Jabra Care

Plány podpory, které umožňují pracovat kdykoliv a kdekoliv

Vyvinutý tak, abyste mohli spravovat individuální potřeby hybridních týmů

Podpora 24 hodin denně

Když jste na příjmu, jsme i my

Rychlejší výměna zařízení

Udržujte věci v chodu

Plné krytí

Pokrývá všechny vaše podnikové produkty Jabra

Řekněte ano novým způsobům podpory:
Jabra Care AdvancedJabra Care Ultimate

AdvancedUltimate
Podpora 24/5
Podpora 24/7
Telefonická podpora do 2 minut
Telefonická podpora do 60 sekund
Písemná odpověď do 4 hodin
Písemná odpověď do 2 hodin
Náhradní produkt odeslán do 24 hodin
Náhradní produkt odeslán během téhož dne

Vždy po ruce

Vzhledem k tomu, že se týmy přizpůsobují hybridnímu stylu práce, ujistěte se, že mohou pracovat kdykoli a kdekoli
wj-00

Na nás se můžete spolehnout

Profesionální podpora 24 hodin, 5 dní v týdnu (Advanced) nebo 24 hodin, 7 dní v týdnu (Ultimate) zvyšuje produktivitu tím, že poskytuje rychlejší a prémiovou podporu mimo standardní otevírací dobu pro všechna firemní řešení Jabra.

wj-01

Udržujte věci v chodu

Jabra Care nabízí bezproblémovou a rychlejší výměnu zařízení, díky čemuž nebude mít vaše firma prostoje. Zákazníci s Jabra Care Ultimate také mají výhodu expresního doručení

wj-02

Plné pokrytí

Plány podpory Jabra Care Advanced a Jabra Care Ultimate nabízejí plné pokrytí napříč celou řadou podnikových řešení Jabra

Způsob práce se změnil…

ale poptávka po IT podpoře zůstala.

87%

zaměstnanců pracuje v distribuovaných týmech*

80%

všech schůzek je dnes prováděno virtuálně nebo hybridně**

73%

zaměstnanců nyní vykonává nějakou formu práce na dálku***

Personalizovaná služba
pro vás na míru

Video podpora

V případě potřeby asistence živého člověka

Potřebujete s námi sdílet vaši obrazovku nebo nám fyzicky ukázat váš produkt na kameru? Zákazníci s plánem podpory Ultimate mohou k osobnímu řešení využívat videohovory.

Plány podpory

Máme pro vás perfektní plán

Standardní

K dispozici pro všechny zákazníky

AdvancedUltimate
Specializovaný portál podpory
-
Provozní doba
Standardní úřední hodiny
24/5
24/7
Doba odpovědi na telefon
Do 5 minut
Do 2 minut
Do 1 minuty
První písemná odpověď
Do 1 pracovního dne
Do 4 pracovních hodin
Do 2 pracovních hodin
Specializovaný tým podpory
-
-
Podpora prostřednictvím videohovoru
-
-
Odeslání náhradního produktu
Standardní doprava do 48 hodin
Standardní doprava do 24 hodin
Expresní přeprava ve stejný den
RMA
Vyměňte po obdržení
Zrychlený
Zrychlený

Platí Všeobecné podmínky. Jabra Care není k dispozici ve všech zemích.

Další informace o našich službách

Náš tým servisních poradců je připraven vás navést k nejlepšímu řešení na míru potřebám vaší organizace.

Stačí vyplnit tento formulář a my se vám brzo ozveme.

Způsoby platby

  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo