GN respekterer personvernet ditt og tar beskyttelsen av personopplysningene dine på alvor. Denne personvernerklæringen inneholder informasjon om hvordan GN samler inn og behandler dine personopplysninger hvis du bruker applikasjonene våre som er underlagt denne personvernerklæringen («apper» eller «tjenester»).
Vær oppmerksom på at andre personvernregler kan gjelde for bestemte løsninger eller tjenester som leveres av oss. Vi ber deg lese gjennom personvernreglene vedrørende informasjon om de bestemte løsningene eller tjenestene du bruker. Denne personvernerklæringen vil gjelde i tillegg til, og ikke i stedet for, disse andre erklæringene.
Hvis du blir sendt til et GN- eller et tredjepartsnettsted fra appen, henviser vi deg til personvernerklæringen for nettstedet du besøker. Vi kontrollerer ikke tredjepartsnettsteder, og vi er ikke ansvarlige for deres personvernerklæringer og deres bruk av dine data.
Begrepene i denne personvernerklæringen – herunder behandlingsansvarlig, databehandler, behandling, personopplysninger, mottaker, tredjepart, samtykke – brukes med den betydningen de har i EUs personvernforordning (2016/679), med mindre det gjelder andre lover for personvern. I sistnevnte tilfelle vil vilkårene bli tolket i lys av begrepet som har mest lik betydning i de aktuelle lovene for personvern.
Den juridiske enheten som er behandlingsansvarlig og ansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger:
GN Hearing A/S, Lautrupbjerg 7, DK-2750 Ballerup, Danmark, registreringsnummer 55082715. Telefonnummer 45750000, e-post: info@gn.com («selskapet»)
Hvordan kontakte vår personvernombud om vår bruk av personopplysninger
For generelle spørsmål om personopplysninger kan du kontakte vår personvernombud på (klikk på lenken): GNs nettside for henvendelser som gjelder personvern
For spesifikke forespørsler angående dine personopplysninger kan du kontakte vår personvernombud på (klikk på lenken): GNs nettside for henvendelser som gjelder personvern
Personvernombudet kan også kontaktes på telefon +45 4575 0000.
Selskapet og GN-konsernet
Selskapet er en del av en internasjonal gruppe av selskaper som er engasjert i ulike aktiviteter: produksjon og markedsføring av for eksempel høreapparater, headset, konferansehøyttalere, webkameraer, tilbehør og andre tjenester og produkter.
Disse produktene og tjenestene markedsføres under ulike varemerkenavn, herunder ReSound, Beltone, Interton, Jabra, SteelSeries, KontrolFreek, BlueParrot og FalCom.
Når det refereres til "GN", "vi" eller "oss" inkluderer det selskapet og/eller ethvert annet relevant tilknyttet selskap hvis involvering er nødvendig for å oppnå formålene som er beskrevet i denne personvernerklæringen. Du finner mer informasjon om selskapene i GN Group her: www.gn.com
GN-selskapene kan opptre som uavhengige behandlingsansvarlige eller databehandlere i forhold til hverandre. GN-selskapene kan også fungere som felles behandlingsansvarlige når de behandler dine data. I slike tilfeller bestemmer vi i fellesskap formålene og midlene for å behandle personopplysninger. Vi har bestemt hvordan de respektive oppgaver og ansvarsområder i behandlingen av personopplysninger er strukturert og hvem som oppfyller hvilke personvernforpliktelser.
GN Store Nord, Lautrupbjerg 7, 2750 Ballerup, Danmark ("GNSN") er et datterselskap av selskapet. GNSN står til din disposisjon som ditt sentrale kontaktpunkt ved eventuelle spørsmål i forhold til vår bruk av personopplysninger, og GNSN kan kontaktes ved hjelp av kontaktinformasjonen ovenfor. Du står også fritt til å hevde dine rettigheter ved å kontakte noen av de involverte selskapene. Hvis du gjør det, og hvis det er nødvendig, vil GNSN og det aktuelle selskapet koordinere responsen for å kunne svare på henvendelsen din og for å ivareta dine rettigheter som registrert.
