GN respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů vám poskytují informace o způsobu, jakým společnost GN shromažďuje a zpracovává vaše osobní údaje při používání našich aplikací, na které se vztahují tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen „aplikace“ nebo „služby“).
Vezměte prosím na vědomí, že na určitá konkrétní řešení nebo služby, které poskytujeme, se mohou vztahovat jiné zásady ochrany osobních údajů. Pro informace související s konkrétními řešeními nebo službami, které používáte, si prosím přečtěte specifické zásady ochrany osobních údajů. Tento dokument zásad ochrany osobních údajů může případné další zásady doplňovat a není zamýšlen jako jejich náhrada.
Pokud budete z aplikace přesměrováni na webové stránky společnosti GN nebo třetí strany, řiďte se zásadami ochrany osobních údajů dotčené webové stránky. Nemáme kontrolu nad webovými stránkami třetích stran a nezodpovídáme za jejich zásady ochrany osobních údajů a za to, jakým způsobem vaše údaje používají.
Terminologie použitá v těchto zásadách ochrany osobních údajů, například pojmy jako správce, zpracovatel, zpracování, osobní údaje, příjemce, třetí strana nebo souhlas, mají význam daný obecným nařízením EU o ochraně osobních údajů (2016/679). V případě, že se uplatní jiné zákony na ochranu osobních údajů, budou podmínky vykládány s ohledem na pojem, který je podle platných zákonů o ochraně údajů významově nejbližší.
Právnickou osobou, která je správcem údajů a osobou odpovědnou za zpracování osobních údajů, je:
GN Hearing A/S, Lautrupbjerg 7, DK-2750 Ballerup, Dánsko, registrační číslo 55082715. Telefonní číslo +45 45 75 00 00, e-mail: info@gn.com (dále jen „Společnost“)
Jak kontaktovat našeho pověřence pro ochranu osobních údajů ohledně způsobu, jak osobní údaje používáme
S obecnými dotazy ohledně osobních údajů se můžete obrátit na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů na (klikněte na odkaz): Stránka GN pro dotazy týkající se ochrany osobních údajů
Pokud jde o konkrétní žádost ohledně vašich osobních údajů, můžete se obrátit na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů na adrese (klikněte na odkaz): Stránka GN s žádostí o ochranu osobních údajů
Pověřence pro ochranu osobních údajů můžete kontaktovat i telefonicky na čísle +45 45 75 00 00.
Společnost a skupina GN
Společnost je součástí mezinárodní skupiny společností, která se zabývá různými činnostmi: výroba a marketing například sluchadel, náhlavních souprav, hlasových komunikátorů, webových kamer, příslušenství a dalších služeb a produktů.
Tyto produkty a služby jsou nabízeny pod různými značkami, jako jsou ReSound, Beltone, Interton, Jabra, SteelSeries, KontrolFreek, BlueParrott, FalCom atd.
Odkaz na „GN“, „my“ nebo „nás“ zahrnuje naši společnost nebo jakoukoli jinou relevantní přidruženou společnost, jejíž zapojení je nezbytné k dosažení cílů popsaných v těchto zásadách ochrany osobních údajů. Více informací o společnostech ve skupině GN naleznete zde: www.gn.com
Společnosti GN mohou ve vztahu k sobě vystupovat jako nezávislí správci nebo zpracovatelé. Společnosti GN mohou také při zpracování vašich údajů vystupovat jako společní správci. V takovém případě společně určujeme účely a prostředky zpracování osobních údajů. Stanovili jsme, jak jsou strukturovány příslušné úkoly a povinnosti při zpracování osobních údajů a kdo plní jaké povinnosti ochrany údajů.
GN Store Nord, Lautrupbjerg 7, 2750 Ballerup, Dánsko ("GNSN") je přidruženou společností Společnosti. GNSN je vám k dispozici jako váš centrální bod pro případ jakýchkoli dotazů v souvislosti s naším používáním osobních údajů. GNSN lze kontaktovat pomocí výše uvedených kontaktních informací. Můžete také uplatnit svá práva kontaktováním kterékoli ze zúčastněných společností. Pokud tak učiníte a bude-li to nutné, GNSN a dotyčná společnost vyvinou společné úsilí, aby odpověděly na váš dotaz a aby chránily práva vaší osoby jako subjektu údajů.
