinleştirdiğiniz zaman devreye girer. Bu özelliği etkinleştirdiğiniz zaman bize gerekli konum bilgilerini doğrudan iletir ve kişisel bilgilerinizi alabilmemize rıza göstermiş olursunuz.

EU GDPR madde 9.2.a (açık rıza), paylaşma özelliğini yukarıdaki “Kondisyon bilgileri paylaşımı özelliğini etkinleştirme” başlıklı bölümde anlatıldığı gibi etkinleştirdiğiniz zaman devreye girer. Jabra’nın kondisyon bilgileri sağlık bilgileridir ve bu nedenle hassas veri kategorisindedir. Bu özelliği etkinleştirdiğiniz zaman bize gerekli kondisyon bilgilerini doğrudan iletir ve bu kişisel bilgilerinizi alabilmemize rıza göstermiş olursunuz.

EU GDPR madde 6.1.f (yasal hedeflerimizin takibinde gereklidir), kullandığınız hizmetler ve onları nasıl kullandığınıza dair bilgiler (yukarıda “cihaz bilgileri”, “uygulama numarası” ve “sistem günlüğü bilgileri” olarak anılmıştır) topladığımız zaman devreye girer. Bu, Jabra’nın gerektiğinde mevcut uygulamalarını iyileştirebilmesini ve yeni uygulamalar geliştirebilmesini sağlar. Bu verileri, hizmetleri sağlamak, sürdürmek, korumak ve geliştirmek için toplarız. Yukarıda bahsi geçenlerin ışığında, bu bilgiler kullanılan özellikler, ne sıklıkla kullanıldıkları ve hangi bağlamda kullanıldıkları hakkında olabilir.

Veri saklama politikası

Herhangi bir Jabra uygulamasının bilgi toplamasını, uygulamayı cihazınızdan kaldırarak istediğiniz zaman durdurabilirsiniz. Uygulamayı, mobil cihazınızın standart kaldırma işlemini kullanarak veya mobil uygulama mağazası üzerinden kaldırabilirsiniz.

Zaten toplanmış bilgileri Jabra uygulamalarını kullandığınız sürece ve ardından minimum ve makul bir süre boyunca saklamayı amaçlamaktayız. Bilgileri yürürlükteki yasalara uygun bir şekilde saklarız.

Rızanın geri alınması

Kişisel verileriniz verdiğiniz rıza doğrultusunda işleme tabi tutuluyorsa, verdiğiniz rızayı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Ancak bunun, rızanızı geri almadan önce Jabra’nın kişisel verilerinizi işleme tabi tutmuş olmasını etkilemeyeceğini lütfen göz önünde bulundurunuz. Bu özelliği devre dışı bırakarak rızanızı geri alabilirsiniz

Bilgi güvenliği

Jabra, sakladığımız verilerinizin izinsiz erişime karşı korunması veya izinsiz bir şekilde değiştirilmesi, ifşa edilmesi veya imha edilmesi konusunda son derece titizdir. Özellikle, cihazınızı kaydettiğiniz zaman veri alışverişini SSL ile şifreleriz, izinsiz erişimi engellemek amacıyla fiziksel güvenlik önlemlerimiz dâhil olmak üzere bilgi toplama, saklama ve işleme süreçlerimizi gözden geçiririz. Kişisel bilgilere erişimi, bilgileri adımıza işleyebilmeleri için bilmeleri gereken ve katı gizlilik sözleşmelerinde belirtilmiş yükümlülüklerine tabi olan Jabra’nın çalışanları, yüklenicileri ve temsilcileri ile sınırlarız. Bu yükümlülüklere uymayan taraflar, gerekli disiplin cezalarına tabi tutulabilir ve sözleşmeleri feshedilebilir.

Bilginin iletilmesi ve paylaşılması

Jabra, bilgilerinizi hiçbir koşulda başkalarına satmaz. Bilgilerinizin paylaşımı, yalnızca gerekli olduğu durumlarda ve yalnızca yukarıda bahsi geçen amaçlar doğrultusunda gerçekleşir. Ne amaçla olduğuna bağlı olarak, kişisel bilgilerinizi Jabra’nın parçası olduğu tüzel kişiler (GN Group), iş ortakları, belli bir hizmet (teknik destek, barındırma ve tedarik hizmetleri gibi) sağlayan taraflar veya devlet makamları ile paylaşmamız söz konusudur. Bu tür bilgi paylaşımları, yalnızca belli bir amaç doğrultusunda gerçekleşir. Kişisel bilgilerin AB ve AEA dışında bulunan ülkelere gönderilmesini, mümkün olduğunca önleriz.

• Jabra, dünyanın çeşitli yerlerinde kuruluşları olan GN Group’un bir parçasıdır. Jabra, kişisel bilgileri dünyanın çeşitli yerlerinde bulunan kendi sunucularında işler ve aynı BT hizmetlerini grup çapında kullanır. Yani, Jabra kişisel bilgilerinizi yaşadığınız ülkenin ve Avrupa’ın dışında bulunan BT sistemleri üzerinde işleyebilir. Durum ne olursa olsun, Jabra, Avrupa Birliği Komisyonu tarafından yeterli kişisel veri koruma seviyesine sahip olduğu belirlenmiş ülkeler veya AB-ABD Güvenlik Kalkanı belgeli kuruluşlar ile çalışarak, bu tür bilgi transferleri için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmış olmasını her zaman sağlar. Eğer Avrupa Birliği Komisyonu tarafından yeterli kişisel veri koruma seviyesine sahip olduğu belirlenmemiş bir ülke söz konusu ise, Jabra, Avrupa Birliği Komisyonu tarafından yayımlanmış “kişisel verilerin üçüncü ülkelere transferi için model sözleşmeler” veya yetkili makamlarca onaylanmış benzer sözleşmeler çerçevesinde gerekli güvenliği sağlar. Bu sözleşmeler hakkında daha fazla bilgiyi, bizimle iletişime geçerek edinebilirsiniz.