Vi samler inn dataene dine i forskjellige scenarier og fra forskjellige kilder, for eksempel direkte fra deg, gjennom tredjeparter og/eller gjennom automatiserte midler, for eksempel:
Nedenfor har vi gitt en beskrivelse av hvordan vi kan bruke dine personopplysninger. Dette er en generell beskrivelse, og den spesifikke bruken kan variere i ulike apper.
Vi samler inn informasjon fra deg i forbindelse med din bruk av appen(e) som beskrevet i denne delen.
Informasjon du gir oss direkte i appen: Vi kan samle inn informasjon som navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer, alder, passord, all kommunikasjon mellom deg og oss, og all annen informasjon du gir oss direkte mens du bruker appen vår.
Bruk av støttetjenestene i appen: Vær oppmerksom på at når du kontakter vår supportfunksjon, vil du bli henvist til et skjema på nettstedet vårt eller nettstedet til en tredjepart vi har engasjert, hvor vi samler inn og bruker navnet ditt, e-postadressen din, telefonnummeret ditt og landet/regionen din for å kunne kontakte deg angående forespørselen din. Se også vår personvernerklæring på jabra.com
Automatisk innsamlet informasjon
Vi samler inn visse typer informasjon automatisk der dette er nødvendig, med forbehold om dine personvernvalg, for å gi deg full funksjonalitet i appen vår, f.eks. slik at du kan administrere innstillingene til headsettet / andre produkter og oppdatere fastvaren til appen og headsettet / andre produkter, og også for at vi skal kunne forstå din bruk av appen, mobilen og headsettet / andre produkter i kombinasjon, slik at vi kan gi deg best mulig service og støtte, og generelt forbedre og utvikle produktene og tjenestene våre.
Den automatisk innsamlede informasjonen inkluderer følgende:
Registrering for markedsføringsinformasjon.
Du kan gi oss ditt samtykke til å motta markedsføringsinformasjon fra oss. I slike tilfeller bruker vi navnet og e-postadressen din og visse typer automatisk innsamlet informasjon, f.eks. appnøkkel, appversjon, headsettype, fastvareversjon, IP-adresse osv.
Registreringen din er frivillig, og appen din vil kunne fungere uten registrering.
Du kan trekke tilbake samtykket ved å melde deg av igjen i appen din eller ved å melde deg av ved å klikke på lenken nederst i eventuelle markedsførings-e-poster du mottar.
Vurdering av appen
Hvis du velger å vurdere appen, blir du sendt til Jabra.com, hvor vi samler inn og bruker anmeldelsen din til å forstå hvordan du oppfatter appen generelt, og e-postadressen din til å kontakte deg angående vurderingene dine. I forbindelse med vurderingen samler vi også inn IP-adressen din, appversjon, appnavn, fastvareversjon og headsettype eller annen produkttype. Vi kan bruke vurderings- og anmeldelsesdataene dine til å forbedre funksjonene til produktene og tjenestene våre. Vi kan også bruke vurderings- og anmeldelsesdataene dine til å hjelpe deg når du trenger kundestøtte, eller til å følge opp eller veilede deg gjennom kundestøtteprosessen vår.
Posisjonstjenester
Generelt når du velger posisjonstjenester, samler vi inn og behandler informasjon om din faktiske posisjon, for eksempel GPS-signaler fra mobilenheten din, og vi kan også bruke diverse andre teknologier for å bestemme posisjonen din, for eksempel sensordata fra enheten din som kan gi informasjon om Wi-Fi-tilgangspunkter og mobilmaster i nærheten. Når du bruker posisjonstjenester, vil dette vanligvis også bety at vi må samle inn identifikasjonsinformasjon om mobilenheten (f.eks. Android-ID), mobilenhetens merke, modell og operativsystem og IP-adressen som brukes. Informasjonen som samles inn, vil bli delt med en tredjepartsleverandør av geolokasjonstjenester for å gi deg den forespurte tjenesten.