Vaše údaje shromažďujeme v různých scénářích a z různých zdrojů, například přímo od vás, prostřednictvím třetích stran nebo automatizovanými prostředky, jako například:
Níže uvádíme popis toho, jak můžeme používat vaše osobní údaje. Jedná se o obecný popis a konkrétní použití se může v různých aplikacích lišit.
Údaje od vás shromažďujeme v souvislosti s vaším používáním aplikací, jak je popsáno v této části.
Údaje, které zadáváte přímo v aplikaci: Můžeme shromažďovat údaje, jako je vaše jméno, adresa, e-mail, telefonní číslo, věk, heslo, veškerá komunikace mezi vámi a námi a jakékoli další informace, které nám přímo poskytnete při používání naší aplikace.
Používání doplňkových služeb v aplikaci: Upozorňujeme, že když kontaktujete naši podporu, budete přesměrováni na formulář na našich webových stránkách nebo na webových stránkách třetí strany, kterou jsme si najali. V tomto formuláři shromažďujeme a používáme vaše jméno, e-mail, telefonní číslo a zemi/oblast, abychom vás mohli kontaktovat ve věci vašeho dotazu. Viz také naše zásady ochrany osobních údajů na stránce jabra.com
Automaticky shromažďované údaje
V případě potřeby shromažďujeme určité automaticky shromažďované informace, v souladu s vaší volbou ochrany osobních údajů, abychom vám mohli poskytovat plnou funkčnost naší aplikace, např. abychom vám umožnili spravovat nastavení vašich náhlavních souprav / dalších produktů a aktualizovat aplikace firmwaru a vašich náhlavních souprav / dalších produktů a také abychom porozuměli vašemu kombinovanému používání naší aplikace, mobilního zařízení a náhlavních souprav / dalších produktů, abychom vám mohli poskytovat co nejlepší služby a podporu a obecně vylepšovat a rozvíjet naše produkty a služby.
Automaticky shromažďované údaje zahrnují:
Registrace pro marketingové údaje
Můžete nám poskytnout souhlas s přijímáním našich marketingových informací. V takovém případě používáme vaše jméno a e-mail a některé automaticky shromažďované informace, např. váš klíč aplikace, verzi aplikace, typ náhlavní soupravy, verzi firmwaru a IP adresu atd.
Registrace je dobrovolná a vaše aplikace bude fungovat i bez ní.
Svůj souhlas můžete odvolat opětovným odhlášením v aplikaci nebo odhlášením kliknutím na odkaz v dolní části jakýchkoli přijatých marketingových e-mailů.
Hodnocení aplikace
Pokud se rozhodnete napsat aplikaci hodnocení, budete přesměrováni na Jabra.com, kde shromažďujeme vaše recenze a používáme je , abychom pochopili, jak aplikaci obecně hodnotíte, a váš e-mail, abychom vás kontaktovali ohledně vašeho hodnocení. V souvislosti s hodnocením shromažďujeme také vaši IP adresu, verzi aplikace, název aplikace, verzi firmwaru a typ náhlavní soupravy nebo jiného produktu. Vaše hodnocení a recenze můžeme použít ke zlepšení funkcí našich produktů a služeb. Vaše hodnocení a recenze můžeme také použít k tomu, abychom vám pomohli, když budete potřebovat zákaznickou podporu, nebo abychom vás dále kontaktovali či provedli procesem zákaznické podpory.
Služby určování polohy
Obecně platí, že když se rozhodnete používat služby určování polohy, shromažďujeme a zpracováváme informace o vaší skutečné poloze, jako jsou signály GPS odesílané vaším mobilním zařízením, a k určení polohy můžeme také použít různé další technologie, jako jsou data ze senzorů z vašeho zařízení, která mohou poskytovat informace o blízkých přístupových bodech Wi-Fi a mobilních vysílačů. Dále, když používáte služby určování polohy, obvykle to znamená, že musíme shromažďovat identifikační údaje vašeho mobilního zařízení (např. Android ID), značku mobilního zařízení, model a operační systém a použitou IP adresu. Abychom vám mohli poskytnout požadovanou službu, budou shromážděné údaje sdíleny s externím poskytovatelem geolokačních služeb.
