Společnost Jabra jako jednička na trhu v oblasti profesionální komunikace vyslovila závazek neustále inovovat a rozvíjet budoucností prověřená handsfree audio řešení a podpořit tak své zákazníky v jejich budoucích komunikačních potřebách.
Dlouhodobou strategií společnosti Jabra je zajistit, aby naše produktové portfolio tvořilo několik flexibilních a cenově výhodných platforem určených pro budoucnost. Nedílnou součástí tohoto procesu je vyřazení starších typů výrobků ze sortimentu v okamžiku, kdy naši zákazníci budou mít k dispozici nové výrobky s více budoucími vylepšenými vlastnostmi a funkcemi.
V případě, že bude rozhodnuto o vyřazení výrobku nebo výrobní řady ze sortimentu, společnost Jabra oznámí ukončení výroby (End of Manufacturing, EOM) alespoň tři až šest měsíců před skutečným datem EOM (oznámení načasování závisí na regionálních závazcích) v souladu se strategiemi plánování výrobků našich zákazníků. Komerční dostupnost a prodej oznámených produktů nebo produktové řady EOM trvá do vyprodání zásob společnosti Jabra a partnerů.
Po prodeji posledního kusu započne udržovací období výrobku, které bude pokračovat až do skončení záruky na výrobek. Po skončení záruky na výrobek dosáhne výrobek konce své životnosti (End of Life, EOL).
Jabra se zavazuje provést migraci nejsnazším možným způsobem tím, že bude poskytovat včasné informace a dialog týkající se přechodu a klíčových termínů. Tyto zásady ukončení životnosti byly vypracovány jako pomůcka pro naše zákazníky při přechodu na nové a perspektivní audio řešení značky Jabra.
| Termín | Definice |
|---|---|
EOM: | K datu ukončení výroby společnost Jabra již nebude vyrábět příslušné produktové řady nebo položky. Komerční dostupnost a prodej trvá do vyprodání zásob společnosti Jabra a partnerů. |
Udržovací období výrobku: | Společnost Jabra poskytuje zákaznickou podporu i po datu ukončení prodeje stejně jako v době prodeje. Období údržby produktu začíná po datu EOM a pokračuje až do konce záruky na produkt. Pokud není v oznámení o EOM uvedeno jinak, bude příslušenství k dispozici ke koupi pouze do vyčerpání zásob. |
EOL: | Datum EOL nastane po skončení udržovacího období výrobku. Po datu EOL (ukončení životnosti) se výrobek stane zastaralým a nebude již vylepšován, opravován, udržován ani podporován. |