Find my Jabra er et eksempel på en posisjonstjeneste. Hvis du velger å aktivere «Find my Jabra» som en tjeneste, lagrer telefonen den siste plasseringen der headsettet var i kontakt med mobilenheten din. Informasjonen blir værende på telefonen din inntil du ber appen om å finne den siste kontakten med headsettet ditt. Når du sender en slik forespørsel i appen, vil dataene dine (som nevnt ovenfor) bli delt med en tredjepartsleverandør av geolokasjonstjenester for å hjelpe deg med å finne headsettet ditt.
Treningstjenester
Hvis du velger å bruke treningsytelsestjenesten i sportsappen vår, deler du følgende informasjon med oss: utførte treningsøkter; puls over tid, geografiske koordinater (GPS) over tid, kaloriforbruk over tid, hastighet (tempo) over tid, dato og klokkeslett for treningsøkten, type treningsøkt (aktivitet), total varighet på treningsøkten, total distanse, totalt kaloriforbruk, øyeblikksbilde av kart og rute brukt under treningsøkten med fargeinformasjon for pulssonen (hvis aktuelt), gjennomsnittlig puls, gjennomsnittshastighet (tempo), testresultat - puls, VO2-score, stressfeedback for hvilepuls. Vi bruker tredjeparts analyseleverandører for å gi deg statistikk om treningen din. I noen Jabra-apper kan du dele informasjon om treningen din på sosiale medier eller i en annen app, for eksempel en tredjeparts sportsapp. Hvis du velger å gjøre det, henviser vi deg til personvernerklæringen for slike sosiale medier eller tredjeparts sportsapper. For å bruke slike funksjoner trenger appen påloggingsinformasjonen din, som er lagret på enheten din. Du kan ha muligheten til å opprette en offentlig synlig Jabra-konto, som inkluderer navn og bilde.
Abonnement i appbutikker
Abonnement på apper i tredjeparts appbutikker. For abonnement på apper gjennom ulike tredjeparts appbutikker, henviser GN deg til personvernreglene som er tilgjengelige i disse tjenestene;
Sosiale medier
For å kommunisere med nåværende og potensielle kunder, for å markedsføre, forbedre og utvikle våre produkter og tjenester og for å informere om ulike aktiviteter, bruker vi sosiale medieplattformer, jf. også avsnittet om sosiale medieplattformer nedenfor;
Forebygging av svindel
For å forhindre eller avdekke svindel og for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav, bruker vi din kontaktinformasjon som navn, adresse, e-post, telefonnummer og informasjonen vi har registrert om dine forespørsler og henvendelser;
Overholdelse av gjeldende lov.
For å overholde gjeldende lovgivning og/eller forespørsler fra politimyndigheter, bruker og deler vi informasjon som navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer med slike politimyndigheter og regulerende myndigheter i den grad det er nødvendig;
Vi vil kun bruke dine personopplysninger til formålene vi samlet dem inn for, med mindre vi med rimelighet anser at vi trenger å bruke dem til et tilleggsformål som er kompatibelt med det opprinnelige formålet. Hvis vi skulle vurdere å bruke dine personopplysninger til et nytt formål, vil vi informere deg eller, etter behov, innhente ditt samtykke.
Gjeldende personopplysningslovgivning kan kreve at vi beskriver det rettslige grunnlaget vi samler inn og bruker personopplysningene dine på. Dette er for eksempel et krav i henhold til EUs personvernforordning og lignende nasjonal lovgivning.
Nedenfor har vi beskrevet det rettslige grunnlaget vi baserer oss på for å samle inn og bruke opplysningene dine. Vi har også identifisert hva våre berettigede interesser er der det er hensiktsmessig. Merk at vi kan behandle dine personopplysninger for mer enn én lovlig grunn avhengig av det spesifikke formålet vi bruker dataene dine til.
