Jabra + Salesforce

Optimisez en temps réel les appels de votre centre de contact

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Améliorer les conversations avec les clients grâce aux micro-casques Jabra et Salesforce

Les entreprises qui utilisent Salesforce peuvent désormais améliorer en temps réel leurs conversations avec leurs clients grâce aux casques Jabra. L'analyse des données des micro-casques permet aux agents de bénéficier de recommandations en direct, de chez eux ou du centre de contact, ce qui contribue à optimiser les ressources d'encadrement des superviseurs. Avec l'application Jabra for Salesforce, les utilisateurs Salesforce disposent également du contrôle d'appel intégré avec Amazon Connect.

En harmonie avec l'univers (des téléphones et plateformes)

Vous souhaitez connaître la liste des micro-casques compatibles avec votre téléphone ou plateforme ? Consultez notre guide de compatibilité.

Nos micro-casques et speakerphones fonctionnent instantanément avec plus de 10 000 modèles de téléphones classiques. Ces solutions pérennes sont compatibles avec tous les softphones et clients web (Microsoft Teams, Mitel, etc.).

En offrant à vos équipes des appareils optimisés, fiables et compatibles avec votre plateforme UC, vous optimisez votre productivité, améliorez la qualité audio et limitez au maximum les problèmes informatiques. Jabra a testé ses appareils avec de nombreuses plateformes et propose des modèles certifiés Microsoft Teams pour une large gamme de micro-casques et speakerphones.

Application Jabra for Salesforce

Les utilisateurs Salesforce peuvent facilement déployer l'application Jabra for Salesforce pour améliorer leurs conversations avec les clients grâce à des notifications en direct sur le bruit de fond, les superpositions de voix et les silences. Avec l'application Salesforce de Jabra, les agents renforcent leur productivité grâce au contrôle d'appel intégré avec Amazon Connect. $$not found: CTA_En savoir plus$$

Un micro-casque Jabra pour chaque type d'utilisateur

Vous voulez déployer un parc de solutions audio robustes et performantes ? Utiliser une solution pérenne capable d'analyser vos données d'appels ? Quels que soient vos besoins, nous vous proposons une vaste gamme de micro-casques adaptés qui vous aideront à libérer le potentiel de votre investissement Salesforce.

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Pour toute question relative au support et à la garantie des produits, consultez nos pages support afin d'y retrouver nos manuels d'utilisation, FAQ, vidéos, coordonnées et bien plus encore.

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