Příkladem služby určování polohy je Find my Jabra. Pokud se rozhodnete aktivovat službu „Find My Jabra“, telefon si uloží poslední polohu, kde byla náhlavní souprava v kontaktu s vaším mobilním zařízením. Informace zůstanou v telefonu, dokud aplikaci nepožádáte o nalezení posledního kontaktu s vaší náhlavní soupravou. Když v aplikaci zadáte takový požadavek, vaše údaje (jak je uvedeno výše) budou sdíleny s poskytovatelem geolokačních služeb třetí strany, který vám pomůže stanovit polohu vaší náhlavní soupravy.
Fitness služby
Pokud se v naší sportovní aplikaci přihlásíte k používání služby sledování výkonu při tréninku, sdílíte s námi následující informace: odcvičené tréninky; tepová frekvence během cvičení, zeměpisné souřadnice (GPS) během cvičení, spotřeba kalorií během cvičení, rychlost (tempo) během cvičení, datum a čas tréninku, typ (aktivity) tréninku, celková doba trvání tréninku, celková vzdálenost, celkem spotřebované kalorie, snímek (obrázek) mapy a trasy uražené během tréninku s informacemi o barvě zón tepové frekvence (je-li to relevantní), průměrná tepová frekvence, průměrná rychlost (tempo), výsledek testu – tepová frekvence, hodnota VO2, zpětná vazba na stres v klidové tepové frekvenci. Pro poskytování statistik o vašem tréninku využíváme analytické služby třetích stran. Informace o své fyzické kondici můžete z některých aplikací Jabra sdílet i na sociálních sítích nebo v jiné, např. sportovní aplikaci třetí strany. Pokud se tak rozhodnete, odkazujeme vás na zásady ochrany osobních údajů dané sociální sítě nebo sportovní aplikace třetí strany. Pro používání těchto funkcí bude aplikace potřebovat vaše přihlašovací údaje, které jsou uloženy ve vašem zařízení. Můžete mít možnost vytvořit veřejně viditelný účet Jabra, obsahující vaše jméno a fotografii.
Předplatné v obchodech s aplikacemi
Předplatné aplikací v obchodech s aplikacemi třetích stran. V případě předplatného aplikací prostřednictvím různých obchodů s aplikacemi třetích stran vás GN odkazuje na zásady ochrany osobních údajů dostupné v rámci těchto služeb.
Sociální sítě
Pro komunikaci se stávajícími i potenciálními zákazníky, pro marketing, vylepšování a rozvoj našich produktů a služeb a pro informování o různých aktivitách používáme platformy sociálních sítí – viz také níže uvedená část o platformách sociálních sítí.
Prevence podvodů
Abychom předcházeli podvodům nebo je odhalovali a abychom mohli prokazovat, uplatňovat nebo obhajovat právní nároky, používáme vaše kontaktní údaje, jako je jméno, adresa, e-mail, telefonní číslo a informace, které jsme zaznamenali o vašich požadavcích a dotazech.
Dodržování platných právních předpisů.
Abychom vyhověli platným právním předpisům a/nebo požadavkům orgánů činných v trestním řízení, používáme a sdílíme s těmito orgány činnými v trestním řízení a regulačními orgány informace, jako je jméno, adresa, e-mail a telefonní číslo, v nezbytném rozsahu;
Vaše osobní údaje použijeme pouze pro účely, pro které jsme je shromáždili, ledaže bychom se důvodně domnívali, že je potřebujeme použít pro další účel, který je slučitelný s původním účelem. Pokud bychom uvažovali o použití vašich osobních údajů pro nový účel, budeme vás o tom informovat nebo v případě potřeby získáme váš souhlas.
