GNはあなたのプライバシーを尊重し、あなたの個人データを保護することを約束します。本プライバシーポリシーは、適用対象となるJabraのアプリケーション(以下「アプリ」または「サービス」)をご利用いただく際に、GNがどのように個人データを収集し、処理するかについて説明するものです。
Jabraが提供する特定のソリューションやサービスには、他のプライバシーポリシーが適用される場合があることに注意してください。使用している特定のソリューションやサービスに関する情報については、プライバシーポリシーをご覧いただくことをお勧めします。このプライバシーポリシーは、そのような他のポリシーを補足するものであり、それらに取って代わるものではありません。
このアプリからGNまたは第三者のウェブサイトへ移動した場合は、移動先のウェブサイトに記載されているプライバシーポリシーをご参照ください。Jabraは、第三者のウェブサイトを管理しておらず、第三者のプライバシーポリシーやお客様のデータの取り扱いについて責任を負いません。
このプライバシーポリシーで使用される用語、例えば、管理者、処理者、処理、個人データ、受領者、第三者、同意などは、他のデータ保護法が適用される場合を除き、EU一般データ保護規則(2016/679)で定められた意味を持ちます。その場合、用語は適用されるデータ保護法の最も近い用語に照らして解釈されます。
お客様の個人データの処理を管理し、その処理に責任を負う法人は以下のとおりです:
GN Hearing A/S、Lautrupbjerg 7、DK-2750 Ballerup、デンマーク、登録番号 55082715、電話番号 45750000、電子メール:info@gn.com (「Jabra」)
私たちの個人データの使用について、データ保護責任者に連絡する方法
個人データに関する一般的な質問は、Jabraのデータ保護責任者にお問い合わせください(リンクをクリックしてください)。GNデータプライバシーお問い合わせサイト
あなたの個人データに関する具体的な要求については、Jabraのデータ保護責任者に連絡してください(リンクをクリックしてください)。GNデータプライバシーリクエストサイト
データ保護責任者には、電話番号 +45 4575 0000 でご連絡いただくことも可能です。
会社とGNグループ
Jabraは、さまざまな活動に従事する国際的な企業グループの一部です。例えば、聴覚補助、ヘッドセット、スピーカーフォン、Webカメラ、アクセサリー、その他のサービスや製品などの製造とマーケティング。
これらの製品とサービスは、ReSound、Beltone、Interton、Jabra、SteelSeries、KontrolFreek、BlueParrott、FalComなど、さまざまなブランドで販売されています。
「GN」、「当社」または「我々」と呼ばれる場合、このプライバシーポリシーに記載されている目的を達成するために関与が必要なJabraおよび/またはその他の関連する関連会社が含まれます。GNグループの企業の詳細については、こちらをご覧ください。www.gn.com
GN企業は、相互に独立したコントローラーまたはプロセッサとして行動することがあります。GN企業は、お客様のデータを処理する際、共同管理者としての役割を果たすこともあります。このような場合、個人データを処理する目的と手段を共同で決定します。個人データの処理におけるそれぞれのタスクと責任がどのように構成され、誰がどのデータ保護義務を果たすかを決定しました。
GN Store Nord、Lautrupbjerg 7、2750 Ballerup、デンマーク(「GNSN 」)は、Jabraの関連会社です。GNSNは、Jabraの個人データの使用に関して質問がある場合に備えて、中心的な窓口となります。GNSNには、上記の連絡先情報を使用して連絡できます。また、関係会社のいずれかに連絡して、権利を行使することが可能です。その場合、また必要に応じて、問題の会社は、お問い合わせに対応し、データ主体としてのお客様の権利を保護するために調整します。
私たちは、お客様から直接、第三者を通じて、および/または次のような自動化された手段を通じて、様々な方法や情報源からお客様のデータを収集します。
お客様の個人データの使用方法について、以下に説明しました。これは一般的な説明であり、具体的な利用方法はアプリによって異なる場合があります。
