Loading component...

Jabra Opkaldskontrol til Amazon Connect

Denne gratis software fra Jabra, der er designet til at forøge værdien af din Amazon Connect™-løsning, hjælper med at forbedre medarbejdernes produktivitet i dit kontaktcenter.

Når softwaren installeres, får medarbejderne mulighed for at styre aktive opkald direkte fra deres headset (eller dets kontrolenhed).

  • Boost medarbejdernes produktivitet, og få en bedre gennemsnitlig behandlingstid
  • Integreres og fungerer gnidningsløst med din Amazon Connect-løsning
  • Gratis og nem at implementere uden kodning

Den integrerede opkaldskontrol* giver en intuitiv opkaldshåndtering på alle Jabra-headsets til professionel brug, herunder:

  • Besvar opkald, afvis opkald, eller læg på
  • Styr lydstyrke op/ned, og slå lyden fra under et opkald
  • Sæt et opkald på hold, og fortsæt opkaldet

*Tilgængelige opkaldskontroller afhænger af funktionerne i din valgte Jabra-headsetmodel og kontrolenhed.

Den integrerede opkaldskontrol* giver en intuitiv opkaldshåndtering på alle Jabra-headsets til professionel brug, herunder:

Det er nemt at konfigurere opkaldskontrol:

  • Download integrationssættet og dokumentationen
  • Følg instruktionerne, der passer til din opsætning
  • Føj den integrerede Jabra-opkaldskontrol til din Amazon Connect-løsning

See how to Boost Agent Productivity with the Jabra Call Control for Amazon Connect.

En nem løsning for it-administratorer

100 % kompatibel med den cloudbaserede Amazon Connect-kontaktcenterplatform og nem at implementere uden behov for kodning.

En nem løsning for kontaktcentermedarbejdere

Håndter samtaler uden problemer med one-touch-opkaldskontrol direkte fra headsettet eller dets kontrolenhed, og få højere produktivitet og bedre kundeoplevelser.

Optimer den gennemsnitlige behandlingstid ved hurtigt at navigere gennem opkald, arbejdsgange og kundeserviceapplikationer på samme tid.

Håndter flere opkald og skift mellem kunden og supervisoren (aktivt opkald/opkald på hold), når der er behov for assistance.

Loading component...

Loading component...

Loading component...

Loading component...