Sevkiyat Bilgileri

Sevkiyat sınırlamaları, takip numaraları ve sipariş bakiyeleri hakkında buradan bilgi edinebilirsiniz.

Sıkça sorulan sorular

Tüm siparişler, depomuzdan gönderilmeden önce 1 iş günü dahili işlem süresi gerektirir. Örneğin, 2 günlük kargo seçeneğini seçtiyseniz, ürün stokta mevcutsa siparişinizi 3 iş günü içinde teslim almayı bekleyebilirsiniz.

Ürün şu anda stokta yoksa ödeme sayfasında tahmini gönderim tarihini göreceksiniz. Stokta olmayan ürünler genellikle 2-3 hafta içinde gönderilir.

Dikkat: Kısmi gönderim hizmeti sunmuyoruz. Siparişiniz, tüm ürünler stokta olduğunda ve işleme hazır olduğunda gönderilecektir. 

Siparişiniz gönderildiğinde, Yanıt Vermeyin (do-not-reply@global-e.com) adresinden şu Konu satırına sahip bir gönderi onay e-postası alacaksınız: Siparişiniz onaylandı - sipariş numarası GE10021637063XX. Bu e-posta, gönderiye ait takip numarasını içerecektir.

Yeni Satın Alma Siparişleri ve Ön Siparişler:

Satın alma siparişleri ve ön siparişler için, gönderim durumunu görüntülemek üzere buraya tıklayın.

Stokta olmayan ürünler:

Depomuzda tüm ürünlerin stokunu bulundurmaya çalışsak da, zaman zaman bazı ürünler stokta bulunmayabilir. Ürün normalde iki ila üç hafta içinde temin edilecektir. Yanıt Vermeyin (do-not-reply@global-e.com) adresinden, şu Konu satırına sahip bir e-posta alacaksınız: Siparişiniz gönderildi! - ürün gönderilir gönderilmez sipariş numarası GE10021212785XX.

Siparişinizi verirken kullandığınız ödeme yöntemine bağlı olarak, siparişiniz gönderilene kadar sizden ücret alınmayabileceğini lütfen unutmayın.

Dikkat: Kısmi gönderim hizmeti sunmuyoruz. Siparişiniz, tüm ürünler stokta olduğunda ve işleme hazır olduğunda gönderilecektir. 

Siparişiniz gönderildiğinde, Yanıt Vermeyin (do-not-reply@global-e.com) adresinden şu Konu satırına sahip bir gönderi onay e-postası alacaksınız: Siparişiniz gönderildi! - sipariş numarası GE10021212785XX . Bu e-posta, gönderiye ait takip numarasını içerecektir.

Yeni Satın Alma Siparişleri ve Ön Siparişler:

Satın alma siparişleri ve ön siparişler için takip numarasını görüntülemek üzere buraya tıklayın.

Stokta olmayan ürünler:

Depomuzda tüm ürünlerin stokunu bulundurmaya çalışsak da, zaman zaman bazı ürünler stokta bulunmayabilir. Ürün normalde iki ila üç hafta içinde temin edilecektir. Yanıt Vermeyin (do-not-reply@global-e.com) adresinden, şu Konu satırına sahip bir e-posta alacaksınız: Siparişiniz gönderildi! - ürün gönderilir gönderilmez sipariş numarası GE10021212785XX. Bu e-postada takip numarası yer alacaktır. Siparişinizi verirken kullandığınız ödeme yöntemine bağlı olarak, siparişiniz gönderilene kadar sizden ücret alınmayabileceğini lütfen unutmayın. Dikkat: Kısmi gönderim hizmeti sunmuyoruz. Siparişiniz, tüm ürünler stokta olduğunda ve işleme hazır olduğunda gönderilecektir. 

Şu anda Amerika Birleşik Devletleri'ne (Alaska ve Hawaii dahil) gönderim yapıyoruz.

Posta kutularına, APO/FPO adreslerine ve Porto Riko dahil olmak üzere ABD'nin topraklarına gönderim yapamıyoruz.