本セクションで説明しているとおり、Jabraはお客様がアプリをご利用になる際に、その情報を収集します。
お客様がアプリ内で直接Jabraに提供する情報:Jabraは、お客様がアプリをご利用になる際に、氏名、住所、メールアドレス、電話番号、年齢、パスワード、Jabraとの通信内容、その他お客様が直接提供した情報を収集する場合があります。
アプリ内のサポートサービスの使用:Jabraのサポートにお問い合わせいただくと、JabraのWebサイトまたは委託先のWebサイト上のフォームに移動します。そこで収集される氏名、メールアドレス、電話番号、国/地域は、お問い合わせへの対応に使用されます。jabra.comのプライバシーポリシーもご参照ください
自動収集された情報
Jabraは、お客様のプライバシー設定に従い、必要に応じてアプリのすべての機能を提供するため、特定の情報を自動的に収集します。これには、ヘッドセットやその他の製品の設定管理、アプリや製品のファームウェア更新、アプリ・モバイル・製品の利用状況の把握などが含まれます。この情報は、最適なサービスとサポートの提供、製品やサービスの改善・開発を目的として使用されます。
自動収集される情報:
マーケティング情報の登録。
お客様は、Jabraからのマーケティング情報を受け取ることに同意できます。この場合、氏名とメールアドレスに加えて、アプリキー、アプリのバージョン、ヘッドセットの種類、ファームウェアのバージョン、IPアドレスなどの自動的に収集される情報を使用します。
登録は任意であり、登録しなくてもアプリは利用できます。
アプリ内で再度オプトアウトするか、受信したマーケティングメールの下部にあるリンクをクリックすることで、登録を解除し、同意を取り消すことができます。
アプリの評価
アプリの評価を選択すると、Jabra.comに移動します。そこで、ユーザーがアプリ全般をどのように評価しているかを把握するために、レビューが収集・利用されます。また、お客様のメールアドレスは、評価に関するご連絡のために使用されます。評価に関連して、お客様のIPアドレス、アプリのバージョン、アプリ名、ファームウェアのバージョン、ヘッドセットまたはその他の製品の種類も収集されます。お客様の評価やレビューのデータを活用し、Jabraの製品やサービスの機能改善を行う場合があります。また、お客様の評価やレビューのデータは、カスタマーサポートが必要な場合の支援や、サポートプロセスのフォローアップやご案内に使用されることがあります。
位置情報サービス
一般的に、位置情報サービスの利用に同意(オプトイン)すると、モバイル端末から送信されるGPS信号など、実際の位置に関する情報が収集・処理されます。また、近くのWi-Fiアクセスポイントや携帯電話基地局に関する情報を提供する端末のセンサーデータなど、さまざまな技術を用いて位置を特定する場合もあります。さらに、位置情報サービスを利用する場合、通常はモバイル端末のID(例:Android ID)、端末のブランドや機種、オペレーティングシステム、そして適用されるIPアドレスも収集する必要があります。要求されたサービスを提供するため、収集した情報は位置情報サービスの第三者プロバイダーと共有されます。
「Find my Jabra」は、位置情報サービスの一例です。「Find my Jabra」を有効にすると、ヘッドセットがモバイル端末と最後に接続していた位置情報がスマートフォンに保存されます。この情報は、ヘッドセットの最新の位置を検索するようアプリにリクエストするまで、スマートフォンに保持されます。アプリでこのようなリクエストを行うと、ヘッドセットの位置を確認するために、お客様のデータ(上記の情報)が位置情報サービスの第三者プロバイダーと共有されます。
フィットネスサービス
