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아니요. 신용카드 번호를 공백이나 특수 문자 없이 입력하세요. 연속된 숫자로 입력해야 합니다.
네. 신용카드 인증을 위해서는 청구서에 표시된 것과 동일하게 청구 주소를 입력해야 합니다.
신용카드 결제가 거부되는 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
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- 당사 통제 범위를 벗어난 기타 기술적 문제
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모든 지역의 판매세는 가격에 포함되어 있습니다. 단, 미국 고객의 경우 결제 페이지에서 세금이 별도 항목으로 표시됩니다. 귀하 또는 귀하의 조직이 세금 면제 자격 요건을 충족하는 경우, 아래 단계를 따르십시오.
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- 팝업창에 세부 정보를 입력하세요. 입력하신 정보는 청구 정보에 기재된 내용과 일치해야 합니다.
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