Platné právní předpisy o osobních údajích mohou vyžadovat, abychom nastínili právní důvod, na základě kterého vaše osobní údaje shromažďujeme a používáme. Jedná se například o požadavek obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů a podobných vnitrostátních právních předpisů.
Níže jsme nastínili právní důvod, o který se při shromažďování a používání vašich údajů opíráme. Tam, kde je to vhodné, jsme také určili, jaké jsou naše oprávněné zájmy. Upozorňujeme, že vaše osobní údaje můžeme zpracovávat pro více než jeden zákonný důvod v závislosti na konkrétním účelu, pro který vaše údaje používáme.
Vaše osobní údaje budeme používat na základě následujících právních důvodů:
V rozsahu, v jakém se použití vašich osobních údajů řídí národními předpisy vyžadujícími výslovný nebo předpokládaný souhlas s použitím, činíme tak pouze na základě vašeho souhlasu. Souhlas může být vyžadován například v případě, že vám zasíláme newslettery.
Vaše osobní údaje použijeme a přeneseme pouze tehdy, když nám to umožní platné zákony.
Pokud potřebujeme shromažďovat osobní údaje ze zákona nebo na základě podmínek smlouvy, kterou máme s vámi nebo s vaší společností uzavřenu, a vy nám údaje na požádání neposkytnete nebo se rozhodnete odvolat dříve daný souhlas, nemůžeme zaručit, že budeme schopni plnit smlouvu, kterou s vámi máme uzavřenou nebo kterou chceme uzavřít (například abychom vám poskytli zboží nebo služby). V tomto případě budeme možná muset zrušit produkt nebo službu, kterou u nás máte vy nebo vaše organizace; ale v případě potřeby vás o tom řádně informujeme.
Tato část popisuje, jak zpracováváme vaše osobní údaje v souvislosti s vaší interakcí s námi jako správcem údajů pomocí různých platforem sociálních médií a online vyhledávacích platforem, jako je Facebook, Instagram, X, YouTube, LinkedIn, Google a další.
Platformy sociálních médií používáme ke kontaktu se současnými a potenciálními zákazníky, ke zlepšování, vývoji a marketingu našich produktů a služeb a k informování o různých aktivitách, tj. využíváme platformy sociálních médií za účelem:
Za předpokladu, že jste tyto informace úplně nebo částečně zveřejnili na svém profilu na sociálních sítích, na jedné z našich stránek sociálních médií nebo nám je zaslali přímo prostřednictvím našich platforem sociálních médií, můžeme použít informace o vaší osobě, jako je vaše jméno, e-mail, věk, pohlaví, země, pracovní pozice, současný a bývalý zaměstnavatel, vzdělání, profilový obrázek, zájmy, váš seznam přátel/kontaktů/sledujících a další veřejně dostupné informace, .
V některých případech, například ve vztahu k našim určitým platformám sociálních médií, můžeme v souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů jednat jako společný správce společně s platformou sociálních médií.
Obecně se odkazujeme na zásady ochrany osobních údajů a zásady týkající se souborů cookie různých platforem sociálních médií, kde naleznete další informace o jejich zpracování vašich osobních údajů, včetně jakýchkoli informací o tom, kdy je naše použití považováno za společné používání s příslušnou platformou sociálních médií. Níže naleznete seznam platforem sociálních médií, které používáme, a odkaz na jejich zásady ochrany osobních údajů.
Záměrně neshromažďujeme osobní údaje od dětí bez výslovného souhlasu rodiče nebo opatrovníka. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili osobní údaje od dětí bez výslovného souhlasu rodiče nebo opatrovníka, tyto osobní údaje co nejdříve vymažeme. Pokud se domníváte, že jsme mohli shromáždit osobní údaje týkající se dítěte bez výslovného souhlasu rodiče nebo opatrovníka, odešlete žádost prostřednictvím tohoto formuláře DSAR.
Nebudeme sdílet ani zveřejňovat vaše osobní údaje, s výjimkou případů popsaných v tomto dokumentu nebo jinak uvedených v době shromažďování osobních údajů. Obecně omezíme sdílení vašich osobních údajů a sdílíme je vždy pouze v nezbytném rozsahu.
