Căști pentru centre de contact

Clienții sunt mereu mulțumiți, după fiecare apel incredibil de clar

{{::$parent.$parent.product.productName}}

Toate lumea este câștigătoare

Gama noastră de căști profesionale pentru centre de contact funcționează în deplină armonie cu angajații și platforma dvs. Astfel, agenții se pot concentra pe ajutarea clienților, indiferent dacă se află în centrul de contact sau pe canapeaua de acasă. Aceasta înseamnă clienți mai mulțumiți, agenți mai mulțumiți și centre de contact mai eficiente.

Dacă aveți nevoie, găsiți la noi.

Gama noastră este imensă, oferind de toate pentru toți. Indiferent dacă le folosiți într-un centru de contact de ultimă generație sau pentru a spori eficiența agenților care lucrează de acasă, fiecare oferă durabilitate și confort, precum și o calitate remarcabilă a apelurilor.

Calitatea sunetului pe care o merită agenții excelenți.

S-ar putea să aveți cei mai buni agenți din lume, dar, fără un sunet excelent, talentul lor se irosește. Datorită microfoanelor puternice și difuzoarelor remarcabile, agenții beneficiază de claritate, o adevărată superputere.

Nu vă faceți griji pentru parametri

Respirați adânc și relaxați-vă – căștile Jabra pentru centre de contact contribuie la îmbunătățirea duratei medii a interacțiunilor, a satisfacției agenților și a punctajului pentru experiența clienților. Cine ar fi crezut că niște căști atât de mici pot avea atât de multă putere?

Împreună cu universul (telefoanelor și platformelor)

Căștile noastre plug-and-play pentru centre de contact funcționează împreună cu peste 10.000 de telefoane de birou convenționale. De asemenea, sunt compatibile cu majoritatea clienților web softphone și platformelor de centre de contact, inclusiv Cisco, Avaya și Genesys Cloud. Indiferent de nivelul la care vă aflați în transformarea digitală, vă suntem alături. Aflați care dintre căștile noastre funcționează împreună cu telefoanele sau platforma dvs. din ghidul nostru de compatibilitate.

Consultați întregul ghid de compatibilitate.

Microsoft Teams

Zoom

Works With Chromebook

Auziți doar ce trebuie

Aflați ce efect au microfoanele noastre cu anularea zgomotului chiar și în cele mai zgomotoase centre de contact (și de ce sunt mai bune decât alte produse de pe piață).

Jabra Engage 50 - Noise Cancellation Demo (Contact Center)

Jabra / Plantronics / Sennheiser - Noise Cancelling Mic Comparison!
by Call One, Inc.

Care produs este potrivit pentru tine?

Proiectate pentru a fi cele mai puternice căști wireless profesionale din lume.

Citește mai multe

Stil de purtare Bandă pentru cap stereo sau mono

Wireless/cu fir Wireless

Timp de încărcare 90 min.

Încărcare rapidă Da, 40% după 30 min.

Bază de încărcare Da, cu butoane

Produs certificat pentru Microsoft for Business Da

Bluetooth Da

Rază wireless 150 m/490 ft

Se conectează la Până la 5 dispozitive

DECT Da

Produs certificat conform Common Criteria Da

Atenuarea direcțională a zgomotului Da

Proiectate pentru a fi cele mai puternice căști wireless profesionale din lume.

Citește mai multe

Stil de purtare Bandă pentru cap stereo sau mono

Wireless/cu fir Wireless

Timp de încărcare 90 min.

Încărcare rapidă Da, 40% după 30 min.

Bază de încărcare Da, cu butoane

Produs certificat pentru Microsoft for Business Da

Bluetooth Nu

Rază wireless 150 m/490 ft

Se conectează la Până la 2 dispozitive

DECT Da

Produs certificat conform Common Criteria Da

Atenuarea direcțională a zgomotului Da

Proiectate pentru a fi cele mai bune căști digitale profesionale cu fir din lume.

Citește mai multe

Stil de purtare Bandă pentru cap stereo sau mono

Wireless/cu fir Cu fir

Timp de încărcare N/A

Încărcare rapidă N/A

Bază de încărcare N/A

Produs certificat pentru Microsoft for Business Da

Bluetooth Nu

Rază wireless N/A

Se conectează la N/A

DECT Nu

Produs certificat conform Common Criteria Nu

Atenuarea direcțională a zgomotului Da

Cele mai bune căști pentru apeluri clare cu clienții*

Citește mai multe

Stil de purtare Bandă pentru cap stereo sau mono

Wireless/cu fir Cu fir

Timp de încărcare N/A

Încărcare rapidă N/A

Bază de încărcare N/A

Produs certificat pentru Microsoft for Business Da

Bluetooth Nu

Rază wireless N/A

Se conectează la N/A

DECT Nu

Produs certificat conform Common Criteria Nu

Atenuarea direcțională a zgomotului Da

Portabile. Productive. Profesionale. Proiectate pentru a maximiza impactul fiecărui apel.

