Loading component...

Loading component...

私たちについて

  • Jabra について
  • キャリア
  • 持続可能性に関する Jabra の方針
  • ニュースとプレスリリース
  • ブログを読む
  • ケーススタディ
  • Jabra について
  • キャリア
  • 持続可能性に関する Jabra の方針
  • ニュースとプレスリリース
  • ブログを読む
  • ケーススタディ

当社の製品

  • ソフトウェア
  • アクセサリー
  • ソフトウェア
  • アクセサリー

購入方法

  • 認定販売店(企業様ご購入窓口)
  • 認定代理店
  • 認定販売店(企業様ご購入窓口)
  • 認定代理店

お問い合わせ

  • 営業担当者に問い合わせる
  • サポートに連絡
  • オンラインストアのサポート
  • 製品を登録
  • 開発者プログラム
  • パートナープログラム
  • 保証とサービス
  • 企業用サポート終了方針
  • 営業担当者に問い合わせる
  • サポートに連絡
  • オンラインストアのサポート
  • 製品を登録
  • 開発者プログラム
  • パートナープログラム
  • 保証とサービス
  • 企業用サポート終了方針
GN Making Life Sound Better
  • 登録商標
  • 安全に関する情報
  • Cookie ポリシー
  • 適合性宣言
  • プライバシーポリシー
Jabra Logo
Jabra Logo

Jabra Enhance app

GN Hearing A/S(以下、「メーカー」、「当社」、「当社の」といいます)は、Jabra Enhance または Jabra Enhance Plus のイヤホン(以下、総称して「Jabra Enhance イヤホン」といいます)のセルフフィッティングおよびリモートコントロールの各サービス、ならびにその使用が派生し、エンドユーザー(以下、「ユーザー」、「お客様」といいます)にライセンスが供与されるアプリ Jabra Enhance(以下、「本アプリ」といいます)を提供します。

本アプリを使用する前に必ず、本利用規約をよくお読みください。本アプリを使用することにより、ユーザーは本利用規約および本規約の今後の改訂に同意したものとみなされます。本利用規約を定期的に確認することをお勧めします。

ご使用になる地域によっては、特定の法的条件が適用される場合があります。国別の法的条件について詳しくは、第 12 項を参照してください。

特に、第 1 項(利用の条件)、第 2 項(アプリの使用制限)、第 5 項(プライバシー)、第 7 項(免責事項および責任制限)、第 8 項(変更)、第 9 項(アプリを使用する権利の終了)および第 12 項(国別条項)は、ユーザーにとって非常に関心の高いものであるか、ユーザーの権利を制限するものであるか、あるいは当社の責任を軽減するものである可能性がありますので、注意してお読みください。本利用規約の条項はいずれも、Jabra Enhance イヤホンの購入国において適用される法令に従い排除することのできない権利および救済措置(消費者またはプライバシーの権利を含む)を排除、制限、修正するものではありません。

本規約に定める条件を理解できない場合は、アプリ内のサポートフォームまたは Jabra Enhance のサポートサイトから、当社まで遠慮なくお問い合わせください。

必ず取扱説明書をご参照の上、本製品の用途、注意事項、警告の詳細をご確認ください。取扱説明書が手元にない場合は、アプリまたは Jabra Enhance のサポートサイトでご覧いただけます。本アプリをご使用になる前に、また本アプリを正しくご使用いただくために、本アプリの機能を十分にご理解いただくことを強くお勧めします。

概要

以下は、本利用規約の各項で取り上げる内容の概要です。

第 1 項:本アプリの基本的な使用条件および基本機能の説明。
第 2 項:本アプリの利用制限の説明。
第 3 項:本アプリをアップデートしておく必要性について。
第 4 項:本アプリに適用されるサポート手順の詳細。
第 5 項:本利用規約に基づくプライバシーおよびデータ処理に関する情報。
第 6 項:Jabra Enhance イヤホンと本アプリの商標および全知的財産の詳細と、これに関してユーザーが順守しなければならない義務について。
第 7 項:本アプリの使用に関する重要事項および免責事項の規定、メーカーが責任を負わない様々な状況の詳細、本アプリのサービスがメーカーによって停止または中止される場合について。
第 8 項:本利用規約を変更するメーカーの権利についての規定。
第 9 項:本利用規約の期間についての説明と、本利用規約が打ち切られる可能性のある様々な状況についての規定。
第 10 項:本利用規約に基づく権利および義務を別の組織に譲渡するメーカーの権利についての規定。
第 11 項:本利用規約の準拠法および裁判地についての規定。
第 12 項:特定の国においてのみ適用される特別な条件の規定。