Vi vil bruke dine personopplysninger basert på følgende juridiske grunnlag:
I den grad bruken av dine personopplysninger er regulert av nasjonal forskrift som krever eksplisitt eller antatt samtykke til bruken, gjør vi dette kun basert på ditt samtykke. Samtykke kan være nødvendig når vi for eksempel sender deg nyhetsbrev.
Vi vil kun bruke og overføre dine personopplysninger når gjeldende lov tillater oss det.
Hvis vi må samle inn personopplysninger i henhold til lov eller i henhold til vilkårene i en kontrakt vi har med deg eller selskapet ditt, og du unnlater å gi oss opplysningene når vi ber om det, eller velger å trekke tilbake et tidligere gitt samtykke, kan det hende at vi ikke kan oppfylle kontrakten vi har eller prøver å inngå med deg (for eksempel for å levere varer eller tjenester til deg). I dette tilfellet kan det hende vi må kansellere et produkt eller en tjeneste du eller din organisasjon har hos oss; men vi vil varsle deg om dette behørig, hvis det er relevant.
Denne delen beskriver hvordan vi behandler dine personopplysninger i forbindelse med din interaksjon med oss som behandlingsansvarlig ved bruk av ulike sosiale medieplattformer og nettbaserte søkeplattformer, som Facebook, Instagram, X, YouTube, LinkedIn, Google og mer.
Vi bruker sosiale medieplattformer for å komme i kontakt med nåværende og potensielle kunder, for å forbedre, utvikle og markedsføre våre produkter og tjenester og for å informere om ulike aktiviteter, det vil si at vi bruker de sosiale medieplattformene:
Vi kan bruke informasjon om deg, slik som navn, e-post, alder, kjønn, land, stillingstittel, nåværende og tidligere arbeidsgiver, utdanningsbakgrunn, profilbilde, interesser, venneliste/forbindelser/følgere og annen offentlig tilgjengelig informasjon, forutsatt at du har publisert hele eller deler av denne informasjonen på din sosiale medieprofil, lagt den ut på en av våre sosiale mediesider eller sendt den direkte til oss via våre sosiale medieplattformer.
I noen tilfeller, for eksempel i forhold til våre enkelte sosiale medieplattformer, kan vi fungere som felles behandlingsansvarlig sammen med en sosial medieplattform i forhold til behandlingen av dine personopplysninger.
Vi henviser generelt til de ulike sosiale medieplattformenes retningslinjer for personvern og retningslinjer for informasjonskapsler for mer informasjon om deres behandling av dine personopplysninger, inkludert all informasjon om når vår bruk anses som sambruk med den aktuelle sosiale medieplattformen. Nedenfor finner du en liste over de sosiale medieplattformene vi bruker og en referanse til deres personvernregler.
Vi samler ikke med vilje inn personopplysninger fra barn uten uttrykkelig samtykke fra en forelder eller foresatt. Hvis vi får vite at vi har samlet inn personopplysninger fra barn uten uttrykkelig samtykke fra en forelder eller foresatt, vil vi slette disse personopplysningene så snart som mulig. Hvis du tror at vi kan ha samlet inn personopplysninger knyttet til et barn uten uttrykkelig samtykke fra en forelder eller foresatt, vennligst send inn en forespørsel via dette DSAR-skjemaet.
Vi vil ikke dele eller avsløre dine personopplysninger, bortsett fra det som er beskrevet her eller på annen måte oppgitt på det tidspunktet personopplysningene samles inn. Vi vil generelt begrense deling av dine personopplysninger og alltid bare dele i den grad det er nødvendig.
Vi kan imidlertid dele personopplysningene dine med:
I noen tilfeller vil vi overføre personopplysninger til mottakere nevnt ovenfor som kan være lokalisert i land utenfor din jurisdiksjon. Slike overføringer vil bli utført i strengt samsvar med gjeldende lover, og der det er nødvendig, vil vi sørge for passende sikkerhetstiltak for slike overføringer.