Vaše osobní údaje však můžeme sdílet s následujícími entitami:
V některých případech přenášíme osobní údaje výše uvedeným příjemcům, kteří se mohou nacházet v zemích mimo vaši jurisdikci. Takovéto přenosy budeme prováděno v přísném souladu s platnými zákony a v případě potřeby pro takový přenos poskytneme vhodné záruky.
Při přenosu osobních údajů mimo Evropskou unii nebo jiné jurisdikce vyžadující podobná vhodná ochranná opatření provedeme přenos na základě buď standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí nebo rovnocennými vnitrostátními orgány, nebo jakýchkoli jiných smluvních ujednání schválených příslušnými orgány a v případě potřeby budeme k zajištění přiměřené úrovně ochrany implementovat další doplňková ochranná opatření.
Pokud to budou vyžadovat platné právní předpisy, budou vaše osobní údaje uloženy ve vaší jurisdikci. Pokud byste chtěli získat další informace o konkrétním mechanismu, který používáme při přenosu vašich osobních údajů mimo Evropskou unii nebo jiné jurisdikce vyžadující vhodná ochranná opatření, kontaktujte nás prosím prostřednictvím kontaktů uvedených v části 2 výše.
Vaše osobní údaje budeme uchovávat pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které jsme je shromáždili, včetně splnění veškerých zákonných požadavků, jako jsou účetní, daňové nebo jiné požadavky na podávání zpráv.
Pro stanovení přiměřené doby uchovávání osobních údajů bereme v potaz povahu, citlivost osobních údajů, potenciální riziko újmy v důsledku neoprávněného použití nebo zpřístupnění vašich osobních údajů, účely, pro které vaše osobní údaje zpracováváme a zda můžeme dosáhnout těchto cílů jinými prostředky a příslušnými právními požadavky.
Podrobnosti o dobách uchovávání pro různé aspekty vašich osobních údajů jsou k dispozici na vyžádání. Použijte prosím kontaktní informace uvedené v části 2 výše.
Zákon o ochraně údajů vám dává řadu práv v souvislosti s naším používáním vašich osobních údajů. V této souvislosti máte právo požadovat přístup k osobním údajům, které se vás týkají a které používáme. Pokud se domníváte, že jsou nepřesné, můžete nás požádat, abychom opravili nebo vymazali vaše osobní údaje nebo omezili jejich používání. Můžete mít právo na přenositelnost údajů. Jsme povinni vaši žádost posoudit a reagovat na ni.
Vaše práva mohou podléhat podmínkám nebo omezením. V souladu s tím neexistuje žádná jistota, že budete mít v konkrétní situaci nárok například na přenositelnost údajů. Záležet bude na okolnostech použití.
Pokud je naše použití vašich osobních údajů založeno na vašem souhlasu, můžete svůj souhlas kdykoli odvolat. Upozorňujeme však, že to nemá vliv na naše používání vašich osobních údajů před odvoláním vašeho souhlasu.
Pokud nás chcete kontaktovat ohledně zpracování vašich osobních údajů, neváhejte kontaktovat našeho pověřence pro ochranu osobních údajů, jak je uvedeno výše v části 2.
Máte právo nebýt vystaven/a nezákonné diskriminaci za uplatnění svých práv podle těchto zásad ochrany osobních údajů. Za přístup k vašim osobním údajům (nebo za uplatnění jakýchkoli jiných práv) nebudete muset platit poplatek. Můžeme vám však účtovat přiměřený poplatek, pokud je vaše žádost zjevně neopodstatněná nebo nepřiměřená. Případně můžeme za těchto okolností odmítnout vyhovět vaší žádosti.
Může se stát, že od vás budeme muset vyžádat konkrétní informace, které nám pomohou potvrdit vaši identitu a zajistit vaše právo na přístup k vašim osobním údajům (nebo na uplatnění jakýchkoli vašich dalších práv). Jedná se o bezpečnostní opatření, které má zajistit, aby osobní údaje nebyly zpřístupněny osobě, která nemá právo je obdržet. Můžeme vás také kontaktovat se žádostí o další informace v souvislosti s vaším požadavkem, a to za účelem efektivnějšího řešení vaší žádosti.