 

  1. 利用の条件

     

  • 1.1.本アプリは、軽度の聴覚障害を持つ 18 歳以上の成人向けの Jabra Enhance イヤホンと一緒に使用され、Jabra Enhance イヤホンのユーザーの可能性、体験、パーソナライゼーションの向上を提供するものです。本アプリは Jabra Enhance イヤホンと一緒に使用することが必須となります。本アプリを使用しない場合、Jabra Enhance イヤホンの完全な機能を享受できなくなります。
  • 1.2.聴覚障害を持つ人は、Jabra Enhance イヤホンおよび本アプリを使用する前に、免許を持つ医師(可能であれば耳の疾患を専門とする医師)による医療的評価を受けることが健康習慣上望ましいとされます(国または州の法律で義務付けられている場合もあります)。

     

  • 1.3.本利用規約を承諾することにより、ユーザーは 18 歳以上であること、あるいは Jabra Enhance イヤホンを購入した国の法律でより高い法定年齢が定められている場合は適用される法定年齢であることを確認したことになります。

     

  • 1.4.Jabra Enhance イヤホンのメリットを享受できるようになるためには、イヤホンをユーザー個別のプロフィールに合わせてパーソナライズする設定を行わなければなりません。プロフィールをパーソナライズする設定は本アプリの設定手順に従って行い、これによってパーソナライズされた拡張プロフィールが Jabra Enhance イヤホンに適用されます。新規パーソナライズ(個別設定)はいつでも行い、適用することが可能です。パーソナライズの手動修正はユーザー自身が本アプリで行うことができ、その実行および初期設定されている増幅レベルの変更はパーソナライズのプロセスで行うことができます。

     

  • 1.5.本アプリを提供すること、ならびにパーソナライズを可能とする機能を提供することがメーカーの責任となります。プロフィールのパーソナライズの実行はユーザーが行うものであり、メーカーは行いません。本アプリの使用に際して問題が発生した場合は、アプリ内のサポートフォームまたは Jabra Enhance サポートサイトから当社までお問い合わせください。

     

  • 1.6.本アプリは、ユーザー自身の個人的な使用のために提供されるものです。メーカーが所有する商標またはライセンス供与を受けた商標の本アプリまたは本アプリの一部を、いかなる方法においても複製または変更することは許可されていません。また、本アプリからのソースコード抽出の試みは許可されておらず、本アプリを他の言語に翻訳したり、派生版を作成したりすることも許可されていません。

     

  • 1.7.本アプリは、Bluetooth® [*]を使用して Jabra Enhance イヤホンから無線信号を送受信します。ご使用いただくモバイルデバイスの Bluetooth 接続が有効にされていない場合、Jabra Enhance イヤホンを本アプリに接続できず、本利用規約の通りに本アプリをご使用いただくことはできません。

 


  • 1.8.プライバシーポリシー(本アプリで閲覧可能)に明記されている通り、Jabra Enhance イヤホンの使用について本アプリでデータが収集されるのを回避または停止したい場合は、ご使用のモバイルデバイスのユーザー操作の一部として、あるいはモバイルアプリのマーケットプレイスまたはネットワークを介してご利用いただける標準的なアンインストール手順に従って、本アプリをアンインストールしてください。

     

  • 1.9.ユーザーによる本アプリの使用方法は、関連するアプリマーケットプレイスの規則およびポリシーによる統制を受ける場合があります。この点に関してメーカーは一切の責任を負いませんので、本アプリをインストールする前に、これらのルールおよびポリシーをご自身でよく理解されることをお勧めします。

     