スポーツアプリのワークアウトパフォーマンスサービスを利用する場合、次の情報を共有することになります:実施したワークアウト:時系列の心拍数、時系列の地理座標(GPS)、時系列の消費カロリー、時系列の速度(ペース)、ワークアウトの日時、ワークアウト(アクティビティ)の種類、ワークアウトの合計時間、合計距離、合計消費カロリー、心拍ゾーンの色情報を含むワークアウト中のマップと経路のスナップショット(画像)、平均心拍数、平均速度(ペース)、テスト結果 (心拍数、VO2スコア、安静時心拍数ストレスフィードバック)Jabraは、お客様のトレーニング統計を提供するために、第三者の分析プロバイダーを利用しています。 一部のJabraアプリでは、フィットネスに関する情報をソーシャルメディアや、その他の第三者のスポーツアプリなどで共有できます。共有を選択された場合は、当該ソーシャルメディアまたは第三者スポーツアプリのプライバシーポリシーをご参照ください。このようなアプリの機能を利用するには、お使いのデバイスに保存されているお客様の認証情報が必要です。名前やプロフィール写真を含む、一般公開向けのJabraアカウントを作成することも可能です。
アプリストアでのサブスクリプション
第三者のアプリストアで提供されるアプリのサブスクリプション。複数の第三者アプリストアを通じてアプリをご利用になる場合、GNでは、各サービスで公開されているプライバシーポリシーをご参照いただくことを推奨しています。
ソーシャルメディア
Jabraは、現在および潜在的なお客様とのコミュニケーション、製品やサービスのマーケティング、改善・開発、さらに各種活動に関する情報提供のために、ソーシャルメディアプラットフォームを活用しています。詳細については、以下のソーシャルメディアプラットフォームに関するセクションをご参照ください。
詐欺の防止
詐欺行為の防止・検出、ならびに法的請求の立証、行使または防御を目的として、当社はお客様の氏名、住所、電子メール、電話番号などの連絡先情報、およびお客様のリクエストやお問い合わせに関して当社が登録した情報を利用します。
適用法の遵守。
適用法令および法執行機関からの要請に対応するため、Jabraは必要な範囲で氏名、住所、電子メール、電話番号などの情報を利用し、当該法執行機関や規制当局と共有します。
Jabraは、お客様の個人データを収集した目的にのみ使用します。ただし、当初の目的と両立する別の目的に使用する必要があると合理的に考える場合を除きます。お客様の個人情報を新しい目的で使用することを検討した場合は、お客様に通知するか、必要に応じて同意を集めます。
適用される個人データ保護法に基づき、Jabraがお客様の個人データを収集し使用する法的ベースの概要を説明することが求められる場合があります。これは、例えば、EU一般データ保護規則や同様の国内法に基づく要件です。
以下に、お客様のデータを収集し使用するための法的根拠を示します。また、必要に応じて私たちの正当な利益が何であるかを特定しました。お客様のデータを使用する特定の目的により、お客様の個人データを複数の法的ベースに基づいて処理することがあることをご了承ください。
Jabraは、以下の法的ベースに基づいてお客様の個人データを使用します。
お客様の個人データの利用が、明示的な同意またはみなし同意を必要とする国内規制により制限されている場合、Jabraはお客様の同意を得た場合にのみこれを実施します。たとえば、ニュースレターを送信する際には、同意が必要となる場合があります。
Jabraは、適用法で許可されている場合にのみ、お客様の個人データを使用および転送します。
法律により、またはお客様やお客様の会社との契約条件に基づいて個人データを収集する必要があるのに、お客様が要求されたときにデータを提供しなかった場合、または以前に与えた同意を撤回する選択をした場合、Jabraは、お客様と締結している、または締結しようとしている契約(商品やサービスの提供など)を履行できない場合があります。この場合、Jabraはお客様またはお客様の組織との契約に基づく製品やサービスをやむを得ずキャンセルさせていただく場合がございます。その際は、該当する場合に速やかに適切な方法でご連絡申し上げます。
このセクションでは、Facebook、Instagram、X、YouTube、LinkedIn、Googleなどのさまざまなソーシャルメディアプラットフォームやオンライン検索プラットフォームを使用して、データ管理者としてのJabraとのやり取りに関連して、お客様の個人データをどのように処理するかについて説明します。
私たちはソーシャルメディアプラットフォームを使用して、現在および潜在的な顧客と連絡を取り、製品やサービスを改善、開発、販売し、さまざまな活動について知らせています。つまり、私たちはソーシャルメディアプラットフォームを以下のように使用しています。
