Skutečně digitální náhlavní souprava má jednotku zpracování zvuku přímo ve sluchátkách a nikoliv v ovládacím modulu nebo kabelu. Modely Engage 50 II a Engage 40 využívají nejnovější čipovou sadu, díky níž nabízejí vylepšené analytické funkce v reálném čase, což společně s umístěním čipu přináší i vylepšenou funkčnost a uživatelský komfort.

Běžná náhlavní souprava typu USB nemá s největší pravděpodobností čip přímo v náhlavní soupravě, což omezuje její hardwarový i softwarový výkon.

Všechny USB náhlavní soupravy Jabra podporuje software Jabra Direct a Xpress a lze je prostřednictvím našeho SDK integrovat přes platformy třetích stran. Modely Engage 50 II a Engage 40 ovšem nabízejí rovněž další pokročilé analytické ukazatele hovorů, jako je upozornění na pozici raménka mikrofonu (Engage 50 II), sledování ruchů v pozadí, sensor přeslechů a mnoho dalšího. Ty jsou k dispozici v naší bezplatné aplikaci Engage+ a přístup k nim můžete získat také prostřednictvím naší SDK.

Odpovězte, ztlumte a ovládejte hlasitost hovorů pomocí několika jednoduchých klepnutí. Přizpůsobitelná tlačítka ovládací jednotky lze integrovat s kontaktním centrem a platformami sjednocených komunikací (UC), včetně Amazon Connect a Genesys, pro efektivitu tam, kde je to důležité.

Engage 40 je rovněž kompatibilní s ovladačem Engage 50 II a funguje i jako samostatná náhlavní souprava.

Ano, ovládací jednotka není nezbytná k tomu, abyste měli přístup k informacím poskytovaným v reálném čase. Více informací o sledování hovorů najdete na Jabra.com/engageplus

Ano, pokud má vaše mobilní zařízení zásuvku USB-C, která je kompatibilní s hlasovými hovory, ale pouze u těch verzí Engage 40 s USB-C, které nemají ovládání na kabelu.

Ano, připojení k počítači Mac je možné.

Indikátor hovoru (BusyLight) lze naprogramovat tak, aby se měnil v závislosti na vybraných aktivních událostech, jako například to, zda operátor hovoří, potřebuje podporu ze strany nadřízeného, pracuje na úkonech po hovoru nebo je k dispozici pro pomoc kolegovi. Toto nastavení se provádí v integraci Jabra SDK.

Pro rychlé vytáčení lze na řídicí jednotce nastavit dvě čísla. Tlačítka lze rekonfigurovat prostřednictvím Jabra Direct nebo integrace SDK.

Engage 50 II nabízí ještě lepší výkon mikrofonů díky pokročilému systému tří mikrofonů, které odfiltrovávají hluk v pozadí. Engage 50 II rovněž nabízí technologii SmartRinger zabudovanou do ovladače Engage 50 II Link, jenž upozorní na příchozí hovor, když má uživatel náhlavní soupravu položenou na pracovním stole. Engage 50 II nabízí vyšší pohodlí pro celodenní nošení díky polstrování spony přes hlavu (pouze u stereo verze).

Co se analytiky týče, model Engage 50 II může upozornit uživatele, pokud není mikrofon ve správné poloze (vyžaduje Jabra Direct, Engage+ nebo integraci SDK).

Model Engage 50 II má jeden mikrofon na konci raménka mikrofonu a dva na vnější straně, a k tomu navíc pokročilé algoritmy, aby bylo možné vytvořit paprskovité snímání uživatelova hlasu a analyzovat ruchy přicházející z jiných míst, a díky tomu izolovat hlas uživatele a odstínit ruchy. Engage 50 II dokáže díky přídavnému mikrofonu a jeho rozšířeným možnostem odstranit až 36 dB hluku. Dále to umožní náhlavní soupravě poznat, když není mikrofon v optimální poloze a prostřednictvím Jabra Engage+, Jabra Direct či prostřednictvím implementace SDK třetí strany spustit upozornění na polohu raménka mikrofonu.

Model Engage 40 má jeden mikrofon na konci raménka mikrofonu a jeden na vnější straně. Navíc nabízí pokročilé algoritmy, aby bylo možné vytvořit paprskovité snímání uživatelova hlasu a analyzovat ruchy přicházející z jiných míst, a díky tomu izolovat hlas uživatele a odstínit ruchy. Tento model však nedokáže poznat polohu raménka mikrofonu.

Ano, model Engage 40 bez ovládání na kabelu lze použít s ovladačem Engage 50 II Link.

Bezplatnou softwarovou aplikaci si stáhnete na adrese Jabra.com/Engageplus.

Ne, Engage+ k tomu, aby fungoval, nevyžaduje internetové připojení (výjimku tvoří samotné stažení aplikace).

Shromažďujeme údaje pouze o tom, jakým způsobem se náhlavní souprava používá, o operačním systému a také verzi softwaru/aplikace. Engage+ umožňuje vypnutí shromažďování údajů, a to v nastavení. Osobních údaje neshromažďujeme.

Ano, na Jabra.com je ke stažení soubor MSI, jenž umožňuje masové použití.

Ne, software Engage+ funguje nezávisle na Jabra Direct a Xpress.

Engage+ na vašem počítači zabere minimální prostor. Místo na pevném disku: 300 MB, instalační soubor: 102 MB. Při zpracování aplikace využívá paměť RAM: 40–100 MB (100 MB je maximum a používá se k zasílání upozornění uživateli).

Se softwarem Engage+ jsou kompatibilní Jabra Engage 50 II a Engage 40.

Windows 10 a 11.

Ne, tato poloha je příliš extrémní na to, aby mikrofon dokázal snímat hlas a upozornit vás. Engage+ vás upozorní, když budete mít mikrofon v nesprávné poloze, jako například u nosu nebo u brady.