  • 1.10.(第 1.8 項に従って)Jabra Enhance イヤホンの使用についてのデータがアプリ内で収集されることを回避または停止するために、本アプリをアンインストールすることを決定した場合、あるいは本利用規約の第 1.9 項および第 9.2 項(アプリマーケットプレイスの規則およびポリシーを含む)の定めに違反した場合、もしくは当社が(第 9.1 項に従って)アプリの提供を停止した場合は、Jabra Enhance イヤホンの全機能が失われることになります。

     

     

  • 3.2.ご使用のモバイルデバイスのモバイルオペレーティングシステムにおけるアプリのアップデート通知は無効にしないでください。また、本アプリが正しく機能することを保証するために、すべてのアップデートをインストールすることをお勧めします。

     

     

  • 4.3.当社がユーザーと連絡を取る必要がある場合は、ユーザーによって当社に提供された連絡先情報を用いて、電子メール、SMS、料金前払いの郵便を介して、あるいは本アプリで連絡をいたします。

     

     

     

  • 7.2.特定の病状や治療に関するアドバイスは、医療従事者にご相談ください。本アプリを通じて受け取った情報を理由に、医学的なアドバイスを無視したり、医学的なアドバイスを受けるのを遅らせたりすることは絶対におやめください。特に、高度難聴から聾の段階にある聴覚障害、または以下のような急性の症状を患っているか、経験している場合は、Jabra Enhance イヤホンおよびアプリを使用する前に医師またはヒアリングケアの専門家に相談することをお勧めします。

     

    1. 耳の感染症もしくは耳が詰まったような感覚が最近ある、またはそのような症状が繰り返し起こる
    2. 過去 90 日以内に片耳または両耳の難聴が突然または急速に進行した
    3. 耳垢が過剰に溜まっている、または過去に、耳垢が過剰に溜まる・かゆみが出る・外耳道に異物があるなどの症状が出たことがある
    4. 片耳または両耳の耳鳴りが過去 90 日以内に開始または悪化した
    5. 片耳の難聴が過去 90 日以内に悪化した
    6. 急性または慢性のめまい、指先の動かしづらさ、視力の低下、著しい認知症の発作がある
    7. 耳に外傷、出血、または目に見える変形がある
    8. 過去 90 日以内に片耳または両耳に滲出液、耳だれ、痛みまたは不快感があった
    9. その他似たような耳または聴覚の急性の症状

       

     

  • 7.4.本アプリは必ず Jabra Enhance イヤホンと共に、取扱説明書に従って使用しなければなりません。本アプリが他のデバイスと共に使用された場合、メーカーは一切の責任を負いません。

     

  • 7.5.メーカーは、適用される法令の下で責任を放棄または制限することができない場合を含め、ユーザーに対する責任の除外が違法となる状況においてはユーザーに対する責任をいかなる方法においても除外または制限することはありません。これには、メーカーの過失に起因する死亡もしくは個人的な傷害、または詐欺もしくは不正な不実表示に対する責任も含まれます。本利用規約のいかなる規定も、本アプリの提供に関連した当社の契約違反または過失の直接的な結果としてユーザーが被った合理的な損失に対する当社の責任を除外するものではありません。

     

  • 7.6.第 7.5 項を条件として、適用される法律に基づき許可される最大限の範囲において、

     

    1. メーカーは本利用規約に基づき、本アプリの使用または使用不能から直接的または間接的に生じる一切の責任、特にユーザーの電話、ネットワーク、接続などに起因する本アプリの中断、停止、または機能制限(ただし、これらに限定されません)から生じる一切の責任を放棄します。
    2. 本利用規約に記載された情報は「現状のまま」提供されるものであり、明示的にも黙示的にも保証は一切ありません。
    3. 本アプリまたは本アプリに含まれるデータの使用または使用不能に起因するすべての直接的、間接的、特別、付随的、結果的または懲罰的な損害は、免責および除外の対象となります。
    4. 本利用規約は、第三者が本利用規約の条項のいずれかを履行する権利を生じさせるものではありません(ただし、第 10 項を参照のこと)。

     