名前、電子メール、年齢、性別、国、役職、現在および以前の雇用主、学歴、プロフィール写真、興味、友達リスト/つながり/フォロワー、その他の公開情報など、お客様に関する情報を使用する場合があります。ただし、この情報の全部または一部をソーシャルメディアのプロフィールに公開するか、Jabraのソーシャルメディアページに投稿するか、Jabraのソーシャルメディアプラットフォームを介して直接送信した場合に限ります。
場合によっては、例えば、Jabraの特定のソーシャルメディアプラットフォームに関連して、お客様の個人データの処理に関して、Jabraがソーシャルメディアプラットフォームと共同で管理者として行動することがあります。
Jabraは通常、さまざまなソーシャルメディアプラットフォームのプライバシーポリシーとクッキーポリシーを参照して、個人データの処理に関する詳細情報を入手します。これには、Jabraの使用が当該ソーシャルメディアプラットフォームとの共同使用とみなされる場合に関する情報も含まれます。以下に、私たちが使用しているソーシャルメディアプラットフォームのリストと、それぞれのプライバシーポリシーへの参照を示します。
親または保護者の明示的な同意なしに、意図的に子供から個人データを収集することはありません。親または保護者の明示的な同意なしに子供から個人データを収集したことが判明した場合、その個人データをできるだけ早く削除します。親または保護者の明示的な同意なしに子供に関する個人データを収集した可能性があると思われる場合は、このDSARフォームからリクエストを送信してください。
お客様の個人データを共有または開示することは、ここに記載されているか、個人データの収集時に別途明記されている場合を除き、ありません。私たちは通常、あなたの個人データの共有を制限し、常に必要な範囲でのみ共有します。
ただし、以下とお客様の個人情報を共有する場合があります。
場合によっては、お客様の管轄区域外の国にいる上記の受取人に個人データを転送します。このような転送は適用法に厳密に従って行われ、必要に応じて適切な保護手段を講じます。
欧州連合または同様の適切な保護措置を必要とするその他の管轄区域から個人データを転送する場合、欧州委員会または同等の国内機関によって承認された標準契約条項、または管轄当局によって承認されたその他の契約上の合意を転送の基礎として使用し、必要に応じて、適切な保護レベルを確保するために追加の補足保護措置を講じます。
お客様の個人データは、適用される法律によって求められる場合、お客様の管轄区域において保管されます。欧州連合および/または適切な保護措置を必要とするその他の法域から個人データを転送する際にJabraが採用する具体的なメカニズムに関する詳細情報を希望する場合は、上記のセクション2の連絡先情報を使用してお問い合わせください。
Jabraは、収集した目的を達成するために必要な期間に限り、お客様の個人データを保持します。これには、会計・税務・その他の報告義務など、法的要件を満たす目的も含まれます。
個人データの適切な保持期間を決定するために、個人データの性質、機密性、個人データの不正使用または開示による潜在的な危害のリスク、お客様の個人データを処理する目的、他の手段でそれらの目的を達成できるかどうか、および適用される法的要件を考慮します。
個人データのさまざまな側面に関する保存期間の詳細は、ご要望に応じて入手できます。上記のセクション2に記載されている連絡先情報を利用してください。
データ保護法は、Jabraによるお客様の個人データの使用に関連するさまざまな権利をあなたに与えています。この点において、私たちは使用するあなたに関する個人データへのアクセスを要求する権利があなたにはあります。データが不正確だと思われる場合は、Jabraに個人データの修正または削除を要求したり、個人データの使用を制限したりすることができます。あなたにはデータポータビリティの権利があります。私たちはあなたの要求を評価し、それに応じて行動する必要があります。
あなたの権利には条件や制限が適用される場合があります。したがって、特定の状況でデータポータビリティなどを利用できるかどうかは定かではありません。使用状況によって異なります。
Jabraがお客様の同意に基づいてお客様の個人データを使用している場合は、いつでも同意を取り消すことができます。ただし、これはお客様の同意を取り消す前のお客様の個人データの使用には影響しませんのでご注意ください。