Na všechny oprávněné požadavky se snažíme reagovat do jednoho měsíce a pokud je to nutné, i rychleji. Pokud je váš požadavek obzvláště složitý nebo jste vznesli více požadavků, může nám to za určitých okolností trvat déle než měsíc. V takovém případě vás budeme informovat.
Mějte prosím na paměti, že můžete mít také právo podat stížnost u Dánského úřadu pro ochranu údajů a u vašeho místního úřadu pro ochranu osobních údajů nebo jiného veřejného orgánu, který dohlíží na ochranu vašich osobních údajů chráněných těmito zásadami ochrany osobních údajů. Ocenili bychom však možnost řešit vaše problémy dříve, než se obrátíte na příslušný úřad pro ochranu osobních údajů nebo jiný veřejný orgán, proto se prosím obracejte nejprve na nás. Kontaktní informace Dánského úřadu pro ochranu údajů lze nalézt na www.datatilsynet.dk
Pokud dostáváte newslettery atd. prostřednictvím e-mailu, textových zpráv (SMS) nebo jiných kanálů přímých zpráv, umožňujeme vám se z naší komunikace odhlásit. Na konci každé zprávy jsou uvedeny pokyny, jak se odhlásit.
Pokud jedna z našich přidružených společností nebo třetí strana převzala náš podnik, konkrétní aktiva nebo podnik jedné z našich provozních divizí (jako součást prodeje, fúze, reorganizace nebo podobné události), stanou se vaše osobní údaje vlastnictvím této společnosti, pokud místní legislativa nestanovuje jinak. V takovém případě bude použití vašich osobních údajů nabývající společností podléhat platným zásadám ochrany osobních údajů a vašim preferencím ochrany osobních údajů, které jste nám sdělil před jakýmkoli takovým sloučením.
Osobní údaje jsou používány v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů. Podnikáme kroky, abychom zajistili, že s informacemi, které zpracováváme, bude nakládáno v souladu s tímto oznámením o ochraně osobních údajů a v souladu s platnými zákony. Bude-li to požadováno nebo to bude vhodné, získáme písemné ujištění od třetích stran, které mohou mít přístup k vašim údajům, že budou údaje chránit pomocí stejných záruk, jaké jsme přijali. Abychom ochránili soukromí vašich údajů, udržujeme jak technická, tak organizační zabezpečení a naše bezpečnostní opatření pravidelně aktualizujeme a testujeme.
GN může v některých situacích působit jako zpracovatel dat na základě dohod uzavřených s partnery nebo zákazníky atd. Partneři/zákazníci jsou v těchto případech považováni za správce dat. V takovém případě Vaše osobní údaje zpracovává GN na základě pokynů poskytnutých správcem. Další informace o tom, jak jsou vaše osobní údaje používány, naleznete v zásadách ochrany osobních údajů příslušného správce.
Tyto zásady ochrany osobních údajů budou pravidelně aktualizovány a v případě potřeby z důvodu změn platných zákonů. Aktualizované zásady ochrany osobních údajů budou vždy zveřejněny na našich webových stránkách a budou obsahovat informace o datu účinnosti poslední verze. Abyste byli aktualizováni o našich postupech ochrany osobních údajů, doporučujeme vám, abyste tuto stránku pravidelně kontrolovali.
Pro obyvatele Kalifornie platí tento oddíl 18 navíc k předchozím oddílům:
Pokud takové údaje existují, můžete si od nás jednou ročně bezplatně vyžádat informace o osobních údajích, které jsme poskytli třetím stranám pro účely přímého marketingu v předchozím kalendářním roce. Tyto informace by případně zahrnovaly seznam kategorií osobních údajů, které byly sdíleny, a jména a adresy všech třetích stran, se kterými jsme sdíleli informace v bezprostředně předcházejícím kalendářním roce.
Vezměte prosím na vědomí, že v předchozích 12 měsících jsme neprodávali osobní údaje . Neprodáváme osobní údaje nezletilých.