  • 7.7.第 7.5 項を条件として、法律に基づき許可される最大限の範囲において、メーカーは本アプリの使用が中断されたりエラーが生じたりすることがない旨を保証、表明、または保証することはありません。ユーザーは、以下の場合を含めて(ただし、これに限定されません)メーカーが本アプリの全部または一部のサービスを随時停止する場合があることを認め、これを承諾します。

     

    1. メーカーの施設の修繕、保守、交換もしくは故障、または通信不能の場合
    2. アプリのアップデートまたはシステムメンテナンスの場合
    3. 停電、機器の故障、またはユーザーボトルネックにより正常なアプリサービスの利用が中断された場合
    4. サービス提供者との契約解除またはそれに準ずる業務上の理由によりメーカーがアプリサービスを提供できない場合
    5. 管理上、業務上、技術上の理由からメーカーがそのような措置を取る必要があると判断した場合
    6. 異常気象または緊急事態など(ただし、これに限定されません)の不可抗力が発生した場合

     

  • 7.8.メーカーは、本アプリのサービスを停止する場合、ユーザーに対して合理的な事前通知(本アプリのサービスの停止期間の見積もりを含みます)の提供に務めるものとします。ただし、メーカーの統制が及ばない理由(システムエラーまたは障害など)により本アプリのサービスが中断された場合は事前通知ができないこともあり、メーカーはそのような中断が発生した後に通知を行う場合もあります(ただし、可能な限り早く通知するものとします)。

     

  • 7.9.メーカーは随時、本アプリのアップデートの中止または提供の停止を一方的に決定する場合があります。当社が本アプリのアップデートの停止または以後の提供の停止を決定した場合は、ユーザーに対して合理的な事前通知を提供します。

     

     

  • 9.3.当社が本アプリの使用権を終了した場合、

     

    1. ユーザーは、本利用規約によって許可されたすべての活動を停止しなければなりません。
    2. ユーザーは、ご自身が所有するすべてのデバイスから本アプリを削除または除去し、手元に残っている本アプリのコピーのすべてを直ちに破棄し、当社に対してこれを実施したことを確認しなければなりません。
    3. 場合によっては、当社が技術的な手段により、ユーザーの本アプリへのアクセス権を無効にすることがあります。

     

     

     

    ニュージーランド

  • 12.4.本利用規約の条項はいずれも、1993 年の消費者保証法および 1986 年の公正取引法に基づきユーザーが有する権利を含め、法律で規定された除外できない何らかの品質保証、金銭的保証またはその他権利を除外、制限または変更するものではありません。

     

  • 12.5.本利用規約の当事者に該当しない者は、Contract and Commercial Law Act 2017(2017 年の契約および商取引に関する法律)に基づき本利用規約のいずれかの条項を執行する権利を有しません。

     

    中華人民共和国(以下「中国」といいます)

  • 12.6.ユーザーの法的利益または Jabra Enhance イヤホンの重要な技術的機能の変更に関して利用規約に重大な修正および追加があり、係る重大な修正および追加を中国の政府当局に登録する必要がある場合、係る重大な修正および追加は、メーカーが中国政府の管轄当局に必要なすべての改訂登録を完了し、本利用規約に盛り込み、ユーザーに対して通知した後に直ちに効力を発するものとします。

     

  • 12.7.別途通知がある場合を除き、中国における Jabra Enhance イヤホンおよび本アプリのメーカー登録代理人の名前および連絡先は以下のとおりです。

     

    名前:GN ReSound Shanghai Ltd.(中国語名:瑞声达听力设备贸易(上海)有限公司)

    連絡先:401-402, Block G, Red Town, No. 570, Huai Hai Road (West), Shanghai, 200052, PRC

     

  • 12.8.本利用規約の目的に限り、本利用規約の下での「中国」には香港特別行政区、マカオ特別行政区、台湾地域を含みません。

     

    大韓民国

  • 12.9.第 5.2 項の責任制限は、個人情報保護法または利用規約の規制に関する法律に基づくメーカーの責任を制限するものではありません。

     

    台湾

  • 12.10. Jabra Enhance イヤホンの技術的機能に変更があり、利用規約の係る重大な修正および追加を台湾の政府当局に登録する必要がある場合、係る重大な修正および追加は、メーカーが台湾政府の管轄当局に必要なすべての改訂登録を完了し、ユーザーに対して通知した後に直ちに効力を発するものとします。