Citește mai multe

Stil de purtare Clemă pentru ureche, bandă pentru gât, bandă pentru cap

Wireless/cu fir Wireless

Timp de încărcare 90 min.

Încărcare rapidă Da, 40% după 30 min.

Bază de încărcare Da

Produs certificat pentru Microsoft for Business Da

Bluetooth Nu

Rază wireless 150 m/490 ft

Se conectează la N/A

DECT Da

Produs certificat conform Common Criteria Da

Atenuarea direcțională a zgomotului Da

New levels of customer satisfaction

Citește mai multe

Stil de purtare Bandă pentru cap stereo sau mono

Wireless/cu fir Cu fir

Timp de încărcare N/A

Încărcare rapidă N/A

Bază de încărcare N/A

Produs certificat pentru Microsoft for Business Da

Bluetooth Nu

Rază wireless N/A

Se conectează la N/A

DECT Nu

Produs certificat conform Common Criteria Nu

Atenuarea direcțională a zgomotului Da

Studii de caz în Contact Center

he combination of Jabra Engage 50 and Twilio Flex is enabling us to overcome noise and interruptions, and to deliver superior sounding calls – helping us to take customer service to the next level, today and in the future.

Alyce Green , Product Owner, Moneypenny

We must have a dependable headset that’s comfortable for our associates, economical for Sitel and of superior quality to meet our clients’ expectations. We’ve found all of that through our partnership with Jabra... I’m not allowing anything else to be put on our call center floor.

Ellen Gossett, Head of Global Procurement and Director of Finance, Sitel

Our office have an open style where we don’t have any walls or sound barriers in our working space. When it comes to the meetings most of us maximizing our Skype for business call to facilitate our needs or our Member Services Call centre agents in the region, Jabra headsets has the right product to meet our needs.

Rajan Balaguru, Director of IT Field Services, Asia Pacific, Marriott

I can confirm that headsets have become our call center’s most important tool. In fact, thanks to Jabra, we constantly hear praises from our customers regarding our call quality.

Nicolae Rilea, ICT specialist, Lufthansa

Vedeți toate poveștile clienților

Revoluționați modul în care măsurați satisfacția clienților

Engage AI - un software de îndrumare pentru agenți și de analiză a conversațiilor bazat pe tonuri, care catalizează performanțele Call center - îmbunătățește experiența atât pentru clienți, cât și pentru agenți.

Aflați mai multe

Contactați Departamentul de vânzări

Obțineți cea mai bună soluție pentru organizația dvs. și pentru cazul de utilizare specific. Experții noștri vă pot oferi consultanță cu privire la produse, compatibilitate și implementări UC.

Solicită o perioadă de probă gratuită

Oferim perioade de probă gratuite pentru companiile cu peste 500 de angajați, care își înlocuiesc dispozitivele actuale sau au un proiect nou. Se aplică Termenii și condițiile.

Aveți nevoie de asistență tehnică?

Pentru asistență pentru produse și întrebări legate de garanție, vizitați paginile noastre de asistență, unde puteți găsi manuale de utilizare, întrebări frecvente, videoclipuri, informații de contact și multe altele.

Obțineți ajutor acum

Prenume

Nume

Companie

E-mail serviciu Furnizați un e-mail valid

Telefon serviciu

Numărul de angajați

Motivul contactării

Zonă de interes

Selectează țara/regiunea

Scurtă descriere

Da, aș dori să primesc noutăți despre produsele și promoțiile Jabra. Sunt de acord cu termenii și condițiile și că Jabra, compania mamă, mă poate contacta prin e-mail sau prin reclame pentru a oferi reduceri, noutăți, știri despre parteneri și sondaje. Jabra stochează numele și adresa mea de e-mail, împreună cu modulele cookie și alte elemente de identificare, în conformitate cu politica de confidențialitate. Pot să mă dezabonez în orice moment.

