İade ve İptaller

Geri ödeme politikamız, garanti ve sipariş iptali hakkında bilgi edinin.

Sıkça sorulan sorular

Jabra mağazası, ürünün gönderildiği tarihten itibaren başlayan 100 günlük para iade garantisi sunmaktadır. Bu garantiden yararlanmak için 100 günlük süre içinde Jabra Destek birimi ile iletişime geçin ve sipariş numaranızı bize bildirin. Pazar yeri siparişleri için geçerli değildir. Üzerine işleme uygulanmış ürünler için geçerli değildir. 

100 günlük ücretsiz iade hakkı yalnızca Jabra.com'dan doğrudan satın alım yaptığınızda geçerlidir. Başka bir perakendeciden satın aldığınızda geçerli değildir.

Bu durum Jabra Enhance Plus modelleri için geçerli değildir. Siparişin gönderildiği tarihten itibaren 45 gün içinde Jabra Destek ekibiyle iletişime geçmelisiniz.

İade için size ön ödemeli bir etiket verilecektir.

Jabra'nın çevrimiçi pazar yerlerinden (eBay, Amazon vb.) birinden satın alma işlemi yaptıysanız, iade talebini o pazar yeri portalındaki hesabınız üzerinden başlatmanız gerekecektir.

Ürünü yetkili satıcılarımızdan veya ortaklarımızdan birinden satın aldıysanız, para iadesi için satın alma noktasıyla iletişime geçmeniz gerekecektir.

Dikkat: İade talep edilmesi durumunda, ödeme kullanılan orijinal ödeme yöntemine iade edilecektir.

Maalesef mevcut siparişlerde değişiklik yapamıyoruz. Sipariş verildikten sonra, kargo süreci henüz başlamadıysa iptal etmeyi deneyebiliriz.

Siparişinizi verdiğiniz gün, Jabra Destek hattını (+1 316-251-7910) arayarak siparişinizin iptalini kendiniz talep edebilirsiniz. Ancak, siparişler gönderildikten hemen sonra depoya iletildiği için siparişinizin başarıyla iptal edileceğini garanti edemeyiz.

Kısa bir süre sonra sistemimiz artık bu siparişleri geri alamaz veya değiştiremez. Siparişiniz iptal edilemiyorsa, siparişiniz gönderildiğinde Yanıt Vermeyin (do-not-reply@global-e.com) adresinden şu konu satırına sahip bir e-posta bildirimi alacaksınız: Siparişiniz gönderildi! - sipariş numarası GE10021212785XX. Siparişinizin gönderim durumunu görmek için siparişinizi buradan kontrol edebilirsiniz.

İptal işlemi başarısız olursa, para iadesi için iade işlemini başlatmak üzere Jabra Destek birimi ile iletişime geçebilirsiniz.

Çevrimiçi olarak satın alınan ürün(ler) için geri ödeme talebinde bulunmak için lütfen Jabra Destek birimi ile iletişime geçin. Bizimle iletişime geçtiğinizde mutlaka Sipariş Numaranızı belirtin.

Dikkat: İade talep edilmesi durumunda, ödeme kullanılan orijinal ödeme yöntemine iade edilecektir

Yeni satın alınan tüm ürünler en az 1 yıllık sınırlı garanti kapsamındadır. Aksesuarlar garanti kapsamı dışındadır.

Yenilenmiş ürünler 180 gün garantilidir ve uzatılmış garantilerden muaftır.

Jabra Garanti ve Servis Bilgilerini görüntülemek için buraya tıklayın.

Siparişinizi verdiğiniz gün içinde Jabra Destek hattını (+1 316-251-7910) arayarak siparişinizin iptalini talep edebilirsiniz. Ancak, siparişler gönderildikten hemen sonra depoya iletildiği için siparişinizin başarıyla iptal edileceğini garanti edemeyiz.

Kısa bir süre sonra sistemimiz artık bu siparişleri geri alamaz veya değiştiremez. Siparişiniz iptal edilemiyorsa, siparişiniz gönderildiğinde Yanıt Vermeyin (do-not-reply@global-e.com) adresinden şu konu satırına sahip bir e-posta bildirimi alacaksınız: Siparişiniz gönderildi! - sipariş numarası GE10021212785XX. Siparişinizin gönderim durumunu görmek için siparişinizi buradan kontrol edebilirsiniz.

İptal işlemi başarısız olursa, para iadesi için iade işlemini başlatmak üzere Jabra Destek birimi ile iletişime geçebilirsiniz.

İade ettiğiniz ürünün tarafımıza ulaşması ve işleme alınmasının ardından, para iadesi tutarı kartınıza 5-7 iş günü içinde yansıtılacaktır.

Sipariş Bilgileri

Sipariş durumu, ödeme yöntemleri, vergi ve faturalar hakkında bilgileri buradan edinebilirsiniz.

Ayrıntıları öğrenin 

Sevkiyat Bilgileri

Sevkiyat sınırlamaları, takip numaraları ve sipariş bakiyeleri hakkında buradan bilgi edinebilirsiniz.

Ayrıntıları öğrenin 

İade ve İptaller

Sevkiyat sınırlamaları, takip numaraları ve sipariş bakiyeleri hakkında buradan bilgi edinebilirsiniz.

Ayrıntıları öğrenin 

Jabra Destek

Online mağaza ve ürün desteği, ürün uyumluluğu ve aksesuarlar hakkında bilgi edinin.

Ayrıntıları öğrenin