     

    英国

  • 12.11. 本利用規約は、1999 年契約(第三者の権利)法に基づき本規約の条項のいずれかを履行させる権利を生じさせるものではありません。
  1. アプリの使用制限

    以下の事項は禁止されています。

    1. 本アプリを何らかの違法な方法で、何らかの違法な目的のために、もしくは本利用規約に反する何らかの方法で使用すること、または本アプリに対するハッキングや、ウイルスなどの悪意のあるコードまたは有害なデータを侵入させるなどして、不正または悪意ある行為をすること
    2. 本アプリの使用に関連して、メーカーまたは第三者の知的財産権を侵害すること
    3. 本アプリの使用に関連して、中傷的、攻撃的、またはその他好ましくない材料を送信すること
    4. 当社のシステムまたはセキュリティに損害を与えたり、使用不能にしたり、過度の負担をかけたり、妨害したり、信用を落としたりする可能性のある方法、または他のユーザーを妨害するような方法で本アプリを使用すること

     

  2. アップデート
  • 3.1.本アプリの完全な機能および動作を保証するために、ユーザーはご使用のモバイルデバイスが定期的にアップデートされ、常に最新バージョンのモバイルオペレーティングシステム(iOSなど)が使用されていることを確認する責任を負うものとします。
  1. アプリのサポートおよび当社に対する問題の報告方法
  • 4.1.本アプリについてもっと詳しく知りたい場合、または本アプリの使用に問題がある場合は、本アプリ内でご利用いただける当社のサポートをご覧ください。

     

  • 4.2.本アプリに不具合もしくは誤記があると思われる場合、またはその他の理由で当社にご連絡を希望される場合は、本アプリ内に用意されているお問い合わせフォームをご利用ください。
  1. プライバシー
  • 5.1.個人的にパーソナライズされたユーザーのプロフィールに関する詳細は、Jabra Enhance イヤホンに保存されますのでご注意ください。データ保護法の下でメーカーは、会社について、ユーザーの個人情報を処理する方法と目的、自身の個人情報に関するユーザーの権利とその行使方法など、一定の情報をユーザーに提供することが求められています。ご利用に際して、本アプリで閲覧可能な当社のプライバシーポリシーに記載されている情報をお読みいただくことが重要です。

     

  • 5.2.Jabra Enhance イヤホンを返品、修理、交換といった目的で送付する場合、ユーザーはこれを自身のリスクで行い、Jabra Enhance イヤホンの返品、修理または交換などに関連して Jabra Enhance イヤホンがそのような第三者によって扱われる際にプライバシーの情報に対する不正アクセスがあった場合でもメーカーは責任を負わないことを認め、これを承諾するものとします。

     

  1. 知的財産権
  • 6.1.Jabra Enhance イヤホンおよびアプリはメーカーが所有または管理し、著作権、商標、デザインを含め(ただし、これに限定されません)、適用される知的財産法およびその他現地の法律によって保護されます。これには文章、グラフィック、アイコンも含まれます。メーカーは Jabra Enhance イヤホンおよびアプリのいかなる知的財産権もすべて留保し、本利用規約によってアプリ、そのコンポーネントまたはメーカーのブランド、商標、製品名、ビジュアル全般を対象とするいかなる知的財産権もユーザーに付与されることはありません。ユーザーは、本利用規約に従って本アプリを使用する個人的、譲渡不能な非独占的、サブライセンス不能かつ取消可能な権利のみを取得します。

     

  1. 免責事項および責任制限
  • 7.1.メーカーは医療に関する専門的なアドバイスを提供するものではなく、本アプリは医療に関する専門的なアドバイスに代わるものではありません。診断、治療、医学的なアドバイスを受ける場合、あるいはその他医学または聴覚障害に関する質問がある場合は、必ず医師またはヒアリングケアの専門家に相談してください。
  • 7.3.本アプリに含まれるすべての情報は、Jabra Enhance イヤホンの適切な機能の補助として意図されたものです。そのような情報は、