.jbr-form__field { margin-bottom: 5px; } .jbr-form__row .jbr-form__field--required:before { content: "*"!important; font-weight: 600; font-size: 12px; color: #727373!important; left: 5px!important; } .jbr-form__field--required:before { content: "*"!important; font-weight: 600; font-size: 12px!important; color: #727373!important; left: 25px!important; } .jbr-form__input--dropdown { -webkit-appearance: auto!important; -moz-appearance: auto!important; background-image: none!important; } .jbr-form__terms .custom-rich-text a { text-decoration: underline!important; } .field-validation-error { display: block; line-height: 10pt; color: red; font-size: 12px; font-weight: 400; margin: 0 auto; } .replacement-column-spot-web-form .jbr-form { font-size: 16px; font-weight: 400; color: #4F5050; background-color: white; border-radius: 25px; box-shadow: 0 50px 100px -20px rgba(50, 50, 93, .25), 0 30px 60px -30px rgba(0, 0, 0, .3), 0 -18px 60px -10px rgba(0, 0, 0, .025); padding: 30px 5px 25px; } .replacement-column-spot-web-form .jbr-form__input, .jbr-form__singlelinetext { border: 1px solid #ededed!important; background-color: #fcfcfc; } .jbr-form__singlelinetext { height: 35px; } .replacement-column-spot-web-form .jbr-form__textarea { padding: 15px 0 0 10px!important; border: 1px solid #ededed !important; background-color: #fcfcfc; } .replacement-column-spot-web-form .jbr-form__submit { margin-bottom: 5px; } .replacement-column-spot-web-form .jbr-form__footer { line-height: 12px!important; margin: 10px!important; } .jbr-form__terms { line-height: 18px; font-size: 14px; } ..replacement-column-spot-web-form .jbr-form__label--checkbox { line-height: 18px; } @media (max-width: 767px) { .jbr-form__field--required:before { left: 20px !important; } }

Solicită o perioadă de probă gratuită

Oferim perioade de probă gratuite pentru companiile cu peste 500 de angajați, care își înlocuiesc dispozitivele actuale sau au un proiect nou. Se aplică Termenii și condițiile.

Aveți nevoie de asistență tehnică?

Pentru asistență pentru produse și întrebări legate de garanție, vizitați paginile noastre de asistență, unde puteți găsi manuale de utilizare, întrebări frecvente, videoclipuri, informații de contact și multe altele.

Obțineți ajutor acum

Produse

Evolve2 65 Flex

Elite 10

Elite 10 Gen 2

Speak2 75

PanaCast 20

PanaCast Meet Anywhere

PanaCast 50 Video Bar System

Enhance Plus

All hearing products

Jabra Enhance™

Jabra Enhance™ Pro 20

Jabra Enhance™ Pro 20

Talk 65

Jabra Sound+

Cutii de încărcare

Oferte

Produse recondiționate

După activitate

După mediu

Soluții de business

Evolve2 Buds

Contactați Departamentul de vânzări

Raport mod de lucru hibrid

Contactați Departamentul de vânzări

Studii de caz

Contactați Departamentul de vânzări

Autentificare partener

Contactați Departamentul de vânzări

Toate serviciile

Contactați Departamentul de vânzări

Raport mod de lucru hibrid

Contactați Departamentul de vânzări

Faceți minuni

Descoperiți

Studii de caz

Contactați Departamentul de vânzări

Pressroom

Contactați Departamentul de vânzări

Raport mod de lucru hibrid

Contactați Departamentul de vânzări

Faceți minuni

Obțineți asistență

Aveți nevoie de ajutor cu produsul dvs. Jabra?

Ghid de asociere Bluetooth

Comenzi online

Ai găsit ce căutai?

Ai găsit ce căutai?

Căști pentru centre de contact

Clienții sunt mereu mulțumiți, după fiecare apel incredibil de clar

Toate lumea este câștigătoare

Dacă aveți nevoie, găsiți la noi.

Calitatea sunetului pe care o merită agenții excelenți.

Nu vă faceți griji pentru parametri

Implementați și întrețineți cu încredere

Bucurați-vă de sistemul hibrid

Împreună cu universul (telefoanelor și platformelor)

Auziți doar ce trebuie

Aflați ce efect au microfoanele noastre cu anularea zgomotului chiar și în cele mai zgomotoase centre de contact (și de ce sunt mai bune decât alte produse de pe piață).

Care produs este potrivit pentru tine?

Studii de caz în Contact Center

Revoluționați modul în care măsurați satisfacția clienților

Engage AI - un software de îndrumare pentru agenți și de analiză a conversațiilor bazat pe tonuri, care catalizează performanțele Call center - îmbunătățește experiența atât pentru clienți, cât și pentru agenți.

Contactați Departamentul de vânzări

Solicită o perioadă de probă gratuită

Aveți nevoie de asistență tehnică?

Solicită o perioadă de probă gratuită

Aveți nevoie de asistență tehnică?