Jabra & Amazon Connect

Entwickelt für besten Kundenservice

Die neue Art des Arbeitens mit Jabra-Soundtechnologie und Amazon Connect

Gemeinsam verbessern Jabra und Amazon Connect™ die Produktivität von Contact-Center-Mitarbeitern, ganz gleich, ob diese von zu Hause aus oder im Contact-Center arbeiten. Profitiere von unserer neuesten Soundtechnologie mit dem Contact-Center-Service von Amazon Connect, und biete deinen Kunden eine durchgängige und transparente Serviceerfahrung. Mache deine Mitarbeiter zu Markenbotschaftern und hebe dich von der Konkurrenz ab.

Integrierte Lösung für moderne Contact-Center

Die professionellen Jabra-Headsets integrieren sich in die Contact-Center-Plattform von Amazon Connect. Damit eröffnen sie Call-Center-Mitarbeitern die nahtlose Anrufsteuerung sowie die bestmögliche Erfahrung mit der Plattform. Ganz gleich, ob du dich für einen herkömmliches Contact Center entscheidest, deine Contact-Center-Mitarbeiter remote von zu Hause aus arbeiten, oder ob du beide Optionen kombinierst – Jabra und Amazon Connect bieten eine integrierte All-in-One-Lösung für die umfassende Kundenerfahrung, die einfach bedienbar sowie flexibel ist und sich an deine Geschäftsbedürfnisse anpassen lässt.

Erfahre mehr über die Integration der Jabra-Anrufsteuerung in Amazon Connect

Case Study

Erfahre in diesem Referenzbericht mehr über Amazon Connect und das Jabra Biz 2300: Wie sich die Leistung in Contact-Centern steigern lässt.

„Die Gesprächsqualität hat sich mit dem Jabra Biz 2300 deutlich verbessert. Mit den Jabra-Headsets können wir die Stimmen der Kunden und der Mitarbeiter:innen auf den Aufnahmen deutlich hören, und die Klarheit der Kundenaufnahmen ist sehr wichtig …“

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Für jede:n Nutzer:in das passende Jabra-Headset

Ganz gleich, ob Sie eine zuverlässige Soundlösung mit ausgezeichneter Sprachqualität bei Anrufen benötigen oder nach einer langfristigen Lösung suchen, mit der Sie Daten und Analysen nutzen können – wir unterstützen Sie mit unserem umfangreichen Headset-Portfolio, mit dem Sie das Beste aus Ihrer Amazon Connect Investition herausholen können.

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Holen Sie sich die beste Lösung für Ihr Unternehmen, abgestimmt auf Ihr individuelles Anwendungsszenario. Unsere Experten beraten Sie gerne rund um unsere Produkte, zu Kompatibilitätsfragen und UC-Installationen.

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Wir bieten kostenfreie Testversionen für Unternehmen mit mehr als 500 Mitarbeitern, die ihre aktuellen Geräte ersetzen wollen oder diese für ein Projekt benötigen.Es gelten die AGBs.