     

    1. 専門家による医学的なアドバイスまたはその代用となるものではなく、またいかなる方法によってもそのようにすることを意図したものではありません。さらに、処置または治療の適切性またはリスクに関して医療従事者の診断または独立した判断に代わるものでもありません。

       

    2. また、特定の病状についての診断または適切な治療の判断を行う目的で依拠するべきではありません。
  1. 変更
  • 8.1.メーカーは、本利用規約を随時変更する権利、または本アプリ自体を随時変更して、本アプリの使用に関する新規または追加の利用規約を課す権利を留保します。変更および追加の利用規約は、有効になる前に本利用規約に組み込まれ、ユーザーに対して通知されるものとします。ユーザーには、準拠法に従って拒絶権が付与されます。ユーザーが本アプリの変更を承諾しないことにより拒否権を行使した場合、その変更は有効になりませんが、以降は旧利用規約の下では本アプリを使用することができなくなる可能性があります。ユーザーがこれらの変更を承諾した場合、変更は直ちにユーザーに適用されます。メーカーは変更についての通知と併せて、変更による影響についても通知します。

     

  1. 本アプリを使用する権利の終了
  • 9.1.本利用規約は、ユーザーが本アプリを使用している限り適用されます。ユーザーは、本アプリをご自身のモバイルデバイスからアンインストールすることにより、メーカーとの関係をいつでも終了させることができます。メーカーはいつでも本アプリの提供を終了することを決定でき、この場合、それ以降はアップデートを提供しない可能性があります。この場合、本アプリの継続的な使用はユーザーの自己責任となります。

     

  • 9.2.さらに、ユーザー側に本利用規約の重大な違反があった場合、メーカーはユーザーに対して連絡することでいつでもユーザーのアプリ使用権を終了させることができるものとします。
  1. 利用規約の他社への譲渡
  • 10.1.メーカーは、本利用規約に基づく権利および義務を別の組織に譲渡する場合があります。このような事態が発生した場合は、当社より必ず書面にてユーザーにお伝えし、譲渡が本利用規約に基づくユーザーの権利に影響を与えないようにします。

     

  1. 準拠法および裁判地
  • 11.1.本利用規約のいずれかの規定、協定、または条件が、何らかの理由により管轄権を有する裁判所によって執行不可能とされた場合であっても、本利用規約の残りの部分は完全な効力を有し、いかなる形においても影響を受けず、妨げられることはありません。

     

  • 11.2.本利用規約は、本アプリの使用に起因する紛争が発生した場合を含め、ユーザーが Jabra Enhance イヤホンを購入した国の実体法に準拠し、解釈され、適用されます。ただし、現地の強行法規が他の準拠法および裁判地を規定している場合はこの限りではありません。

     

  • 11.3.バージョン:1.1, © 2022

     

  • 11.4.GN Hearing A/S はデンマークの会社で、会社法人等番号は No. 55082715、登記住所は Lautrupbjerg 7, 2750 Ballerup, Denmark です。
  1. 国別条項
  • 12.1.以下の条項は、特定の国の強行法規で要求される範囲においてその国においてのみ適用されるものとします。この国別条項は、該当する特定の国において Jabra Enhance イヤホンが購入された場合にのみ適用されます。

     

    オーストラリア

  • 12.2.本利用規約の条項はいずれも、オーストラリアの消費者法の下でユーザーが有する何らかの権利を排除、制限または修正するものではありません。

     

    ドイツ

  • 12.3.第 7.4 項の責任制限は、(i) ユーザーの身体、健康または生命に対する損害、(ii) メーカーの故意または重過失による義務違反の結果としてユーザーが被った損害、(iii) メーカーの軽過失による中核的な契約義務の違反の結果としてユーザーが被った損害のいずれかがあった場合のメーカーの法定責任を制限するものではありません。(iii) の場合、メーカーの責任は、契約締結時にメーカーが通常の状況下で予見可能であった損害額に限定されるものとします。

 



[*]Bluetooth® のワードマークおよびロゴは、Bluetooth SIG, Inc. が所有する商標であり、メーカーはライセンスによりこれらの商標を使用する許可を受けています。