Ved overføring av personopplysninger ut av EU eller andre jurisdiksjoner som krever tilsvarende passende sikkerhetstiltak, vil vi bruke enten standard kontraktsbestemmelser som er godkjent av EU-kommisjonen eller tilsvarende nasjonale organer, eller enhver annen kontraktsavtale godkjent av kompetente myndigheter som grunnlag for overføringen og der det er nødvendig, iverksette ytterligere supplerende sikkerhetstiltak for å sikre et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.
Dine personopplysninger vil bli lagret i din jurisdiksjon hvis gjeldende lov krever det. Ta kontakt med oss ved å bruke kontaktopplysningene i avsnitt 2 ovenfor, hvis du ønsker mer informasjon om den spesifikke mekanismen vi bruker når vi overfører personopplysningene dine ut av EU og/eller andre jurisdiksjoner som krever passende sikkerhetstiltak.
Vi vil kun oppbevare dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene vi samlet dem inn for, inkludert for å oppfylle eventuelle juridiske krav, for eksempel regnskaps-, skatte- eller andre rapporteringskrav.
For å bestemme passende oppbevaringsperiode for personopplysninger vurderer vi arten, sensitiviteten til personopplysningene, den potensielle risikoen for skade fra uautorisert bruk eller utlevering av personopplysningene dine, formålene vi behandler personopplysningene dine for og om vi kan oppnå disse formålene på andre måter, og de gjeldende juridiske kravene.
Detaljer om oppbevaringsperioder for ulike aspekter av dine personopplysninger er tilgjengelig på forespørsel. Vennligst bruk kontaktinformasjonen som er beskrevet i avsnitt 2 ovenfor.
Personvernlovgivningen gir deg en rekke rettigheter i forbindelse med vår bruk av dine personopplysninger. I denne forbindelse har du rett til å be om tilgang til personopplysningene vi bruker om deg. Du kan be om at vi retter eller sletter dine personopplysninger eller begrenser bruken av dine personopplysninger, hvis du mener at dataene er unøyaktige. Du kan ha rett til dataportabilitet. Vi er pålagt å vurdere og handle på forespørselen din.
Dine rettigheter kan være underlagt betingelser eller begrensninger. Det er derfor ikke sikkert at du vil ha rett til for eksempel dataportabilitet i den konkrete situasjonen; det vil avhenge av omstendighetene rundt bruken.
Hvis vår bruk av dine personopplysninger er basert på ditt samtykke, kan du trekke tilbake samtykket ditt når som helst. Vær imidlertid oppmerksom på at dette ikke påvirker vår bruk av dine personopplysninger før tilbaketrekking av ditt samtykke.
Hvis du ønsker å kontakte oss angående vår behandling av dine personopplysninger, kan du kontakte vårt personvernombud som spesifisert ovenfor i avsnitt 2.
Du har rett til å ikke bli utsatt for ulovlig diskriminering når du utøver dine rettigheter i henhold til denne personvernerklæringen. Du trenger ikke å betale et gebyr for å få tilgang til personopplysningene dine (eller for å utøve noen av de andre rettighetene). Vi kan imidlertid kreve et rimelig gebyr hvis forespørselen din er åpenbart ubegrunnet eller overdreven. Alternativt kan vi nekte å etterkomme forespørselen din under disse omstendighetene.
Det kan hende vi må be om spesifikk informasjon fra deg for å hjelpe oss med å bekrefte identiteten din og sikre din rett til å få tilgang til dine personopplysninger (eller for å utøve noen av dine andre rettigheter). Dette er et sikkerhetstiltak for å sikre at personopplysninger ikke utleveres til en person som ikke har rett til å motta dem. Vi kan også kontakte deg for å be deg om ytterligere informasjon i forbindelse med forespørselen din, slik at vi kan behandle forespørselen din mer effektivt.
