Sipariş Bilgileri

Siparişiniz gönderildikten sonra, Jabra (do-not-reply@global-e.com) adresinden şu Konu satırına sahip bir sipariş onay e-postası alacaksınız: Siparişiniz onaylandı - sipariş numarası GE10021637063XX

Yeni Satın Alma Siparişi ve Ön Siparişler:

Buraya tıklayarak satın alma siparişleri ve ön siparişlerinizin durumunu görüntüleyebilirsiniz.

Stokta olmayan ürünler:

Depomuzda tüm ürünlerin stokunu bulundurmaya çalışsak da, zaman zaman bazı ürünler stokta bulunmayabilir. Ürün normalde iki ila üç hafta içinde temin edilecektir. Yanıt Vermeyin (do-not-reply@global-e.com) adresinden, şu Konu satırına sahip bir e-posta alacaksınız: Siparişiniz gönderildi! - ürün gönderilir gönderilmez sipariş numarası GE10021212785XX.

Siparişinizi verirken kullandığınız ödeme yöntemine bağlı olarak, siparişiniz gönderilene kadar sizden ücret alınmayabileceğini lütfen unutmayın.

Not: Kısmi gönderim hizmeti sunmuyoruz. Siparişiniz, tüm ürünler stokta olduğunda ve işleme hazır olduğunda gönderilecektir. 

Visa®, MasterCard®, Discover®, American Express®, Diner's Club® ve JCB kartlarının yanı sıra, bu büyük kredi kartı şirketlerinden biri tarafından verilmiş olması koşuluyla PayPal ve ATM kartlarını da kabul ediyoruz.

Sunucularımız, kendilerine gönderilen tüm bilgileri şifreler; bu nedenle kredi kartı bilgilerinizin güvenli ve emniyetli bir şekilde saklanacağından emin olabilirsiniz.

Hayır. Kredi kartı numaranızı boşluk veya özel karakter kullanmadan girin. Sayı dizisi şeklinde ardışık olarak girilmelidir.

Evet. Kredi kartı doğrulama işlemi için fatura adresinizi kredi kartı ekstrenizde göründüğü gibi aynen girmeniz gerekmektedir.

Kredi kartının kabul edilmemesinin birçok olası nedeni vardır, örneğin:

• Kartın süresi dolmuş.

• Kredi limitinize ulaştınız veya limitinizi aştınız.

• Günlük harcama limitinizi aştınız.

• Kontrolümüz dışında gelişen diğer teknik sorunlar

Kredi kartı ödemenizi göndermede sorun yaşıyorsanız, yardım için lütfen Jabra Destek birimi ile iletişime geçin.

Destek ekibimizle iletişime geçtiğinizde, aldığınız hata mesajı numaralarının yanı sıra alışveriş sepetinde gördüğünüz referans numarasını da vermeniz istenebilir.

Dikkat: Telefon üzerinden sipariş veya ödeme bilgisi alamıyoruz.

Kullanılan ödeme yöntemine bağlı olarak, siparişin yerine getirilme sürecinde farklı zamanlarda ücretlendirilebilirsiniz.

PayPal (Express) gibi üçüncü taraf ödeme yöntemlerini kullandıysanız, siparişinizi verdiğiniz anda ücretlendirileceksiniz.

Diğer kabul edilen ödeme yöntemlerimizden herhangi birini kullandıysanız, siparişinizin verilmesinden sonraki 5 gün içinde (bu süre ülkeye göre değişir) veya gönderim tarihinden hangisi önce gerçekleşirse o tarihte ücretlendirileceksiniz. Siparişiniz ön sipariş veya stokta olmayan ürünler içeriyorsa, bu tarihten önce ücretlendirilebilirsiniz.

Dikkat: Kısmi gönderim hizmeti sunmuyoruz. Siparişiniz, tüm ürünler stokta olduğunda ve işleme hazır olduğunda gönderilecektir.

Siparişinizin tutarı kredi kartınızda şu şekilde görünecektir: "Globale/Jabra/BlueParrot".

Evet. Kredi kartlarına ek olarak, büyük kredi kartı şirketlerinden (Visa®, MasterCard®, Discover®, American Express®, Diner's Club® veya JCB) biri tarafından verilmiş olması koşuluyla PayPal ve ATM kartlarını da kabul ediyoruz.

Dikkat: İade talep edilmesi durumunda, ödeme kullanılan orijinal ödeme yöntemine iade edilecektir.

Tüm bölgelerde satış vergisi fiyata dahildir, ancak ABD'deki müşteriler için vergi, ödeme sayfasında ayrı bir kalem olarak gösterilir. Siz veya kuruluşunuz vergi muafiyetinden yararlanmaya hak kazanıyorsanız, lütfen aşağıdaki adımları izleyin: 

1. Ödeme sırasında bilgilerinizi doldurun
2. Ödeme seçeneklerinin altında yer alan 'siparişim vergiden muaftır' bağlantısını seçin
3. Açılan kutudaki bilgileri doldurun, bilgileriniz fatura bölümünde verilen bilgilerle aynı olmalıdır
4. İthalat vergisi muafiyet belgesi (isteğe bağlı)
5. Formu imzalayıp gönderin
6. Başarıyla oluşturulduktan sonra kutuyu kapatın
7. Vergi, 'fatura özeti' bölümünden kaldırılmalıdır
8. Satın alma işleminizi tamamlayın

Vergi muafiyeti başvuru aracı, ortağımız Global-E tarafından desteklenmektedir. Daha fazla sorunuz varsa veya araçla ilgili yardıma ihtiyacınız varsa lütfen Global-e Destek sayfasını ziyaret edin.

ABD dışındaki müşterilerin, sipariş verildikten sonra vergi veya KDV iadesi taleplerini yerel vergi daireleri aracılığıyla iletmeleri gerekecektir.

Siparişiniz gönderildikten sonra, Jabra (do-not-reply@global-e.com) adresinden şu Konu satırına sahip bir sipariş onay e-postası alacaksınız: Siparişiniz onaylandı - sipariş numarası GE10021637063XX

Sipariş Geçmişi sayfasından faturanızın bir kopyasını da yazdırabilirsiniz. Siparişinizi kontrol etmek ve faturanızın bir kopyasını yazdırmak için buraya tıklayın.