Jabra Engage 40

Com o Engage 40, as chamadas têm mais clareza e os clientes desfrutam de uma experiência geral melhor, graças ao nosso inovador software Engage+. Torne as interações mais significativas e eficazes, com insights de chamadas em tempo real.

Este headset foi projetado pensando em você (de nada). É leve, porém resistente. Confortável, mas elegante. Use-o o dia todo, sem perceber que está usando. Com um sistema de microfone inteligente que torna o som mais claro do que nunca, não há fone de ouvido melhor para ajudá-lo a tornar cada cliente o cliente mais satisfeito até agora.

Trata-se de um sistema de software capaz de analisar as conversas à medida que elas acontecem? Conheça o Engage 40 com o inovador software Engage+, o futuro dos headsets para contact center.

Pop-ups ao vivo na tela fornecem feedback instantâneo, para que você possa melhorar a experiência de chamada do seu cliente enquanto ela está acontecendo.

O Engage+ oferece orientação ao vivo sobre fatores que afetam a experiência de chamada do seu cliente, incluindo ruído de fundo, silêncio e interrupções. ¹

A integração, o coaching e a retenção de funcionários se tornam muito fáceis, com dados significativos ao seu alcance, fornecendo insights que tornam seu trabalho mais fácil e agradável.

_{1 O download gratuito do software é necessário. As integrações estão disponíveis para as plataformas selecionadas.}

A qualidade do som pode fazer ou interromper uma chamada. Equipamos o Engage 40 não com um, mas com dois microfones: Um para ajudá-lo a eliminar o ruído de fundo de uma vez por todas, e o outro para manter sua voz nítida, permitindo uma capacidade precisa de fala para texto.

Combinado com o software intuitivo Engage+, nossa tecnologia de microfone inovadora cria condições tão harmoniosas que pode ajudar a reduzir os tempos médios de atendimento de chamadas em geral.

Um atendente desconfortável resulta em uma ligação estranha, por isso projetamos o Engage 40 para ser tão confortável que você mal saberá que está a utilizá-lo. Pesando apenas 45 g *, é super leve, com almofadas angulares para um ajuste mais confortável.

Também colocamos um padrão inovador em forma de labirinto nos headsets intra-auriculares de cada headset. Ele é baseado em estudos de usuários reais como você e projetado especificamente para aliviar a pressão na orelha, ajudando você a ficar relaxado e focado nas necessidades de seu cliente.

_{*O peso varia para variantes estéreo e mono}

Removido descuidadamente no final de um longo dia, passado de mesa em mesa, jogado em uma bolsa - a vida de um headset de contact center pode ser difícil. Por isso, construímos o Engage 40 para ser resistente, testando tudo, desde a rotação do braço da lança até a resistência ao impacto, tornando-o nosso headset mais forte e duradouro até agora.

É fácil fazer afirmações ousadas, mas estamos tão confiantes de que o Engage 40 resistirá ao teste do tempo e às condições cruéis que um headset sofre, que adicionamos uma garantia de três anos para todos os headsets. Leve, ultraconfortável e feito para durar, este fone de ouvido tem tudo.

Essa é a filosofia por trás da revolucionária proteção auditiva de nível profissional integrada ao Engage 40. Com o Jabra SafeTone™ 2.0, você pode se concentrar em suas chamadas, sabendo que sua audição está protegida.

Contamos com várias tecnologias inovadoras de proteção auditiva, incluindo:

• IntelliTone 2.0™, que mantém a exposição média de ruído a um nível seguro
• PeakStop™ 105 dB, que previne ruídos altos repentinos
• BalancedVoice™, que processa o som recebido para chamadas mais nítidas
• Normalização do nível de fala, que mantém as chamadas recebidas no volume de sua preferência
• Proteção inteligente contra choques acústicos, que remove ou reduz proativamente sons potencialmente nocivos

Porque a proteção auditiva não é uma ideia secundária. É um investimento para toda a vida.

Com o Engage 40, todo o poder está ao seu alcance. Atenda, silencie e controle o volume de suas chamadas com apenas alguns toques. Gerenciar chamadas nunca foi tão simples.

Os botões personalizáveis da unidade de controle podem ser integrados a plataformas de seu contact center e de Comunicações Unificadas, incluindo Amazon Connect e Genesys, para eficiência onde for necessário. Pule entre as telas da plataforma e controle o volume com botões programáveis para tratamento rápido de chamadas.

Nunca foi tão fácil ter uma melhor experiência de chamada para você e para o cliente.

Conectar-se com seus clientes é como um passeio no parque com o Engage 40. O headset funciona bem com todas as principais plataformas de contact center e comunicações unificadas, e ainda possui controle de chamadas integrado para empresas como Amazon Connect, Genesys Cloud CX e NICE CXone quando usado com o acessório da unidade de controle. ²

Com uma variante de UC certificada para plataformas como Google Meet, Works With Chromebook³ e Zoom, e outra para variante do Microsoft Teams, você pode desfrutar de perfeitas interações com o cliente, sem nenhum estresse em todos os sentidos. Fique perto. Fique no controle. Mantenha-se conectado.

_{2. Pode ser necessário software para configuração. Consulte Jabra.com/platforms para obter detalhes.}

Diga "não" a interrupções dispendiosas com o headset Engage 40, que define limites claros ao mostrar quando você está ocupado.

Uma luz vermelha acenderá automaticamente quando você estiver ocupado em uma chamada, mostrando a todos ao seu redor que agora não é um bom momento para conversar - para que você possa manter o foco em seu cliente e dar aos colegas um sinal claro quando estiver livre .