Prețuri. Ambalat.

Prețuri

O ofertă bună
pentru apeluri mai bune

Engage AI sporește performanța agenților prin coaching în timp real, asistență pentru supervizor și verificări automate ale calității. Face comunicarea mai clară și ajută echipele să păstreze direcția corectă pentru experiențe mai bune pentru clienți.

Două planuri. Două moduri de a începe. Alege-o pe cea care funcționează cel mai bine pentru tine.

Plan de bază

Obțineți informații despre cum sună echipa dvs. și clienții dvs.
$25 pe utilizator/lună

Plan complet

Înțelegeți atât ce se spune, cât și cum se spune pentru o înțelegere completă a apelului.
$50 pe utilizator/lună
Plan de bazăPlan complet
Scor în timp real al tonului consilierului
✔
✔
Scor în timp real al tonului clientului
✔
✔
Notificări în timp real pentru consultant
✔
✔
Notificări în timp real ale supraveghetorului
✔
✔
Rezumate ale apelurilor efectuate de AI
-
✔
Detectarea automată a motivului apelului
-
✔
Etichetarea automată a temei de apel
-
✔
Detectarea soluționării apelului
-
✔
Jurnal de apeluri
✔
✔
Punctaj acordat tonului consultantului în apeluri
✔
✔
Scorul tonului clientului în apel
✔
✔
Sentimentul clienților
✔
✔
Căutare și filtrare
✔
✔
Semnalizarea apelurilor
✔
✔
Tablou de bord al performanței
✔
✔
Rezumat săptămânal
✔
✔
Informații și analiză
-
✔
Anularea zgomotului
✔
✔
Îmbunătățirea vorbirii
✔
✔
Avatar personalizat
✔
✔
Motor de gamificare
✔
✔
Gestionarea utilizatorilor
✔
✔
Autentificări bazate pe roluri
✔
✔
Configurarea notificărilor
✔
✔
Ore de deschidere
✔
✔
Setări de limbă
✔
✔
Aplicație instalată local
✔
✔
Redactarea automată a PII
Nu este relevant
✔
Autentificare single sign-on
Disponibil la cerere
Disponibil la cerere
Integrare softphone
Orice softphone
Orice softphone
Integrare a căștilor
Toate căștile
Toate căștile
API de date
Disponibil la cerere
Disponibil la cerere

Contactați Departamentul de vânzări

Obțineți cea mai bună soluție pentru organizația dvs. și pentru cazul de utilizare specific. Experții noștri vă pot oferi consultanță cu privire la produse, compatibilitate și implementări UC.

Încercați Jabra gratuit

Oferim perioade de probă gratuite pentru companiile cu peste 500 de angajați, care își înlocuiesc dispozitivele actuale sau au un proiect nou. Se aplică Termenii și condițiile.

Aveți nevoie de asistență tehnică?

Pentru asistență pentru produse și întrebări legate de garanție, vizitați paginile noastre de asistență, unde puteți găsi manuale de utilizare, întrebări frecvente, videoclipuri, informații de contact și multe altele.

Obțineți ajutor acum