Vi prøver å svare på alle berettigede forespørsler innen én måned og kortere der det er nødvendig. Noen ganger kan det ta oss lenger enn en måned hvis forespørselen din er spesielt kompleks eller du har gjort en rekke forespørsler. I dette tilfellet vil vi varsle deg og holde deg oppdatert.
Vær oppmerksom på at du også kan ha rett til å sende inn en klage til det danske datatilsynet og til din nasjonale personvernmyndighet eller annen offentlig myndighet som regulerer beskyttelsen av dine personopplysninger som omfattes av denne personvernerklæringen. Vi vil imidlertid sette pris på muligheten til å håndtere dine bekymringer før du henvender deg til den relevante personvernmyndigheten eller annen offentlig myndighet, så vennligst kontakt oss i første omgang. Kontaktinformasjonen til det danske Datatilsynet finner du på www.datatilsynet.dk
Vi gir deg muligheten til å melde deg av kommunikasjon fra oss dersom du mottar nyhetsbrev osv. via e-post, tekst (SMS) eller andre direktemeldingskanaler. På slutten av hver melding finner du instruksjoner om hvordan du kan avslutte abonnementet.
Hvis en av våre tilknyttede selskaper eller en tredjepart har kjøpt vår virksomhet, spesifikke eiendeler eller virksomheten til en av våre driftsavdelinger (som en del av et salg, fusjon, omorganisering eller lignende hendelse), vil dine personopplysninger bli eid av dette selskapet, med mindre annet er bestemt av lokal lovgivning. I så fall vil det overtakende selskapets bruk av dine personopplysninger være underlagt de styrende personvernreglene, og personvernpreferansene du har uttrykt til oss før enhver fusjon.
Personopplysninger brukes i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Vi iverksetter tiltak for å sikre at informasjonen vi behandler, blir behandlet i samsvar med denne personvernerklæringen og i henhold til gjeldende lover. Når det er nødvendig eller hensiktsmessig, skal vi innhente skriftlige forsikringer fra tredjeparter som kan få tilgang til dataene dine om at de vil beskytte dataene med tilsvarende sikkerhetstiltak som de vi har vedtatt. For å beskytte personvernet til informasjonen din opprettholder vi både tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak, og vi oppdaterer og tester regelmessig våre sikkerhetstiltak.
GN kan i enkelte situasjoner opptre som databehandler basert på avtaler inngått med partnere eller kunder osv. Partnerne/kundene anses i disse tilfellene som behandlingsansvarlige. I slike tilfeller blir dine personopplysninger behandlet av GN på grunnlag av instruksjonene gitt av behandlingsansvarlig. For mer informasjon om hvordan dine personopplysninger brukes, henviser vi til personvernreglene til den relevante behandlingsansvarlige.
Denne personvernerklæringen vil bli oppdatert med jevne mellomrom og når det er nødvendig på grunn av endringer i gjeldende lov. Den oppdaterte personvernerklæringen vil alltid bli lagt ut på våre nettsider og inneholde informasjon om ikrafttredelsesdatoen for siste versjon. Vi anbefaler at du regelmessig sjekker denne siden for å holde deg oppdatert på vår personvernpraksis.
For innbyggere i California gjelder dette avsnitt 18 i tillegg til de foregående avsnittene:
Du kan én gang i året kostnadsfritt be om å få utlevert informasjon fra oss om personopplysningene (hvis noen) vi har utlevert til tredjeparter for direkte markedsføringsformål i det foregående kalenderåret. Hvis aktuelt, vil denne informasjonen inkludere en liste over kategoriene av personlig informasjon som ble delt og navn og adresser til alle tredjeparter som vi delte informasjon med i det umiddelbart foregående kalenderåret.
Vær oppmerksom på at vi ikke selger og ikke har solgt personopplysninger i løpet av de siste 12 månedene. Vi selger ikke personopplysninger om mindreårige.