Depomuzda tüm ürünlerin stokunu bulundurmaya çalışsak da, zaman zaman bazı ürünler stokta bulunmayabilir. Ürün normalde iki ila üç hafta içinde temin edilecektir. Yanıt Vermeyin (do-not-reply@global-e.com) adresinden, şu Konu satırına sahip bir e-posta alacaksınız: Siparişiniz gönderildi! - ürün gönderilir gönderilmez sipariş numarası GE10021212785XX. Siparişinizi verirken kullandığınız ödeme yöntemine bağlı olarak, siparişiniz gönderilene kadar sizden ücret alınmayabileceğini lütfen unutmayın. Dikkat: Kısmi gönderim hizmeti sunmuyoruz. Siparişiniz, tüm ürünler stokta olduğunda ve işleme hazır olduğunda gönderilecektir. 

Gönderim adresinizi değiştirmek için Jabra Destek birimi ile iletişime geçin. Ancak, siparişler verildikten sonra hızla depoya gönderildiği için, siparişinizi verdikten sonra gönderim adresinizi değiştirmek her zaman mümkün olmayabilir. Kısa bir süre sonra sistemimiz artık bu siparişleri geri alamaz veya değiştiremez. Gönderiniz başarıyla teslim edilemezse, depoya geri gönderilecek ve hesabınıza iade işlemi gerçekleştirilecektir.

  • Siparişiniz başarıyla işlendikten sonra tahmini gönderim süreleri iş günü olarak hesaplanır.
  • Standart = 3-5 iş günü
  • Premium Kargo = 2 iş gününe kadar
  • Hafta sonu teslimat hizmeti mevcut değildir. Resmi tatiller hariç, Pazartesi-Cuma günleri arasında gönderim yapıyoruz.
  • Tüm bölgelere kara yoluyla kargo gönderimi mevcut değildir
  • Posta kutularına, APO/FPO adreslerine ve Porto Riko dahil olmak üzere ABD'nin topraklarına gönderim yapamıyoruz.
  • Gönderim seçenekleri, size en hızlı ve en uygun fiyatlı seçenekler esas alınarak ödeme sayfasında gösterilecektir. Bu, tüm seçeneklerin aynı anda ödeme ekranında görünmeyeceği anlamına gelir
  • Kampanya dönemlerinde gönderim limitleri değişebilir

Sipariş verildikten sonra fatura veya gönderim bilgilerini değiştirmek mümkün değildir. Siparişinizi göndermeden önce, fatura ve gönderim bilgileri, iletişim bilgileri, KDV numarası ve şirket adı (varsa) dahil olmak üzere girdiğiniz tüm bilgilerin doğru olduğundan emin olmak için lütfen tekrar kontrol edin. Ayrıca müşterilerimiz adına faturalarda değişiklik yapamıyoruz. Siparişinizdeki herhangi bir bilgi yanlışsa, sipariş iptal edilmeli ve yeni bir sipariş vermeniz gerekecektir. Siparişiniz zaten işleme alınmışsa Jabra Store Destek Ekibi ile iletişime geçerek para iadesi talep edebilirsiniz.

Sipariş Bilgileri

Sipariş durumu, ödeme yöntemleri, vergi ve faturalar hakkında bilgileri buradan edinebilirsiniz.

Ayrıntıları öğrenin 

Sevkiyat Bilgileri

Sevkiyat sınırlamaları, takip numaraları ve sipariş bakiyeleri hakkında buradan bilgi edinebilirsiniz.

Ayrıntıları öğrenin 

İade ve İptaller

Sevkiyat sınırlamaları, takip numaraları ve sipariş bakiyeleri hakkında buradan bilgi edinebilirsiniz.

Ayrıntıları öğrenin 

Jabra Destek

Online mağaza ve ürün desteği, ürün uyumluluğu ve aksesuarlar hakkında bilgi edinin.

Ayrıntıları öğrenin