• Kişisel verileri Jabra adına işleyen belirli iş ortakları ve hizmet sağlayıcılar, kişisel verilerinizi sadece Jabra tarafından verilen talimatlar doğrultusunda ve bu gizlilik politikası ile tüm diğer ilgili gizlilik ve güvenlik önlemleri çerçevesinde işleyebilirler. Bu üçüncü taraflar, kişisel verilerinizi kendi amaçları doğrultusunda işleyemezler. Jabra’nın üçüncü taraflara ilettiği kişisel verileriniz, yalnızca yürürlükteki yasalara uygun olduğu veya sizden önceden izin alındığı takdirde bu üçüncü taraflar tarafından kendi amaçları doğrultusunda kullanılabilir.

Jabra’nın taraf olduğu şirket birleşmelerinde, satın alımlarında veya varlık satışlarında, Jabra kişisel bilgilerin gizliliğini sağlamaya devam eder ve kişisel bilgiler iletilmeden veya farklı bir gizlilik politikasına tabi olmadan önce durumdan etkilenen kullanıcıları bilgilendirir.

Jabra, toplu olarak değerlendirilen ve hiçbir kimliği ifşa etmeyen bilgileri, açık bir şekilde ve iş ortaklarıyla (örn. yayımcılar, reklam acenteleri veya bağlı web siteleri) paylaşabilir. Jabra, örn. uygulamalarımızın genel kullanım eğilimleri hakkındaki bilgileri açık bir şekilde paylaşabilir.

Sahip olduğunuz haklar

Jabra’nın kişisel verilerinizi ve haklarınızı korumak için gerekli ve yeterli tüm önlemleri almış olduğunu, veri sahibi olan size bildirmek isteriz. Aşağıda açıklanan haklara ilişkin daha fazla koşulun veya sınırlamanın mevcut olabileceğini lütfen göz önünde bulundurunuz. Haklarınızı kullanmak istemeniz durumunda, lütfen Veri Koruma Görevlimiz ile iletişime geçiniz.

• Erişim hakkı: İşleme tabi tuttuğumuz kişisel verilerinize ve yapılan işlemler ile ilgili bazı diğer verilere erişim talep etme hakkınız bulunmaktadır.


• Düzeltme hakkı: Hakkınızda bulunan hatalı kişisel verileri düzelttirme hakkına sahipsiniz. Buna, eksik kişisel verilerin tamamlanması da dâhildir.


• Silme hakkı (unutulma hakkı): Belli durumlarda kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Bu, talep etmeniz durumunda, normal veri saklama süremiz sona ermeden önce hakkınızda sakladığımız kişisel verileri silmemiz anlamına gelir.


• İtiraz etme hakkı: Belli durumlarda, kişisel verilerinizi işleme tabi tutmamıza istediğiniz zaman itiraz etme hakkına sahipsiniz. Kişisel verilerinizin doğrudan pazarlama amacıyla işleme tabi tutulmasına, koşulsuz olarak itiraz etme hakkına sahipsiniz.


• Veri taşınabilirliği hakkı: Belli durumlarda hakkınızdaki kişisel verileri yapısal, sıkça kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma hakkına ve kişisel verilerinizin başka bir veri kontrolörüne iletilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

Şikâyette bulunma

Eğer kişisel verilerinizi işleme tabi tutma sürecimiz ile ilgili şikâyette bulunmak istiyorsanız, lütfen Veri Koruma Görevlimiz ile iletişime geçiniz. Eğer sorununuz çözülmez ise, lütfen Danimarka Veri Koruma Kurumu ile iletişime geçiniz.

• GN Hearing A/S’deki Veri Koruma Görevlimiz
  Lautrupbjerg 7 / DK-2750 Ballerup / Danimarka / Sicil No. 55082715
  Telefon No.: +45 45 75 00 00 / E-posta adresi: DPO@gn.com / Web sitesi: www.jabra.com


• Danimarka Veri Koruma Kurumu (Datatilsynet)
  Borgergade 28, 5 / DK-1300 Copenhagen K / Danimarka /
  E-posta adresi: dt@datatilsynet.dk / Web sitesi: www.datatilsynet.dk

Gizlilik politikasında yapılan değişiklikler

Bu gizlilik politikası hem düzenli olarak hem de yürürlükteki yasa ve düzenlemelerde meydana gelen değişikliklerden dolayı gerekli olduğunda güncelleştirilir. Gizlilik politikasında yapılan her türlü değişikliği bu sayfada yayılar ve güncelleştirilmiş gizlilik politikasını uygulama güncelleştirmesine dâhil ederiz. Bu gizlilik politikasında yapılan değişikliklerin özlü ve önemli olması durumunda sizi özel olarak bilgilendiririz.