個人データの取り扱いについてご不明な点がございましたら、上記セクション2に記載のデータ保護責任者までお気軽にお問い合わせください。
お客様は、このプライバシーポリシーに基づく権利を行使したことにより、不当な差別を受けない権利を有しています。個人データにアクセスする(または他の権利を行使する)ために料金を支払う必要はありません。ただし、あなたの要求が明らかに根拠がない、または過剰である場合は、妥当な手数料を請求することがあります。あるいは、このような状況では、あなたの要求に応じないことがあります。
お客様の身元を確認し、個人データへのアクセス権やその他の権利を確保するために、特定の情報を求める必要がある場合があります。これは、個人情報を受け取る権利のない人に個人データが開示されないようにするためのセキュリティ対策です。また、リクエストを効率的に処理するために、お客様のリクエストに関する詳細情報を求めるために連絡する場合もあります。
私たちは、すべての正当な要求に1か月以内、必要に応じてそれより短い期間で対応するよう努めています。リクエストが特に複雑な場合や、リクエストが多数ある場合は、一か月以上かかることがあります。この場合、あなたに通知し、状況を更新します。
また、デンマークのデータ保護庁、国のデータ保護当局、またはこのプライバシーポリシーに含まれる個人データの保護を管理するその他の公的機関に苦情を申し立てる権利があることをご了承ください。ただし、お客様が関連するデータ保護に関する当局やその他の公的機関に働きかける前に、お客様の懸念に対処する機会をいただければと思いますので、まずはJabraにご連絡ください。デンマークデータ保護庁の連絡先情報は、www.datatilsynet.dkにあります
電子メール、テキスト(SMS)、またはその他のダイレクトメッセージチャネルでニュースレターなどを受信した場合、Jabraからの連絡の購読を解除する機会を提供します。各メッセージの最後には、購読解除の方法が記載されています。
Jabraの関連会社または第三者が、Jabraの事業、特定の資産、またはJabraの事業部門の事業(売却、合併、再編、または同様のイベントの一部など)を買収した場合、現地の法律で別段の定めがない限り、お客様の個人データはその会社が所有することになります。その場合、買収企業によるお客様の個人データの使用は、適用されるプライバシーポリシーと、合併前にお客様がJabraに伝えたプライバシー設定の対象となります。
個人データは、適用されるデータ保護法に従って取り扱われます。私たちは、私たちが処理する情報がこのプライバシー通知と適用法に従って取り扱われるようにするための措置を講じています。必要または適切な場合は、お客様のデータにアクセスする可能性のある第三者から、Jabraが採用しているのと同等の保護手段でデータを保護するという書面による保証を得るものとします。お客様の情報のプライバシーを保護するために、私たちは技術的および組織的な保護対策を講じており、セキュリティ対策を定期的に更新してテストしています。
GNは、状況によっては、パートナーや顧客などと締結した契約に基づいてデータ処理者の役割を果たすことがあります。この場合、パートナー/顧客はデータ管理者と見なされます。このような場合、あなたの個人データは、管理者の指示に基づいてGNによって処理されます。個人データの使用方法の詳細については、関連する管理者のプライバシーポリシーを参照してください。
このプライバシーポリシーは、適用法の変更により定期的に、また必要に応じて更新されます。更新されたプライバシーポリシーは常にJabraのウェブサイトに掲載され、最新版の発効日に関する情報が含まれます。このページを定期的にチェックして、Jabraのプライバシー慣行に関する最新情報を入手することをお勧めします。
カリフォルニア州の居住者には、前のセクションに加えて本第18条が適用されます。
年に1回、無料で、前年にダイレクトマーケティングの目的で第三者に開示した個人情報に関する情報(もしあれば)をリクエストし、入手することができます。該当する場合、この情報には、共有された個人情報のカテゴリのリスト、および直前の暦年に情報を共有したすべての第三者の名前と住所が含まれます。
過去12か月間、私たちは個人情報を販売しておらず、販売したことはありませんので、ご承知おきください。未成年者の個人情報を販売することはありません。