Bestillingsinformasjon

Finn informasjon om bestillingsstatus, betalingsmetoder, moms og fakturaer her.

Ofte stilte spørsmål

Etter at bestillingen din er utført vil du motta en bestillingsbekreftelse på e-post fra Jabra (do-not-reply@global-e.com) med emnet: Bestillingen din er bekreftet - ordrenummer GE10021637063XX

Nye bestillinger og forhåndsbestillinger:

Klikk her for å se bestillingsstatus.

Restnotert:

Selv om vi forsøker å opprettholde oversikt over hva vi har på lageret av produkter til alle tider, kan det innimellom hende at en gjenstand blir restnotert. Vanligvis blir produktet tilgjengelig igjen innen to til tre uker. Du vil motta en e-post fra Do Not Reply (do-not-reply@global-e.com) med emnet: Bestillingen din er sendt! - ordrenummer GE10021212785XX så snart produktet sendes.

Husk på at betalingsmetoden som ble benyttet da du bestilte varen i noen tilfeller ikke blir belastet før bestillingen har blitt sendt.

Merk: Vi tilbyr ikke delvise forsendelser. Bestillingen din sendes når alle varene er på lager og er klare til å bli behandlet. 

Vi godtar Visa®, MasterCard®, Discover®, American Express®, Diner’s Club® og JCB, samt PayPal og bankkort hvis de er utstedt av et av disse anerkjente kredittkortselskapene.

Våre servere krypterer all informasjon som sendes til dem, slik at du kan være sikker på at kredittkortinformasjonen din holdes trygg og sikker.

Nei. Oppgi kredittkortnummeret uten noen mellomrom eller spesialtegn. Det skal oppgis som en løpende tallrekke.

Ja. På grunn av kortverifisering må du oppgi fakturaadressen nøyaktig som den vises på kredittkortutskriften din.

Det er mange mulige årsaker til hvorfor et kredittkort ikke godtas, slik som:

  • Kortet er utløpt
  • Du har nådd eller overskredet kredittgrensen
  • Du har overskredet den daglige belastningsgrensen
  • Andre tekniske problemer utenfor vår kontroll

Hvis du har problemer med å sende inn kredittkortbetalingen din, kan du kontakte Jabra Support her for å få hjelp.

Når du kontakter brukerstøtten vår, kan du bli bedt om eventuelle feilmeldingsnumre du har mottatt, samt referansenummeret som vises i handlekurven.

Merk: Vi kan ikke godta bestillinger eller betalingsinformasjon over telefon.

Du kan bli belastet til forskjellige tider i bestillingsprosessen, avhengig av hvilken betalingsmåte du bruker.

Hvis du brukte tredjepartsbetalingsmetoder som PayPal (Express), blir du belastet umiddelbart etter at du har lagt inn bestillingen.

Hvis du brukte noen av våre andre aksepterte betalingsmåter, vil du bli belastet enten på leveringsdatoen, eller 5 dager etter at bestillingen din ble plassert (tidsrammen varierer fra land til land), avhengig av hva som kommer først. Du kan bli belastet før denne datoen hvis bestillingen din inneholder forhåndsbestilte eller restbestilte produkter.

Merk: Vi tilbyr ikke delvise forsendelser. Bestillingen din sendes når alle varene er på lager og er klare til å bli behandlet.

Belastningen for ordren vises på kredittkortutskriften din som: "Globale/Jabra/BlueParrot".

Ja. I tillegg til kredittkort godtar vi PayPal og debetkort hvis de er utstedt av et av de store kredittkortselskapene (Visa®, MasterCard®, Discover®, American Express®, Diner’s Club® eller JCB).

Merk: Hvis det kreves refusjon, vil betalingen returneres til den opprinnelige betalingsmåten som ble brukt.

Moms er inkludert i prisen i alle regioner – med unntak av USA, der momsen vises på en egen linje på utsjekksiden. Hvis du eller organisasjonen din kvalifiserer for skattefritak, kan du følge trinnene nedenfor: 

  1. Fyll ut informasjonen på betalingssiden
  2. Velg lenken «bestillingen min er skattefri» under betalingsalternativene
  3. Fyll ut informasjonen i boksen som åpnes – informasjonen må samsvare med det som er oppgitt i faktureringsdelen
  4. Sertifikat for fritak for importavgift (valgfritt)
  5. Signer og send inn skjemaet
  6. Lukk boksen når den er opprettet
  7. Avgiften skal være fjernet fra delen «faktureringssammendrag»
  8. Fullfør kjøpet

Verktøyet for søknad om skattefritak støttes av partneren vår Global-E. Hvis du har ytterligere spørsmål eller trenger hjelp med verktøyet, kan du gå til Global-e-kundestøtte.

Kunder utenfor USA må sende inn eventuelle forespørsler om refusjon av skatt eller mva. gjennom sine lokale skattemyndigheter etter at bestillingen er lagt inn.

Etter at bestillingen din er utført vil du motta en bestillingsbekreftelse på e-post fra Jabra (do-not-reply@global-e.com) med emnet: Bestillingen din er bekreftet - ordrenummer GE10021637063XX

Du kan også skrive ut en kopi av fakturaen din fra siden Bestillingshistorikk. Klikk her for å slå opp ordren din, og skrive ut en kopi av fakturaen.

Bestillingsinformasjon

Finn informasjon om bestillingsstatus, betalingsmetoder, skatt og fakturaer her.

Finn ut mer 

Sendingsinformasjon

Finn informasjon om forsending, sporingsnumre og restordre her.

Finn ut mer 

Returer og avbestillinger

Finn informasjon om forsending, sporingsnumre og restordre her.

Finn ut mer 

Jabras support

Finn informasjon om nettbutikk og produktstøtte, produktkompatibilitet og tilbehør.

Finn ut mer 

Personvern og sikkerhet

Finn informasjon om vår personvernpolicy og godkjenning av informasjonskapsler.

Finn ut mer 

Betalingsmetoder

  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo
  • system.PaymentMethodLogo